IT之家4月28日消息 智能個(gè)人助理，或者說語(yǔ)音助手，已經(jīng)在我們的生活中變得普及。近期小米的語(yǔ)音助手“小愛同學(xué)”也是風(fēng)頭正盛，在用戶間獲得了極大人氣。那么問題來(lái)了，這些帶著人工智能名號(hào)的助手們到底有多聰明？市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)站Stone Temple近日就公布了一項(xiàng)研究：他們對(duì)國(guó)際上最主流的幾大語(yǔ)音助手進(jìn)行了一場(chǎng)“考試”，看看誰(shuí)面對(duì)問題答得又多又好。
目前在國(guó)際市場(chǎng)上，最為主流的語(yǔ)音助手來(lái)自于幾家為我們熟知的科技巨頭，包括這四位：蘋果的Siri、微軟的小娜（Cortana）、谷歌的谷歌助手Google Assistant、亞馬遜的Alexa。在測(cè)試中，Stone Temple把谷歌助手進(jìn)一步分成了兩個(gè)“考生”，分為Google Home智能音箱上的谷歌助手和智能手機(jī)端的谷歌助手。
IT之家在這里就不賣關(guān)子了，這場(chǎng)考試的結(jié)果是，手機(jī)端谷歌助手脫穎而出，回答了最多的問題（意味著它說”我不知道“的次數(shù)最少），并且回答”完全正確“的比例最高；小娜在“完全正確”的比例上緊隨其后，第三名是Google Home智能音箱上的谷歌助手，亞馬遜Alexa第四名，蘋果Siri墊底。
Stone Temple出的“考題”包括4952個(gè)問題，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)則有以下這些：是否口頭回答，其答案是否來(lái)自知識(shí)圖譜等數(shù)據(jù)庫(kù)或來(lái)自維基百科等第三方來(lái)源（維基百科有云......），是否弄明白了問題，有沒有弄明白問題但是沒有正確回答。
▲“考試”的問題構(gòu)成情況（來(lái)自Stone Temple，下同）
正確率
與去年的“考試”成績(jī)相比較，微軟小娜是唯一在回答正確率上取得進(jìn)步的，由去年的86％提升至今年的92.1％。Alexa在這一項(xiàng)成績(jī)上出現(xiàn)了退步，但它回答問題的數(shù)量是去年的了2.7倍。
▲正確率圖表
錯(cuò)誤率
在回答了而答錯(cuò)的比例上，微軟小娜的出錯(cuò)率是最低的，智能音箱端谷歌助手和手機(jī)端谷歌助手分列二三名；它們的錯(cuò)誤率均不足1％。亞馬遜Alexa去年的錯(cuò)誤率也不到1％，但是在今年大幅上漲，超過了3％。蘋果Siri依然取得了墊底成績(jī)，它去年的錯(cuò)誤率為3%左右，今年已經(jīng)超過了3%。
▲錯(cuò)誤率圖表
第三方數(shù)據(jù)引用
在引用第三方來(lái)源這一項(xiàng)，谷歌助手（手機(jī)端）最“淵博”，超過了一半以上回答都進(jìn)行了引用；Alexa數(shù)量最少，小娜是這幾位同學(xué)中唯一出現(xiàn)下降的；蘋果Siri引用第三方來(lái)源的比例最低，但它的同比進(jìn)步最大。
▲引用情況圖表
幽默感
這幾位同學(xué)中，Alexa可能是最具幽默感的，它回答的時(shí)候夾帶笑話的比例最高；第二名是Siri，不過它去年曾是這里“段子王”，今年可能沒那么喜歡開玩笑了。
▲用上笑話回答的比率
總結(jié)
最后我們可以小小地總結(jié)一下幾位同學(xué)的成績(jī)表現(xiàn)。顯而易見，谷歌助手是表現(xiàn)最好的，是這幾位同學(xué)中的“學(xué)霸”；微軟小娜有點(diǎn)被低估了，是一位表現(xiàn)不錯(cuò)卻顯得低調(diào)的同學(xué)；Alexa可能不一定對(duì)得上其在市場(chǎng)上那么高的威望，但是給它頒個(gè)“進(jìn)步獎(jiǎng)”也在情理之中。
最后我們?cè)賮?lái)說一下蘋果Siri吧，盡管在引用第三方數(shù)據(jù)源引用上進(jìn)步很大，但是就綜合成績(jī)來(lái)看，還得“繼續(xù)努力”啊。
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