5月5日消息，Siri的聯(lián)合創(chuàng)始人戴格·吉特勞斯(Dag Kittlaus)和亞當·夏耶(Adam Cheyer)離開蘋果組成了Viv實驗室，開始研發(fā)全新的虛擬助理應用Viv，它可能會改變我們與設備的交互方式。
在芝加哥初創(chuàng)企業(yè)Viv的普通會議室中，8名工程師正坐在這里，體驗以全新方式訂購披薩。一名工程師對著他的智能手機說：“請在我辦公室附近的Pizz’a Chicago定份披薩?！边@是他們首次對研發(fā)了4年多的虛擬助理Viv進行實地測試，每個人都感到緊張，隨后Viv發(fā)出短信問道：“需要添加配料嗎？”
工程師們歡呼著跳起來，紛紛高喊“意大利辣味香腸”、“奶酪”、“凱撒沙拉”等。受此鼓舞，這些工程師繼續(xù)向Viv下達更多指令：添加更多配料，取消配料，更改披薩大小等。大約40分鐘后，甚至Viv曾搞混了辦公室地址，Pizz’a Chicago的送貨員帶著四份定制披薩出現(xiàn)在辦公室門口。
工程師們對披薩的到來歡呼雀躍。在整個訂購過程中，他們從頭到尾都沒有打電話，也沒有通過谷歌搜索，更沒有輸入任何文字。他們甚至沒有從Domino’s或Grubhub下載應用。當然，披薩僅僅是披薩。但對于硅谷來說，消費者行為或設計方面看似微小的改變，往往意味著商業(yè)秩序的巨變，進而在整個經(jīng)濟中引發(fā)連鎖反應。
許多硅谷人士相信，計算領域即將發(fā)生重大改變，以Viv為代表的虛擬智能助理就是其中之一。市場研究公司Forrester移動商務專家朱莉·阿斯克（Julie Ask）預測，在接下來的5年中，智能手機、智能家居、汽車以及其他設備，可能都被整合到會話能力大幅提升的虛擬助理中。
Viv是精英技術專家眼中血統(tǒng)最純正的虛擬技術，它正努力制造能夠與人類自然對話的機器。Viv的創(chuàng)始人吉特勞斯和夏耶曾是虛擬個人助理Siri的聯(lián)合創(chuàng)始人。這款應用2010年被蘋果收購，如今已經(jīng)成為被廣泛應用的虛擬助理。Viv首席執(zhí)行官吉特勞斯表示，他們的目標不僅僅是開發(fā)偉大的人工智能。很多公司都將這視為巨大機遇，令其成為企業(yè)與客戶之間的最終媒介。
盡管Siri向來以對話技巧聞名，甚至偶爾還會開玩笑，但也有它和其他虛擬助理無法做到的事情。比如要求原始版Siri“購買碧昂絲音樂會門票”，它會顯示Ticketmaster的網(wǎng)頁鏈接。當要求它在住宅附近餐廳訂桌位時，它可以列出日期和時間，但無法預定，除非你下載OpenTable應用?？墒?010年被蘋果收購后，Siri已經(jīng)可以執(zhí)行買票、丁餐桌、打車等服務，無需搜索頁面，無需用戶打開或下載其他應用。
在蘋果接手后，Siri的研發(fā)團隊幾乎立刻解散。吉特勞斯承認：“史蒂夫·喬布斯為Siri研發(fā)提供了很多建議，但在很多方面與我們的理念并不一致?！睘榇说诙?，吉特勞斯悄然離開蘋果。1/3的Siri開發(fā)團隊成員跟著他，目前他們正在研發(fā)Viv。風投公司Horizons Ventures顧問、Viv投資者巴特·斯萬森（Bart Swanson）稱，Viv堪稱開放系統(tǒng)版的Siri。
吉特勞斯說：“我們的目標是讓Viv變得無處不在。現(xiàn)在還無法預測如何實現(xiàn)這個目標，但我們最終會找到合適的方法?？墒菬o論如何選擇，我們都將堅持到底?！?/p>
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