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如題。“貴”和“值”的關(guān)系從來(lái)復(fù)雜且含糊。它涉及經(jīng)濟(jì)學(xué)上兩個(gè)最基本概念：價(jià)格和價(jià)值。在消費(fèi)電子領(lǐng)域，要問(wèn)誰(shuí)特別能把這對(duì)關(guān)系搞得更加復(fù)雜且含糊，蘋(píng)果定然漏不掉了。
先說(shuō)段陳年舊事。
1984年的1月24日，是個(gè)人計(jì)算機(jī)發(fā)展史上具有里程碑意義的一天。這一天，蘋(píng)果公司的初代Macintosh（麥金塔電腦）問(wèn)世，這是喬布斯、也是蘋(píng)果公司歷史上最得意的作品之一。若拋開(kāi)之前失敗的Lisa（以喬布斯女兒命名），Macintosh算是第一次真正讓普羅大眾了解到圖形交互界面的魅力。
這樣一款具有劃時(shí)代意義的產(chǎn)品，當(dāng)年上市時(shí)的售價(jià)為2495美元。在1984年，2495美元是什么概念？考慮當(dāng)時(shí)的通貨膨脹，至少相當(dāng)于現(xiàn)在的5000-6000美元！那個(gè)年代，這顯然不是一般消費(fèi)者承受得起的。
▲圖片來(lái)源：Pixabay
但有意思的是，Macintosh立項(xiàng)之初，喬布斯是把它定位于普惠型個(gè)人電腦的，要讓一般大眾買(mǎi)得起。初期預(yù)估的定價(jià)只有500美元，項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，蘋(píng)果為衡量成本，先后將目標(biāo)定價(jià)調(diào)到了1000美元、1500美元--1500美元已經(jīng)是喬布斯能夠忍受的上限，并且嚴(yán)重偏離Macintosh的定位，這還是在蘋(píng)果當(dāng)時(shí)一幫牛叉的大佬費(fèi)盡心思優(yōu)化技術(shù)、平衡成本和性能的前提下。
理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感。1983年，項(xiàng)目經(jīng)歷了一些波折，原來(lái)的成本兜不住了，蘋(píng)果不得不接受Macintosh的目標(biāo)定價(jià)要上調(diào)到1995美元的事實(shí)。
但最終，Macintosh上市的售價(jià)是2495美元，不是1995美元。因?yàn)?983年，蘋(píng)果新上任的來(lái)自百事可樂(lè)的CEO，也就是約翰·斯卡利（John Sculley），他堅(jiān)持Macintosh要賣(mài)2495美元。喬布斯氣壞了，聲稱(chēng)：“不會(huì)讓他的如意算盤(pán)得逞。”
但經(jīng)過(guò)一周之后，固執(zhí)傲慢的喬布斯讓步了，這讓Macintosh團(tuán)隊(duì)的成員感到驚訝且不滿。Macintosh上市后，一開(kāi)始賣(mài)得很好，但很快觸及天花板，高昂的價(jià)格顯然是重要原因。偉大的初代Macintosh，在市場(chǎng)表現(xiàn)方面算不上成功。
這段故事中IT之家小編可以凝練出以下四個(gè)事實(shí)：
其一，“貴”，是蘋(píng)果從喬布斯時(shí)代早期就種下的基因；
其二，蘋(píng)果早期產(chǎn)品大多凝結(jié)了先進(jìn)的、獨(dú)特的科技創(chuàng)新價(jià)值。簡(jiǎn)單說(shuō)就是價(jià)值含量高，所以?xún)r(jià)格不會(huì)低。
其三，價(jià)格終究要回歸價(jià)值。Macintosh開(kāi)始銷(xiāo)量很好，說(shuō)明產(chǎn)品具備很高的價(jià)值含量，但后期銷(xiāo)量急速下跌，說(shuō)明即便價(jià)值含量高，若價(jià)格偏離價(jià)值太遠(yuǎn)，最終還是不會(huì)被消費(fèi)者接受。90年代，Macintosh產(chǎn)品出現(xiàn)降價(jià)潮，正映證這個(gè)道理。
最后，喬布斯本人其實(shí)并不熱衷追求高價(jià)策略，相反，他更希望先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新能夠?yàn)槠樟_大眾所用。
如果你有機(jī)會(huì)和蘋(píng)果打交道，那么你可以無(wú)比鄭重又無(wú)比狡黠地尊稱(chēng)它為“貴公司”。只是蘋(píng)果“貴“了這么多年，如今終于也需要認(rèn)真思考一下“價(jià)格終究回歸價(jià)值”這個(gè)樸素真理了。
