對于第三方OEM廠商而言，推出多合一產(chǎn)品很多時候是一個“政治”上正確的決策。不管是微軟在Windows操作系統(tǒng)上針對觸控操作所做出的支持，還是桌面電腦毫無起色的糟糕的銷售業(yè)績(知名市場研究機構IDC最新的報告顯示，2015年全球PC出貨量下滑將達4.9%)，都迫使OEM廠商推出支持觸控變形的多合一產(chǎn)品來吸引消費者的注意力。多合一產(chǎn)品的誕生似乎是市場與廠商共同作用下的自然產(chǎn)物，但我們很少反思這是否是一個理想的產(chǎn)品形態(tài)。
從某種意義上講，廠商對于多合一產(chǎn)品的追求往往來自于一種“理所當然”的自信或者說無奈——不推出多合一產(chǎn)品的話，我們還能推出什么產(chǎn)品呢？面對以智能手機、平板電腦為代表的移動產(chǎn)品大舉在原本屬于自己的市場上攻城掠地，傳統(tǒng)PC廠商不得不選擇向移動設備靠攏，開始支持觸屏與變形。從概念上看，“多合一”是一個符合絕大多數(shù)東西方消費者文化審美需求的概念，在東西方文明中都曾有“合二為一”或者“三位一體”這樣類似的表述，消費者接受起來并不困難；從產(chǎn)品的角度考慮，多合一產(chǎn)品也顯得比普通筆記本產(chǎn)品擁有更高的附加值，并且表現(xiàn)出一種技術上可行的合理性。然而，令人遺憾的是，除了微軟的Surface與聯(lián)想的Yoga系列筆記本以外，沒有哪家廠商能夠將多合一筆記本的產(chǎn)品線出到三代以上。
多合一產(chǎn)品的興起，很大程度上是因為微軟缺乏拒絕觸控操作的勇氣。我認為，強大的公司除了有引領潮流的能力外，還應該要有拒絕潮流的勇氣。觸控操作對于桌面系統(tǒng)而言，其所能帶來的便利與為了實現(xiàn)它所需付出的努力是不成正比的，遠不如將時間與精力花在桌面系統(tǒng)本身的提升上。
在微軟尚未推出支持觸摸操作的WindowsRT或者Windows8系統(tǒng)的時代，我們就曾經(jīng)見過PC廠商推出的、支持觸屏與筆觸操作、搭配著WindowsXP或者Win7系統(tǒng)的工業(yè)(例如松下、戴爾推出的工業(yè)用三防Windows平板)或者商業(yè)平板電腦(例如漢王的TOUCHPAD系列)。然而，這些與iPad同期推出，甚至早于iPad的平板電腦產(chǎn)品并沒有受到主流消費市場的青睞，過高的售價、羸弱的性能與當時消費者對低價、高性能Windows設備的追求相抵觸，未經(jīng)優(yōu)化的Windows系統(tǒng)糟糕的觸控體驗也讓消費者望而卻步。
為了挽回自己在移動操作系統(tǒng)領域的頹勢，微軟于2012年發(fā)布了堪稱悲劇的WindowsRT操作系統(tǒng)。主打磁貼觸控界面的WindowsRT系統(tǒng)在被OEM廠商拋棄后，在最近又慘遭自己親生父母的離棄(被Surface3棄用)，命途不可謂不多舛。
許多人認為WindowsRT的失敗實驗對于微軟而言未嘗不是一件好事，至少為微軟留下了數(shù)量眾多且適宜觸屏操作的磁貼應用，為全尺寸的Windows拓展了功能，也為多合一設備的發(fā)展奠定了基礎。但問題在于，這個結果無疑是與微軟最初的目的背道而馳的，絕大多數(shù)分析者認為微軟發(fā)布Windows8系統(tǒng)的主要目的，就是為了借助其在桌面領域的領導地位來刺激開發(fā)者為磁貼界面開發(fā)應用，而非倒過來，讓WindowsRT系統(tǒng)來為桌面版本的Windows輸血。
事實上，微軟試圖創(chuàng)造一款全新的觸控Windows系統(tǒng)的思路在當時并不算錯誤。經(jīng)過漫長的迭代發(fā)展，Windows桌面系統(tǒng)上充斥著交互界面迥異、操作邏輯混亂的桌面程序，想讓他們完美地支持統(tǒng)一的觸控操作幾乎不可能，而且在2010年，ARM在平板電腦領域的霸主地位無人能夠挑戰(zhàn)，微軟推出基于ARM指令集的RT系統(tǒng)也是理所當然的。然而，悲劇的是，這款操作系統(tǒng)最終在與安卓、iOS的競爭中落敗了，并且被包括微軟在內的幾乎所有廠商拋棄，唯一留存下來的就是數(shù)十萬個兼容Windows8/Windows10的磁貼應用。
這些磁貼應用最終成了微軟不得不保留的又一筆尷尬的遺產(chǎn)，這簡直是一個諷刺。微軟一邊面臨著桌面應用太多而導致每次更新后令人尷尬的不兼容現(xiàn)象，一邊又不得不面對著連基礎應用都不齊全，數(shù)目卻高達幾十萬的磁貼應用。在去年Windows10系統(tǒng)發(fā)布會前夕，許多消費者曾經(jīng)在微軟的網(wǎng)站上請愿，希望見到開始按鈕的的回歸，并且將磁貼界面從Windows系統(tǒng)中刪除，或者讓用戶自己選擇是否安裝它。雖然，微軟部分實現(xiàn)了用戶的要求，但磁貼界面最終被保留在了Windows10系統(tǒng)之上，納德拉將之重新定義為Windows系統(tǒng)的通用應用來強化它的地位，并且試圖通過桌面模式來淡化磁貼應用與桌面應用間的割裂感。
拋開系統(tǒng)層面上的問題，多合一產(chǎn)品還面臨著實用性上的尷尬。不管屏幕觸控、筆觸乃至3D手勢操作在技術上多么先進，或者體驗上多么具有未來感，都掩蓋不了這樣一個事實，那就是鍵盤與鼠標、觸控板甚至是小紅點的組合在操作的舒適度與執(zhí)行的效率上都要遠遠地超過它們。此外，在目前的技術條件下，多合一產(chǎn)品雖然較傳統(tǒng)筆記本更為輕薄，但在和它所試圖取代的便攜移動設備的對比中卻往往并不具備便攜上的優(yōu)勢。即便從節(jié)約體力的角度來看，多合一產(chǎn)品也并不經(jīng)濟。事實上，絕大多數(shù)用戶也沒有將自己所有的便攜設備同時帶出家門的想法，多合一設備所試圖滿足的不過是一個極其小眾需求。
最后，多合一設備的真正的悲劇之處在于，它的存在事實上是建立在用戶的“第二臺”筆記本這個定位之上的。一款被設計用來取代其他設備的產(chǎn)品，很多時候卻連自己的本職工作都無法順利完成，這不得不說是一個諷刺。
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