IT之家3月16日消息 今天，EMS官網(wǎng)發(fā)布公告稱將在全國推出“次日遞”時限承諾服務(wù)——“限時未達(dá)，原銀奉還”。
第一批承諾范圍包括24個省62重點城市互寄3782條線路，在約定時間內(nèi)上門收寄的承諾范圍郵件，對于因EMS原因造成延誤的，用戶可以要求退還已支付的郵費。
在EMS網(wǎng)站上可以看到，時限承諾按照郵政編碼進(jìn)行點對點計算，客戶只需要登陸中國郵政EMS網(wǎng)站，在網(wǎng)頁界面提示下輸入寄出地和寄達(dá)地的城市名或者郵政編碼，即可知曉交寄郵件的全程時限。也可以撥打中國郵政全國統(tǒng)一服務(wù)電話11185了解詳情。
據(jù)了解，當(dāng)天起，北京、天津、石家莊、呼和浩特、沈陽、長春、上海、南京、杭州、合肥、福州、濟(jì)南、鄭州、武漢、長沙、廣州、成都、西安、太原、南昌、南寧、重慶、蘭州等全國62個一、二線城市標(biāo)準(zhǔn)快遞產(chǎn)品，均可實現(xiàn)“次日遞”服務(wù)。
如果收件方未在規(guī)定時限內(nèi)收到郵件，賠付方式也十分簡便，寄件方可以憑相應(yīng)信息投訴，一周之內(nèi)便能得到相應(yīng)的郵資賠付。
同時，中國郵政EMS時限承諾服務(wù)將不斷擴(kuò)大城市覆蓋范圍，并推出次晨達(dá)、當(dāng)日遞時限承諾服務(wù)，讓更多的用戶都能享受到兼具時效保障和安全可靠的高品質(zhì)速遞服務(wù)。
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