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庫(kù)比蒂諾蘋(píng)果園區(qū)的上空陰云密布，從2018年跨越到2019年的這段時(shí)間，這家巨頭公司正遭遇10年來(lái)最嚴(yán)重的危機(jī)。
2018年11月2日，蘋(píng)果公布了當(dāng)年第四財(cái)季的財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)多項(xiàng)營(yíng)收和利潤(rùn)創(chuàng)新高，但以iPhone為首的三大硬件銷(xiāo)量不如預(yù)期，特別是iPhone當(dāng)季4688.9萬(wàn)部的銷(xiāo)量低于分析師4700萬(wàn)部的預(yù)期。同時(shí)蘋(píng)果在財(cái)報(bào)中透露對(duì)2019財(cái)年第一財(cái)季營(yíng)收展望不及預(yù)期。這些因素導(dǎo)致公司股價(jià)連續(xù)走跌，市值不僅跌破1萬(wàn)億美元，到11月15日即已蒸發(fā)1000億美元。
iPhone對(duì)蘋(píng)果的重要性不言而喻，以蘋(píng)果2018年Q3財(cái)報(bào)來(lái)說(shuō)，iPhone營(yíng)收占蘋(píng)果整體營(yíng)收的56.1%。在第二個(gè)強(qiáng)大現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)出現(xiàn)之前，蘋(píng)果恐怕該燒香拜佛禱告這半壁江山別出問(wèn)題。但接著不久，數(shù)據(jù)調(diào)研公司Strategy Analytics就來(lái)“補(bǔ)刀”，他們表示，2018年Q4 iPhone在中國(guó)市場(chǎng)的出貨量為1090萬(wàn)部，比2017年同期的1400萬(wàn)部下降了超過(guò)300萬(wàn)部。該機(jī)構(gòu)相關(guān)人士表示，“在過(guò)去的12個(gè)季度中，蘋(píng)果的銷(xiāo)量有8個(gè)季度都是同比下降的”。這讓人聯(lián)想到蘋(píng)果公布Q4財(cái)報(bào)時(shí)宣布不再披露iPhone、Mac等產(chǎn)品銷(xiāo)量和平均售價(jià)的事情。當(dāng)時(shí)即有華爾街分析師擔(dān)憂此舉意在隱瞞產(chǎn)品銷(xiāo)售疲軟的情況。
然后就是2019年1月，蘋(píng)果宣布下調(diào)對(duì)Q1財(cái)季營(yíng)收的預(yù)期，核心原因是升級(jí)換代至新款iPhone的用戶(hù)人數(shù)較少。庫(kù)克在致投資者的信中稱(chēng)，iPhone在新興市場(chǎng)、特別是大中華區(qū)減速的規(guī)模超出蘋(píng)果的預(yù)期，“大多數(shù)營(yíng)收缺口以及超過(guò)100%的全球營(yíng)收降幅都發(fā)生在大中華區(qū)，覆蓋了iPhone、Mac和iPad等產(chǎn)品。”
大中華區(qū)一直是蘋(píng)果重點(diǎn)關(guān)注的市場(chǎng)，去年Q3為蘋(píng)果貢獻(xiàn)了18%的收入。一石激起千層浪，庫(kù)克這封信猶如一記長(zhǎng)鞭抽在黃土地上，頓時(shí)煙塵四起，當(dāng)天蘋(píng)果股價(jià)便跌下7.55%。隨后媒體、各路分析師、市場(chǎng)唱衰聲不絕于耳，到1月13日，蘋(píng)果市值百日累計(jì)蒸發(fā)3700多億美元。
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不夸張的說(shuō)，這短短三個(gè)月成為蘋(píng)果在iPhone誕生十年以來(lái)遭遇的最嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，iPhone疲態(tài)顯露成為動(dòng)搖蘋(píng)果帝國(guó)支柱的危機(jī)信號(hào)。在信中，庫(kù)克列舉了造成iPhone銷(xiāo)售疲弱的原因，包括iPhone出貨時(shí)間、新興市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境疲軟、美元強(qiáng)勢(shì)造成外匯逆風(fēng)等，沒(méi)有提到售價(jià)。