10月19日午間消息，哈啰出行今日宣布正式接入嘀嗒出行，在北京、杭州、武漢、廣州、廈門、大連、西安、鄭州等全國81個城市同步上線嘀嗒出租車業(yè)務(wù)，這其中也包括已于10月11日率先試點上線的上海、成都、南京三地。
“我們希望和嘀嗒出行聯(lián)手，一起解決用戶出行的痛點，“哈啰出行CEO楊磊表示，“未來，我們將與更多合作伙伴形成用戶和價值協(xié)同，共同為公眾營造更加便捷、高效、友好的出行環(huán)境?！?/p>
至此，哈啰已經(jīng)將業(yè)務(wù)拓展至哈啰單車、哈啰助力車和打車等多元業(yè)務(wù)。哈啰出行還表示，未來將繼續(xù)探索出行方式的進化，為用戶帶來更多專業(yè)的出行選擇。
據(jù)介紹，在接入嘀嗒出行出租車業(yè)務(wù)的同時，哈啰出行亦設(shè)立專職客服，全程跟蹤、協(xié)調(diào)用戶和運力提供方即嘀嗒出行的糾紛事宜；并且與運力提供方即嘀嗒出行合作，為用戶提供更便捷的聯(lián)系渠道。在后續(xù)的產(chǎn)品迭代中，哈啰出行還將上線安全中心功能，便于緊急情況下的一鍵聯(lián)絡(luò)。
哈啰出行方面稱，還將通過AI算法賦能智慧終端推出創(chuàng)新功能，為用戶提供更加精準和人性化的智能出行服務(wù)。哈啰出行已經(jīng)開始研發(fā)根據(jù)用戶實際場景提供出行建議的智能化功能，例如在雨天、炎熱、風雪等不同天氣情況下，哈啰出行用戶會適時收到出行建議的彈窗提醒。目前這一功能已進入內(nèi)部測試階段。
首批全國81個城市正式接入嘀嗒出租車業(yè)務(wù)之后，哈啰出行和嘀嗒出行還將繼續(xù)推動更多城市的合作落地。楊磊透露，未來哈啰出行將與更多合作伙伴展開合作，更好地滿足用戶短、中、長途的多元出行需求。
附部分開通城市名單
上海、北京、廣州、深圳、南京、杭州、武漢、南昌、福州、廈門、合肥、沈陽、大連、長春、哈爾濱、濟南、天津、太原、成都、昆明、珠海、西安、鄭州、重慶、青島等。
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