很是抱歉，因為賽門鐵克（Symantec）的Norton（諾頓）運營方面的國內(nèi)相關(guān)負責人實在是難找，所以這個問題一直沒有順暢的解決。昨日已經(jīng)設(shè)法和他們?nèi)〉寐?lián)系，會盡快處理這個問題。
在處理好這個問題之前，請大家先手動把魔方設(shè)為信任。
魔方是個全方位的系統(tǒng)軟件，部分功能涉及到對Windows7、Vista、XP等平臺的系統(tǒng)文件進行更改，如開機動畫更改等等，這些都會引起部分殺毒軟件的“警覺”。
魔方已經(jīng)經(jīng)過很多殺毒軟件的評測，直接列入白名單軟件，但是因為殺毒軟件如過江之鯽，國內(nèi)國外種類繁多，因此一但發(fā)現(xiàn)有誤殺誤報問題，請理解和軟媒聯(lián)系。軟媒不用對軟件進行任何更改，只需要通知安全公司重新技術(shù)審核即可，畢竟，懂電腦的朋友們也知道，殺軟靠病毒庫和保護名單制度，沒法做到快速識別新病毒，也沒法做到確保不誤殺。
很多殺毒軟件都是抱著寧可錯殺一百，不可漏殺一毒的思想，雖然對軟件行業(yè)的同行會有失偏頗和有損公正，也對用戶造成了很大的騷擾，但是，畢竟他們出發(fā)點也是好心，也是希望大家的電腦平安。大家也給予一份諒解之心。
但終歸，用戶也好，軟件開發(fā)商也好，都希望能公平公正，用更好的技術(shù)手段來提高查殺識別率。至于其他不道德的專心殺同行的一些安全軟件，遲早會被世人所唾棄的。
我們會抓緊溝通工作的，讓大家減少一分困擾便是大大的貢獻。
軟媒 —— 存在，創(chuàng)造價值。
2011年9月10日
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