不過(guò)后來(lái)庫(kù)克在采訪中表示會(huì)重新考慮在部分海外市場(chǎng)的定價(jià)，然后我們就迎來(lái)了iPhone的降價(jià)——這同樣也是十年來(lái)首次。在IT之家小編發(fā)稿前，國(guó)內(nèi)蘋(píng)果渠道商剛進(jìn)行了新一輪降價(jià)，力度最高近2000元，這已是近兩個(gè)月內(nèi)第三輪降價(jià)。蘋(píng)果還沒(méi)有發(fā)布新一輪財(cái)報(bào)，我們無(wú)法探知降價(jià)策略對(duì)iPhone銷(xiāo)售的實(shí)際提振效果，但根據(jù)蘇寧、天貓的平臺(tái)數(shù)據(jù)，價(jià)格的下降，令iPhone的銷(xiāo)量提升近8成。
價(jià)格高，需求下降；價(jià)格下降，需求上升，完美符合經(jīng)濟(jì)學(xué)中的需求曲線。
但是，注意，到這里我們不能直接得出“今年iPhone太貴了”這個(gè)結(jié)論。因?yàn)椤百F”這個(gè)詞永遠(yuǎn)不是孤立的，對(duì)“貴”或者”便宜”的判斷，和價(jià)格對(duì)比、消費(fèi)者收入水平、購(gòu)買(mǎi)預(yù)算等因素緊密相關(guān)，我們只能說(shuō)，iPhone這些年的價(jià)格一年比一年貴，但孤立看每一年，不同消費(fèi)者有不同的感知。
那怎么描述這種現(xiàn)象？經(jīng)濟(jì)學(xué)中還有一個(gè)概念，叫需求彈性，意思是一定時(shí)期內(nèi)商品需求量的相對(duì)變動(dòng)對(duì)于該商品價(jià)格的相對(duì)變動(dòng)的反應(yīng)程度。注意，這里的自變量是價(jià)格，因變量是需求。需求彈性大，商品價(jià)格變動(dòng)反映在人們對(duì)商品需求的變動(dòng)也很大，需求彈性小，同樣的價(jià)格變動(dòng)下，人們對(duì)該商品的需求變動(dòng)比較小。當(dāng)需求彈性等于或大于1時(shí)，降價(jià)不會(huì)減少，反而會(huì)增加總收入。
▲左：低需求彈性，右：高需求彈性
iPhone的需求彈性是大是??？目前沒(méi)有定論。IT之家小編注意到，摩根士丹利分析師James Faucette認(rèn)為“蘋(píng)果產(chǎn)品的需求彈性系數(shù)是同業(yè)中最高的”，甚至美國(guó)達(dá)特茅斯學(xué)院的Robert Hansen教授曾估算過(guò)iPhone需求彈性值為1.49。國(guó)外也有學(xué)者認(rèn)為iPhone的需求彈性是隨時(shí)間變化的，新iPhone在初推出時(shí)，需求彈性會(huì)較低，價(jià)格對(duì)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)意愿影響不會(huì)很大；但隨著時(shí)間流逝，需求彈性會(huì)逐漸增加，在iPhone快要換季之時(shí)，需求彈性達(dá)到最高。
影響需求彈性的因素有很多，就iPhone產(chǎn)品本身來(lái)說(shuō)，主要有兩個(gè)，第一是產(chǎn)品本身的可替代性，第二是產(chǎn)品是否為必需品。
綜合上面分析師、學(xué)者的觀點(diǎn)，我們至少可以這樣說(shuō)，iPhone的需求彈性，在一段時(shí)間內(nèi)是有變高的趨勢(shì)的，而這個(gè)時(shí)間的長(zhǎng)短，取決于它的可替代性程度和“必需”程度——必需怎么理解呢？iPhone屬于消費(fèi)電子產(chǎn)品，擁有快消品屬性，我們?cè)谥v它的必需性時(shí)不能以“柴米油鹽水”這類(lèi)生活必須品的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量，所以IT之家小編這里借用“效用”這個(gè)詞來(lái)描述，“效用”即能夠滿足消費(fèi)者某種欲望的程度。
那什么決定消費(fèi)電子產(chǎn)品的可替代性和必需性？自然是價(jià)值量，即產(chǎn)品中凝聚的科技創(chuàng)新能夠給消費(fèi)者帶來(lái)的價(jià)值。
所以，2018年蘋(píng)果推出的iPhone XR、iPhoneXS、iPhone XS Max上市后的各種表現(xiàn)來(lái)說(shuō)，需求彈性無(wú)疑是高的。而這背后，價(jià)格走高，越來(lái)越“貴”，只是消費(fèi)者能夠感知的外在表象，本質(zhì)上，其實(shí)是價(jià)值量下降導(dǎo)致需求彈性從低到高的時(shí)間極大縮短。換句話說(shuō)，是不值了。
