IT之家4月30日消息 《后來(lái)的我們》自上映以來(lái)網(wǎng)絡(luò)討論熱烈，預(yù)售票房超1億，首日票房2.8億。但當(dāng)天網(wǎng)上有網(wǎng)友爆料稱(chēng)《后來(lái)的我們》出現(xiàn)大規(guī)模退票的情況，隨后各地院線(xiàn)也證實(shí)了這一情況。查看《后來(lái)的我們》的出品發(fā)行信息，可以看到「天津貓眼微影文化傳媒有限公司」同時(shí)參與了出品和發(fā)行。再加上許多退票來(lái)自貓眼平臺(tái)，因此有人開(kāi)始懷疑這是貓眼監(jiān)守自盜。
隨后，貓眼方面發(fā)布消息表示，截至4月28日23點(diǎn)，經(jīng)排查，貓眼平臺(tái)疑似惡意刷票并退票數(shù)量約38萬(wàn)張，涉及票房約1300萬(wàn)，占影片當(dāng)日總票房2.8億的4.6%，被惡意刷票訂單集中在19.9元等特惠票。
他們已將相關(guān)詳盡數(shù)據(jù)和證據(jù)提交主管部門(mén)，并將協(xié)同主管部門(mén)做進(jìn)一步的詳細(xì)調(diào)查，同時(shí)已向國(guó)家電影專(zhuān)項(xiàng)資金辦公室尋求數(shù)據(jù)協(xié)助。
現(xiàn)在，據(jù)朋友圈流傳的一份貓眼聲明顯示，貓眼平臺(tái)4月28日的退票訂單中，有54%的訂單確定為用戶(hù)正常改簽行為，這部分用戶(hù)最終產(chǎn)生真實(shí)支付并消費(fèi)。因改簽業(yè)務(wù)在后臺(tái)邏輯中分為“先退票再購(gòu)買(mǎi)”兩個(gè)環(huán)節(jié)，故“改簽次數(shù)”加到“退票次數(shù)”當(dāng)中，造成影城端“退票數(shù)量增加，目前他們已將相關(guān)數(shù)據(jù)整理，正在逐一與各影管、影院核對(duì)。
在剩余46%的退票訂單中，有部分確定為惡意刷票，疑似黃牛行為，他們將對(duì)相關(guān)賬號(hào)進(jìn)行查封處理，并對(duì)惡意刷票的相關(guān)個(gè)人和組織追究法律責(zé)任。
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