感謝IT之家網(wǎng)友 老虎會(huì)武術(shù)老貓擋不住 的投稿
最近筆者在編輯文檔時(shí)，突然發(fā)現(xiàn)撤銷功能出現(xiàn)問題，表現(xiàn)為撤銷按鈕突然變成灰色，導(dǎo)致無(wú)法撤消之前的操作。這個(gè)問題給日常使用帶來了非常嚴(yán)重的影響，而且在IT之家評(píng)論區(qū)筆者也看到了有小伙伴出現(xiàn)了相似的問題和疑惑。
由于此Bug出現(xiàn)需要一定的條件，會(huì)大概率的發(fā)生但不是每次都會(huì)遇到，所以沒有貿(mào)然投稿。在經(jīng)過了幾天的反饋和試驗(yàn)排查之后，終于可以手動(dòng)復(fù)現(xiàn)此Bug，寫在這里供大家試驗(yàn)參考，如果發(fā)現(xiàn)自己的Office也出現(xiàn)了相同的問題，那么建議最近在編輯文檔時(shí)，要謹(jǐn)慎修改和檢查文檔內(nèi)容，以免發(fā)生不可預(yù)知的問題。
一、此Bug帶來的影響
1.無(wú)法撤消之前的操作。具體表現(xiàn)為撤銷按鈕一直為灰色，或在編輯文檔的時(shí)候突然變?yōu)榛疑?/p>
2.保存文檔之后會(huì)小概率的出現(xiàn)保存失?。ǖ珶o(wú)提示）的情況。具體表現(xiàn)為當(dāng)你修改完文檔點(diǎn)擊保存之后，再次打開該文檔會(huì)出現(xiàn)修改前的內(nèi)容。
二、復(fù)現(xiàn)相關(guān)Bug
經(jīng)過排查，此問題集中在最新版的Windows10和Office 365當(dāng)中（Windows 10版本號(hào)為15063.332，Office 365版本號(hào)為8201.2075），當(dāng)然不排除其他系統(tǒng)版本和軟件版本也出現(xiàn)了同樣的問題，復(fù)現(xiàn)此Bug的方法如下：
1.英文輸入狀態(tài)下的撤銷問題
首先輸入一段英文，然后點(diǎn)擊撤銷，會(huì)出現(xiàn)整段英文消失的情況，截圖如下：
▲圖：連續(xù)輸入一整段英文
▲圖：點(diǎn)擊撤銷后整段文字消失
2.編輯時(shí)無(wú)法撤銷的問題
進(jìn)入文檔輸入一段中文，會(huì)概率性的出現(xiàn)撤銷按鈕一直為灰色的情況。
▲圖：進(jìn)入文檔輸入一段中文
▲圖：撤銷按鈕自始至終是“無(wú)法撤銷”的狀態(tài)
3.修改中文后出現(xiàn)撤銷步驟錯(cuò)亂的問題
重啟Word 2016，測(cè)試后發(fā)現(xiàn)撤銷按鈕變得可以正常工作。再次輸入一段文字后，修改其中的兩個(gè)字，點(diǎn)擊撤銷會(huì)發(fā)現(xiàn)撤銷步驟錯(cuò)亂，見下圖。
▲圖：輸入一段文字，可以注意到現(xiàn)在的撤銷按鈕是正常狀態(tài)
▲圖：把上文中的“刺客”改成“白貓”
▲圖：點(diǎn)擊撤銷按鈕，會(huì)發(fā)現(xiàn)光標(biāo)從文末開始撤銷，并沒有撤銷“白貓”恢復(fù)“刺客”
▲圖：多次撤銷后，也沒有恢復(fù)最后編輯的文字
以上就是撤銷bug在文檔編輯中的具體體現(xiàn)。其中“無(wú)法撤銷”問題很容易察覺，如果出現(xiàn)問題可以重啟進(jìn)入。但是“撤銷錯(cuò)亂”問題很嚴(yán)重且不容易察覺，筆者在編輯大型文檔的時(shí)候，出現(xiàn)過改了后面卻撤銷前面的事情，在某次編輯中，筆者瘋狂點(diǎn)擊撤銷，導(dǎo)致之前的修改全部作廢且無(wú)法恢復(fù)，熬夜重新修改到天亮。
三、問題排查過程
筆者于5月29日在微軟官方社區(qū)（Microsoft Community）發(fā)布了關(guān)于“Word 2016無(wú)法撤銷的問題”的帖子（地址：點(diǎn)擊這里），經(jīng)過大家討論和問題排查，發(fā)現(xiàn)問題主要出現(xiàn)在Windows10更新之后的微軟拼音身上。
微軟拼音在“創(chuàng)造者更新”之后變得更好用了，同時(shí)更新后還會(huì)強(qiáng)制變成默認(rèn)輸入法。所以很多用戶都選擇了使用微軟拼音來滿足日常的打字需求。所以這個(gè)Bug影響力很大，使用微軟拼音編輯Word文檔，就會(huì)出現(xiàn)上述列舉的Bug。
四、臨時(shí)解決方案
根據(jù)帖子內(nèi)用戶的反饋和微軟論壇審閱人的意見，現(xiàn)在最簡(jiǎn)單的臨時(shí)解決方案是：選擇使用第三方輸入法。此方法一般可以解決上述問題。
也可以嘗試安裝第三方輸入法后不使用第三方輸入法，Bug也可能會(huì)消失。借用論壇里某用戶說的話就是“微軟拼音賭氣了，不納個(gè)妾讓她緊張一下，都不知道怎么做正房太太了！”（來自微軟用戶@lawyerliang）
五、最后
經(jīng)過論壇內(nèi)將近10天的反饋和排查，終于發(fā)現(xiàn)了其中的原因，雖然解決方案看起來很簡(jiǎn)單，但這也是用戶和官方一起努力合作多天之后的成果。目前，在筆者截稿時(shí)還沒有相關(guān)補(bǔ)丁更新，如今解決此問題的最好方法還是選用第三方輸入法。
如果朋友們發(fā)現(xiàn)了上述Bug并且最近編輯過論文等大型文檔，請(qǐng)更換輸入法后重新查看相關(guān)文檔中的內(nèi)容。
如果已經(jīng)受到影響，請(qǐng)盡快更換第三方輸入法并等待補(bǔ)丁更新。
想要關(guān)注最新的動(dòng)態(tài)，可以訪問文章之前提到的帖子：“Word 2016無(wú)法撤銷的問題”（地址：點(diǎn)擊這里），單擊“訂閱”就可以以郵件的形式收到帖子更新，如果有其他問題也可以開新帖提問。問題徹底解決之后，筆者還會(huì)來投稿的。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對(duì)外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時(shí)間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。