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iPhone不值了，首先是它的“效用”越來(lái)越弱。必需性減弱，奢侈品的屬性就越來(lái)越濃厚，這也符合外界對(duì)蘋(píng)果的批評(píng)：越來(lái)越背離科技消費(fèi)品的屬性，而走起了奢侈品路線。
但是我們仔細(xì)思考，奢侈品是什么？很多人的第一反應(yīng)是價(jià)格昂貴。昂貴的價(jià)格背后必然是昂貴的價(jià)值含量，否則如果價(jià)格長(zhǎng)期偏離于價(jià)值，奢侈品這一品類(lèi)不可能存活到現(xiàn)在。
另外，IT之家小編要說(shuō)，奢侈品應(yīng)該是一種有形價(jià)值和無(wú)形價(jià)值都很高的商品品類(lèi)，尤其是無(wú)形價(jià)值。無(wú)形價(jià)值就是商品中消費(fèi)者不能夠直接感知的人類(lèi)勞動(dòng)，例如定制化的設(shè)計(jì)、品質(zhì)、品牌、服務(wù)等，總之就是帶給消費(fèi)者的附加的欲望滿足。IT之家小編認(rèn)為，用經(jīng)濟(jì)學(xué)上的概念去理解，就是平均成本和邊際成本都很高，邊際成本接近平均成本，這樣的產(chǎn)品才稱(chēng)得上奢侈品。正因?yàn)槿绱?，奢侈品通常是沒(méi)法大規(guī)模去量產(chǎn)的，例如很多奢侈品廠商會(huì)和一些手機(jī)廠商合作，搞一些鑲金帶銀的定制版手機(jī)，這類(lèi)手機(jī)，每產(chǎn)一臺(tái)，成本的增加都接近于這類(lèi)手機(jī)高昂的平均成本，所以難以量產(chǎn)。這樣的手機(jī)，稱(chēng)得上奢侈品手機(jī)了。
基于此，我們來(lái)看iPhone。每年新款iPhone出來(lái)，總會(huì)有好事者扒開(kāi)iPhone的物料成本，然后說(shuō)iPhone如何如何暴利。例如TechInsights曾分析iPhone XS Max 256GB的物料成本約443美元（約合3044 RMB），僅占1299美元的售價(jià)的34%。這里的物料成本是有形價(jià)值，即便考慮iOS系統(tǒng)研發(fā)、維護(hù)，售后服務(wù)等各種無(wú)形價(jià)值，iPhone的利潤(rùn)空間仍然很高。市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint最近的一份報(bào)告顯示，蘋(píng)果在2018年第二季度吃下全球手機(jī)市場(chǎng)62%的利潤(rùn)。
▲歷代iPhone物料成本、售價(jià)和利潤(rùn)率數(shù)據(jù)，來(lái)源：The Information
但我們不能因?yàn)閕Phone的利潤(rùn)空間高就判斷iPhone是奢侈品，為什么？因?yàn)閕Phone利潤(rùn)雖然高，但邊際成本其實(shí)不高。將iPhone的成本拆解開(kāi)來(lái)，包括硬件成本（物料成本）、軟件成本、設(shè)計(jì)成本、生產(chǎn)成本、三方費(fèi)用、其他成本。這里面，物料成本不高，我們說(shuō)過(guò)了；軟件的初期成本可能很高，但邊際成本很低是行業(yè)共識(shí)；設(shè)計(jì)成本也是如此，這里面我們也可以將背后技術(shù)創(chuàng)新研發(fā)成本考慮在內(nèi)，成本大頭也主要是在初期，一旦技術(shù)方案成型，進(jìn)入量產(chǎn)，邊際成本就會(huì)急速下降；對(duì)于消費(fèi)電子產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)成本的邊際成本也很低；至于三方費(fèi)用和其他成本，包括每臺(tái)iPhone的專(zhuān)利費(fèi)，授權(quán)費(fèi)、還有一些入網(wǎng)費(fèi)等，這些費(fèi)用邊際成本的遞減效應(yīng)可能沒(méi)那么高，但并不會(huì)成為總成本的大頭。
其實(shí)說(shuō)這么多，我們只需要抓住關(guān)鍵一點(diǎn)：iPhone既然能夠做到如此大規(guī)模量產(chǎn)，它的邊際成本就不會(huì)高，也不會(huì)接近平均成本，否則蘋(píng)果不會(huì)有這么大的利潤(rùn)空間，首先成本的負(fù)重就會(huì)拖垮蘋(píng)果。
