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滴滴“黑名單”功能今天開(kāi)始試運(yùn)行

2018/10/18 9:01:08 來(lái)源:IT之家 作者:騎士 責(zé)編:騎士

IT之家10月18日消息 一周前,滴滴官方宣布,將在10月18日日起試行“黑名單”功能,并且乘客和司機(jī)均可使用。

“黑名單”功能將于10月18日更新的滴滴乘客端和司機(jī)端App上線試行,通過(guò)這個(gè)功能,乘客以及司機(jī)可以在取消訂單、投訴、評(píng)價(jià)頁(yè)面選擇將對(duì)方加入黑名單,“屏蔽”之后的12個(gè)月之內(nèi),滴滴將不會(huì)再為雙方匹配訂單。

需要注意的是,根據(jù)滴滴的說(shuō)法,在“黑名單”功能試行期間,將司機(jī)/乘客加入黑名單之后,暫時(shí)不可取消。此外,滴滴目前已經(jīng)上線了一鍵報(bào)警、緊急聯(lián)系人和未成年人乘車提醒等安全功能。

滴滴出行公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,如果司機(jī)多次被不同的乘客拉黑,很大程度上意味著司機(jī)在服務(wù)上有問(wèn)題,也會(huì)受到相應(yīng)的投訴,平臺(tái)會(huì)在核實(shí)投訴之后按照規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)的處罰;乘客如果被很多次拉黑,會(huì)一定程度地影響可以被匹配到的司機(jī)的數(shù)量,對(duì)出行也會(huì)造成一定的影響。

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