據國外媒體報道,在線短租平臺Airbnb當地時間周四宣布了一項新計劃,將公司業(yè)務從共享住宿拓展至大型連鎖酒店和線上旅行社,意欲把公司打造成一家全方位的旅游公司。
本周四在舊金山舉行的一場活動上,Airbnb聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官布萊恩·切斯基(Brian Chesky)表示,該公司正在不斷增加平臺產品的類型和質量,讓更多的酒店出現(xiàn)在消費者面前。該公司還在平臺上推出了四種新型產品類別,聘用專業(yè)人員對高端房源進行審查更,并將在今年晚些時候啟動用戶忠誠度計劃。
目前,諸如Booking.com等在線旅行社通過提供短期住房和公寓租賃的方式進入Airbnb的業(yè)務領域,Airbnb也正在通過多樣化的產品做出回應,同時也在不斷開設新的業(yè)務,例如其于2016年11月推出的“Trips”在線旅行產品。
這也意味著Airbnb開始從共享房屋轉至提供更多的酒店產品。去年8月,切斯基在Twitter發(fā)布消息稱Airbnb上線了15,000家精品酒店產品,這距離Airbnb上線酒店產品僅僅10個月。本月早些時候,Airbnb宣布與全球超過28,000家酒店使用的酒店分銷平臺SiteMinder建立合作關系。
Airbnb在一份新聞稿中表示,度假屋,特色房,民宿和精品酒店四種新類型產品將為商戶提供“旅游行業(yè)中前所未有的細節(jié)”,從而更好地展示其產品。
通過擴大其房源和重塑產品類別,Airbnb從主流酒店公司和在線旅行社那里能夠獲取不同品牌和價位的產品信息。反過來,這或將擴大該公司的用戶群體,有利于公司在未來幾年內上市。
但此次策略調整不太可能將切爾基所謂的“大批量產品”連鎖酒店納入Airbnb平臺。
“對于誰屬于Airbnb我們必須更加包容,但從另一方面說,不是每個人都屬于Airbnb,”Chesky在去年12月的全球Q&A會議期間表示。
“我們希望有更嚴格的標準。那些提供大批量酒店業(yè)務的連鎖酒店大沒有所有權,也不關心我們所關心的——他們不符合我們的標準,大家各自為安?!?/p>
Airbnb和大型連鎖酒店行業(yè)關系并不平順,而這一新舉措將使得兩者之間的關系進一步復雜化。
事實上周四下午,一家酒店貿易集團的發(fā)言人針對Airbnb的策略上發(fā)表了自己的看法。
“無論是Plus還是精品項目,Airbnb的最新策略都是公司試圖在酒店領域有所作為,同時又要避開行業(yè)監(jiān)管。如果Airbnb想要涉足酒店業(yè)務,那么它需要受到監(jiān)管,提供稅收,同時也要履行酒店公司每天堅持的安全守則和監(jiān)督措施,“美國酒店及住宿協(xié)會副總裁特洛伊弗拉納根(Troy Flanagan)表示,該協(xié)會旗下包括萬豪Marriott,希爾頓Hilton和凱悅Hyatt等諸多知名連鎖酒店。
“城市和社區(qū)應該問的問題是——這些所謂的'Plus'或'精品'產品是否會讓商業(yè)運營商利用Airbnb的平臺運營非法酒店?是否會擾亂我們的社區(qū),引發(fā)了嚴重的安全隱患?“
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