IT之家1月31日消息 春運是我國客運的高峰期。而隨著除夕返鄉(xiāng)高潮臨近，鐵路部門也迎來了客流最高峰。在這背景之下，要買到回家的車票，就成了一個大難題。不少人因為買不到車票，就轉(zhuǎn)向了所謂的第三方搶票軟件。
對于這樣的現(xiàn)象，央視記者日前對中國鐵道科學研究院12306技術(shù)部主任單杏花進行了采訪。在回答記者提出的“12306顯示無票是否真的完全沒票”這一質(zhì)疑時，單杏花表示：
12306顯示沒票肯定是沒票，鐵路管票都由系統(tǒng)來管，所有管理軌跡都是留存的，鐵路本身有嚴格的規(guī)定，這是肯定不可能的。
她還表示，春運期間12306系統(tǒng)出現(xiàn)無票情況是比較正常的，因為車票提前30天開售，熱門方向的車票已經(jīng)被旅客早早買到手；即便有旅客進行了改簽、退票，這些票源返回之后也“被搶票軟件刷走”。
早先，中國鐵路12306官方也宣布，27日起上線“候補購票”這一功能，可以幫助旅客應(yīng)對刷票軟件的問題。通過該功能，旅客可以在遇到車票售完的情況時，在12306平臺登記購票信息支付預(yù)購票資金；在系統(tǒng)出現(xiàn)退票、余票時，12306系統(tǒng)將自動為其購票。據(jù)介紹，該功能的購票速度和成功率都要強于搶票軟件。
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