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被罵成“狗”,58速運這個操作可是有點6

2018/8/20 9:06:56 來源:IT之家 作者:代憶 責(zé)編:代憶

注:本文首發(fā)自IT之家微信公眾號《被罵成“狗”,58速運這個操作可是有點6》,歡迎大家關(guān)注IT之家微信公眾號(ID:ithomenews)。

這兩天58速運的老司機們可是有點不爽,因為他們的公司改名了,從58速運改成了“快狗”,改名倒還沒什么,關(guān)鍵是在拉活的時候,就有點尷尬了…………比如,已經(jīng)有客戶在下單時說:快來條狗給我拉貨!

這種情況雖然是少數(shù),但司機們還是認(rèn)為自我介紹有點像被別人罵了。有司機直接說到,“這是把司機弄成狗了,還是把客戶弄成狗了?”、“公司起這個名,起個虎狼之師也行啊”。

公司安慰司機們:人家天貓和京東商城的標(biāo)志不也是小貓小狗?

可是據(jù)都市快報報道,司機們依然怒火中燒,紛紛到公司討尊嚴(yán)。

58速運也在第一時間給出了答復(fù)。

“快狗快狗打車服務(wù)號”發(fā)布消息稱,“快”寓意快速,“狗”寓意可靠可信賴,讓大家了解到:我們是一個既快速又可靠可信賴的拉貨打車平臺。

可你好好做市場、做服務(wù),效果不也一樣么,為啥非要改名呢?這還是58速運要在品牌和認(rèn)知上想有所突破。

數(shù)據(jù)顯示,從2015年的12.5%的年增長率逐步下沉到2020年的8.5%左右,2020年同城貨運市場規(guī)模較2014年將會增長78.1%,達(dá)到14245億元。

而與此同時,Analysys數(shù)據(jù)顯示,2017年7月同城物流2B&2C端主流廠商司機端移動app活躍用戶,貨拉拉活躍司機數(shù)達(dá)到了56.84萬,58速運則達(dá)到了30.83萬。用戶方面,官方數(shù)據(jù)顯示,貨拉拉擁有2000萬注冊用戶,58速運則為800萬。

也就是說,在經(jīng)過了多年的拉鋸戰(zhàn)之后,短途貨運行業(yè)的競爭已經(jīng)進入了下半場,就只剩下了貨拉拉和58速運兩個頭部玩家,而根據(jù)以往的經(jīng)驗,兩者想再用燒錢、資本的方式擊敗對方幾乎已經(jīng)成為不可能。

要想贏得萬億級市場,貨拉拉和58速運的競爭將從表層轉(zhuǎn)向里層,細(xì)分化市場和精細(xì)化運作將成為未來的主旋律。

也正是因此,在2018年,貨拉拉提出了“用心服務(wù)”的市場策略,努力耕耘市場。

幾乎在同一時間,58速運在2017年8月與GOGOVAN完成合并,并在今年7月份完成了2.5億美元的融資,總體布局已經(jīng)基本完成,提升品牌與市場占有率成為主要工作內(nèi)容。

因此,58速運想到的品牌定位是:既快速又可靠可信賴的拉貨打車平臺。

順著這個意思往下想的話,“快狗”確實是一個符合品牌要求的名字。

不過,看到這個名字除了58所想表達(dá)的快速和可靠,老道還想到了兩年前宣布改名的飛豬……

2016年10月27日,阿里將旗下旅行品牌“阿里旅行”升級為全新品牌“飛豬”,英文名“Fliggy”,宣布面向年輕消費者的休閑度假需求,與阿里商旅一起構(gòu)成阿里巴巴旗下的旅行業(yè)務(wù)單元。

至此,阿里的“動物園”大軍再添一員,旗下已經(jīng)集齊了天貓、菜鳥、螞蟻、閑魚、神馬、千牛等等動物品牌,而這些名字的的共同特點就是“網(wǎng)紅”,瞄準(zhǔn)的就是年輕消費者。實際上,不只是阿里,騰訊、美團、搜狐、京東、攜程、去哪兒網(wǎng)等企業(yè)都使用了動物形象,這在網(wǎng)絡(luò)時代是一個被消費者迅速認(rèn)知的極佳方法。

但與上述動物的可愛、單純的形象不同,58速運所使用的動物形象——“狗”,在有著忠誠可靠、任勞任怨的形象之外,卻還有著別的形象,比如俯首帖耳、搖尾乞憐、攀附得勢、狗仗人勢……

▲圖自都市快報

因此,企業(yè)在使用這個詞語的時候,往往都是非常謹(jǐn)慎的。

更何況,在真正的品牌使用過程中,“快狗”和飛豬的使用環(huán)境還是有所不同的,最重要的一點就是,用戶在使用飛豬時,使用的對象是飛豬這個平臺,而快狗的稱呼則更多的指向人。

這也是司機們最不能接受的地方,時時刻刻被稱為“狗”,想想就莫名火起。

58速運鄭州分公司負(fù)責(zé)人表示,改名“快狗”是因為公司高層對品牌更高化、更高發(fā)展推出的品牌升級。目前公司會在8月20日出臺文件,詳細(xì)解釋公司的戰(zhàn)略部署和操作方式。

老道相信,其后無論怎么解釋,這個品牌名都將無法滿足58速運的品牌要求。

所以,企業(yè)們以后改名的時候還是不要盲目跟風(fēng)起網(wǎng)紅名,博眼球之外,還是得跟自己的品牌定位、發(fā)展相符,盡量考慮到網(wǎng)民們的認(rèn)知習(xí)慣。

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