5月14日消息，美國科技博客AppleInsider近日曾報道稱，蘋果公司將對其零售店內(nèi)的售后服務(wù)項目進行一些調(diào)整，比如說，今后iPhone、iPod和iPad出現(xiàn)問題時將采取“對產(chǎn)品進行維修，然后將原機返還給用戶”的方式。針對上述消息，蘋果中國昨天表示，目前尚未接到售后政策調(diào)整的通知。
目前，iPhone、iPod和iPad出現(xiàn)任何問題，無論是送到店中維修還是郵寄維修，蘋果公司幾乎都會為用戶提供一部看似全新的翻修設(shè)備。但今后則會對產(chǎn)品進行維修，然后將原機返還給用戶。這項措施很快將首先于今年秋天在美國部署，之后再逐步面向國際市場推廣。
目前，蘋果零售店可以更換揚聲器、接收器、Home鍵、震動馬達和電池。但從6月開始，蘋果零售店還將具備屏幕更換能力，7月起還可以更換攝像頭和休眠/喚醒按鈕以及邏輯主板。據(jù)悉，用這種維修模式來取代更換新機的政策，每年有望為蘋果節(jié)約10億美元。
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