去年，在三星Galaxy A8s的發(fā)布會(huì)上，三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢向大家宣告“WE ARE BACK”。在今年的三星Galaxy 10系列國行版發(fā)布會(huì)上，權(quán)桂賢在展示三星Galaxy S10系列時(shí)，特意穿著中國傳統(tǒng)服飾，表達(dá)對中國市場的重視。
目前，三星手機(jī)視中國為最重要的戰(zhàn)場之一，但這片戰(zhàn)場的局勢看上去并沒有想象中的那么樂觀。根據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)IDC公布的關(guān)于2018年中國手機(jī)市場的最新數(shù)據(jù)，2018年全年中國智能機(jī)市場容量為3.98億臺(tái)，同比下降10.5%。手機(jī)市場的整體環(huán)境越發(fā)嚴(yán)峻，對于三星來說，意味著在中國市場的發(fā)展，要承受更大的壓力，面臨更多挑戰(zhàn)。
2019年三星針對中國市場有哪些針對性的策略？Galaxy S10系列能否獲得中國消費(fèi)者喜愛？三星將如何迎接5G時(shí)代？帶著種種問題，鳳凰網(wǎng)科技采訪了三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢，就5G、產(chǎn)品策略、本地化等相關(guān)問題進(jìn)行了提問。
迎接5G：折疊屏手機(jī)+IoT生態(tài)
2019年初，無論是單獨(dú)的新品發(fā)布會(huì)還是MWC的群雄爭霸，手機(jī)圈的春天依舊熱鬧非凡。各種新技術(shù)、新設(shè)計(jì)、新功能讓消費(fèi)者們眼花繚亂。其中最讓人眼前一亮的，筆者認(rèn)為當(dāng)屬手機(jī)行業(yè)的新形態(tài)：折疊屏手機(jī)。
在舊金山舉行的Galaxy S10系列新品發(fā)布會(huì)上，三星推出了首款折疊屏手機(jī)Galaxy Fold。未展開時(shí)它是精致小巧的智能手機(jī)形態(tài)，展開后則變成7.3英寸的無縫大屏幕。
從3G到4G時(shí)代的轉(zhuǎn)變，手機(jī)的形態(tài)和操作邏輯都發(fā)生了巨大變化。目前我們正處于4G到5G時(shí)代的轉(zhuǎn)變過程中，無論是硬件還是軟件應(yīng)用，都在探索中前進(jìn)，三星為何會(huì)在當(dāng)下節(jié)點(diǎn)推出折疊屏手機(jī)，屏幕大小的改變除了帶來顯示面積的變化還有何意義？
對此，權(quán)桂賢認(rèn)為，5G時(shí)代到來后，網(wǎng)絡(luò)速度和容量會(huì)成倍增加，智能終端上的應(yīng)用將擁有更多可能，很多電影上的畫面很快就會(huì)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。比如3D影像，當(dāng)手機(jī)通過折疊變成四方型，從四個(gè)邊投光，就有可能實(shí)現(xiàn)立體的全息影像，合上又成為常規(guī)的手機(jī)，給用戶的使用帶來更加豐富的想象空間。
權(quán)桂賢認(rèn)為，可折疊手機(jī)Galaxy Fold作為一個(gè)硬件產(chǎn)品，是三星為5G時(shí)代到來所提供的技術(shù)準(zhǔn)備，有了這個(gè)硬件載體，應(yīng)用開發(fā)者們可以基于此進(jìn)行軟件開發(fā)，嘗試更多新奇的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新，這才是三星可折疊手機(jī)Galaxy Fold最重要的意義。
除了可折疊手機(jī)，三星也在準(zhǔn)備IoT和AI生態(tài)體系，預(yù)計(jì)在四月份開始逐步銷售IoT相關(guān)的產(chǎn)品。但由于當(dāng)前中國的5G技術(shù)依然在測試階段，具體的發(fā)展節(jié)奏需要看中國運(yùn)營商的網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)進(jìn)展。
當(dāng)務(wù)之急：中國市場的本地化
在5G時(shí)代真正到來之前，權(quán)桂賢更緊要的任務(wù)是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)深耕中國市場的本地化。
據(jù)權(quán)桂賢介紹，2019年三星在中國市場的本土化戰(zhàn)略將從三個(gè)方面進(jìn)行，一是產(chǎn)品和技術(shù)的本土化，開發(fā)適合中國市場的產(chǎn)品，并推進(jìn)軟件的本地化，在產(chǎn)品策略上從“在全球取得成功的機(jī)型直接引入中國”轉(zhuǎn)為“將中國市場獲得成功的機(jī)型推廣至全球”。
二是組織架構(gòu)方面，三星的手機(jī)業(yè)務(wù)在中國開設(shè)了23家分公司，基本上都是由中國人來擔(dān)任分公司長，以本地的視角去看待問題，去主導(dǎo)和引領(lǐng)發(fā)展。
三是運(yùn)營的本地化，在市場營銷和渠道零售方面，根據(jù)中國的地域特色、文化特色來設(shè)計(jì)和執(zhí)行相關(guān)內(nèi)容。比如說黑龍江省是中國最寒冷的地區(qū)之一，肯定也有與之相符的文化和特色，應(yīng)該根據(jù)各省市不同的特色來制定營銷活動(dòng)。
“其實(shí)中國三星電子是一家中國企業(yè)，但我們總被當(dāng)做外企來看”，權(quán)桂賢有些無奈的說。
從權(quán)利的下放到產(chǎn)品研發(fā)更側(cè)重于中國的研發(fā)部門，可以看出三星對中國市場的決心和重視。下一步就是通過產(chǎn)品去重新獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和奪回市場份額。
“老大哥”能否重新歸來？
目前，三星電子在中國市場的產(chǎn)品策略以中高端產(chǎn)品為主，權(quán)桂賢也向鳳凰網(wǎng)科技介紹了三星電子在手機(jī)端的產(chǎn)品規(guī)劃：
以Galaxy S10系列為代表的高端產(chǎn)品，搭載三星最新的技術(shù)，其研發(fā)主要在韓國總部進(jìn)行，但權(quán)桂賢也會(huì)向總部反饋中國市場的需求和意見，例如材質(zhì)、軟件適配情況、游戲流暢度、流行顏色等，這些反饋也最終會(huì)落到產(chǎn)品上。
以Galaxy A系列為代表的中端產(chǎn)品，以中國市場的需求為核心，在研發(fā)方面中國區(qū)的參與度較高，產(chǎn)品生命周期大致為6個(gè)月。在4月至6月期間，三星會(huì)在中國推出Galaxy A9s、Galaxy A8s、Galaxy A6s的后續(xù)產(chǎn)品。
從目前的產(chǎn)品特點(diǎn)可以看出，在真正迎來5G時(shí)代之前，三星的產(chǎn)品創(chuàng)新將主要集中在攝像頭和顯示屏兩方面，這也是三星手機(jī)一貫的技術(shù)優(yōu)勢。而5G時(shí)代來臨之后，三星將呈現(xiàn)的產(chǎn)品，肯定不止一款折疊屏手機(jī)。
Galaxy S10系列能否幫助三星奪回一城，仍然需要時(shí)間的檢驗(yàn)。但筆者認(rèn)為，作為在手機(jī)圈摸爬滾打多年的“老大哥“，三星的實(shí)力依然不容小覷，其除了擁有手機(jī)電視等終端產(chǎn)品制造能力，還具有網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)裝置生產(chǎn)的能力，以及零部件制造的能力。產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間的打通和相互指導(dǎo)，也將反作用于手機(jī)產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展。
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