IT之家12月26日消息 昨天晚間，火絨安全實(shí)驗(yàn)室發(fā)布公告，稱近日收到許多用戶反饋，火絨對(duì)騰訊官方程序進(jìn)行報(bào)毒、自動(dòng)攔截等處理，并因此懷疑火絨產(chǎn)品誤殺、誤報(bào)。
隨后發(fā)現(xiàn)，火絨產(chǎn)品之所以攔截騰訊相關(guān)產(chǎn)品安裝，并且將其中某個(gè)模塊當(dāng)病毒處理，是因?yàn)轵v訊QQ在推廣“QQ瀏覽器”和“騰訊安全管家”的過(guò)程中，除了常見(jiàn)的欺騙、誘導(dǎo)之外，還存在功能?chē)?yán)重越位、技術(shù)手段嚴(yán)重超常規(guī)（和某些病毒的行為一致）等問(wèn)題。
今天早晨，針對(duì)此事，騰訊電腦管家發(fā)布致歉聲明，其表示近期在對(duì)騰訊電腦管家和QQ瀏覽器的推薦中，確實(shí)出現(xiàn)了不合理甚至傷害用戶體驗(yàn)之處，我們已于第一時(shí)間全部進(jìn)行下線處理。在此，我們向廣大用戶深表歉意，并將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
隨后火絨創(chuàng)始人馬剛轉(zhuǎn)發(fā)此條微博，表示感謝騰訊的坦誠(chéng)和勇氣，在火絨昨天發(fā)出說(shuō)明后，迅速、徹底地糾正了問(wèn)題，并積極、善意地和火絨溝通。作為行業(yè)領(lǐng)軍者，騰訊的態(tài)度和行動(dòng)令人贊嘆。
騰訊安全管家致歉聲明▼
12月25日，火絨軟件發(fā)布說(shuō)明，對(duì)騰訊向用戶推薦安裝騰訊電腦管家、QQ瀏覽器的行為進(jìn)行攔截。經(jīng)核實(shí)，近期在對(duì)騰訊電腦管家和QQ瀏覽器的推薦中，確實(shí)出現(xiàn)了不合理甚至傷害用戶體驗(yàn)之處，我們已于第一時(shí)間全部進(jìn)行下線處理。在此，我們向廣大用戶深表歉意，并將對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰。
騰訊堅(jiān)持為用戶提供便捷軟件工具服務(wù)同時(shí)，致力于堅(jiān)守用戶體驗(yàn)和信息安全，絕不姑息任何有違用戶價(jià)值的行為。感謝火絨軟件，并歡迎廣大用戶和機(jī)構(gòu)的監(jiān)督。
騰訊電腦管家
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