IT之家8月22日消息 IT之家曾報道，一些Google Pixel 2 XL用戶反映手機出現(xiàn)嚴(yán)重卡頓問題。一位用戶發(fā)現(xiàn)，當(dāng)他連續(xù)按電源鍵兩次時，手機的相機需要花費超過十秒的時間才打開，正常情況下通常不需要1秒鐘，一位親自檢查過這款手機的谷歌工程師對這個速度也感到驚訝。
雖然一位匿名消息人士表示谷歌已經(jīng)給出了三個可能導(dǎo)致手機卡頓的原因，其中之一谷歌會免費更換手機，但該公司尚未給出解決方案，建議遇到手機卡頓的Pixel 2 XL用戶立即聯(lián)系Google客服。
谷歌發(fā)布了一份聲明，表示Pixel 2 XL的卡頓“并不是一個普遍的問題”。谷歌還表示，他們?nèi)栽谶M行調(diào)查，并稱現(xiàn)在“得出結(jié)論還為時過早”。完整的聲明如下：
我們的團隊不斷管理和監(jiān)控我們設(shè)備的性能，我們的數(shù)據(jù)表明這不是一個普遍的問題。獲取錯誤報告是我們正常流程的一部分，對大多數(shù)消費者設(shè)備來說也都很常見。我們使用這些來評估可能出錯的地方并進行必要的修復(fù)。我們?nèi)栽谡{(diào)查此問題，因此現(xiàn)在下結(jié)論還為時過早。
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