正因?yàn)槿绱?，IT之家小編認(rèn)為，蘋(píng)果包括iPhone在內(nèi)的產(chǎn)品走奢侈品路線其實(shí)是個(gè)偽命題，它沒(méi)法真正的走奢侈品路線，強(qiáng)行走奢侈品路線是錯(cuò)誤的，事實(shí)上蘋(píng)果從來(lái)沒(méi)有公開(kāi)宣稱(chēng)做奢侈品，所謂的“奢侈品化”，只是蘋(píng)果進(jìn)一步追求高毛利后帶給外界的錯(cuò)覺(jué)。
蘋(píng)果對(duì)利潤(rùn)的追求確實(shí)越來(lái)越饑渴。且不提價(jià)格日益高漲的iPhone和其他硬件，首先在iOS開(kāi)發(fā)生態(tài)里，蘋(píng)果就要對(duì)應(yīng)用內(nèi)軟件服務(wù)抽取高達(dá)30%的稅收，俗稱(chēng)“蘋(píng)果稅”，過(guò)高的抽成占比近年來(lái)受到Netflix、Valve等開(kāi)發(fā)商的抱怨；2017年，蘋(píng)果曾試圖將App打賞也納入30%抽成范疇，盡管最終妥協(xié)，但這件事仍讓他在當(dāng)時(shí)招來(lái)很大爭(zhēng)議。而不久前華爾街日?qǐng)?bào)曾報(bào)道，蘋(píng)果計(jì)劃推出的新聞?dòng)嗛喎?wù)，遭到美國(guó)出版商與多家新聞機(jī)構(gòu)的反對(duì)，原因之一是蘋(píng)果要獨(dú)占高達(dá)50%訂閱費(fèi)抽成，剩下一半由出版商按每則新聞內(nèi)容的點(diǎn)閱率分賬，這件事現(xiàn)在雖然還沒(méi)最終落定，但仍可從側(cè)面看出蘋(píng)果對(duì)利潤(rùn)的貪求。
企業(yè)追求利潤(rùn)最大化天經(jīng)地義，但I(xiàn)T之家小編覺(jué)得蘋(píng)果并沒(méi)有認(rèn)真思考“最大”的“最”限度在哪里。
古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家阿爾弗雷德·馬歇爾的效用理論里有一條，消費(fèi)者行為的基本目的就是獲得最大限度的滿足，即追求最大效用。而廠商無(wú)限制追求高毛利，消費(fèi)者單位貨幣獲得的效用就會(huì)減少，這是導(dǎo)致iPhone“效用”降低、需求彈性快速增高的主要原因。
說(shuō)到蘋(píng)果追求高毛利，很多人會(huì)想到一個(gè)關(guān)鍵的人物：蘋(píng)果高級(jí)副總裁安吉拉.阿倫茨。的確，安吉拉在蘋(píng)果的這5年，是蘋(píng)果產(chǎn)品單價(jià)不斷走高的5年。但I(xiàn)T之家小編覺(jué)得，追求高毛利這件事，委實(shí)也不是她一個(gè)人能夠決定的。記得當(dāng)年蘋(píng)果從奢侈品公司巴寶莉挖來(lái)安吉拉的時(shí)候，后者也很明確告訴庫(kù)克，自己并不懂技術(shù)，庫(kù)克卻表示：“我們有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的工程師，你只需要做你自己就可以?！?/p>
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iPhone不值了，還有一個(gè)問(wèn)題就是iPhone的可替代性變高了。作為消費(fèi)電子產(chǎn)品的可替代性變高，也就是面對(duì)競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)能力減弱。這里的競(jìng)品，顯然來(lái)自安卓陣營(yíng)。
iPhone之所以為iPhone，是因其讓人驚艷的、具有開(kāi)創(chuàng)性質(zhì)的技術(shù)創(chuàng)新，以及這種創(chuàng)新帶來(lái)的完美的使用體驗(yàn)。例如第一代iPhone舍棄那個(gè)時(shí)代標(biāo)配的鍵盤(pán)，改用多點(diǎn)觸控屏幕；在手機(jī)中集成各種傳感器以實(shí)現(xiàn)那個(gè)時(shí)代大部分手機(jī)實(shí)現(xiàn)不了的功能；iOS系統(tǒng)創(chuàng)造了移動(dòng)App的理念，讓大家意識(shí)到，在當(dāng)時(shí)來(lái)說(shuō)手機(jī)的軟件比硬件更重要；還有出色的工業(yè)設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)單純粹，獨(dú)具一格，讓人們感嘆原來(lái)手機(jī)還可以長(zhǎng)這樣……
這種創(chuàng)新能力，IT之家小編將它們總結(jié)為兩點(diǎn)：第一是深諳人性，第二是完美主義。
這兩點(diǎn)，是消費(fèi)電子技術(shù)創(chuàng)新的原動(dòng)力。深知人性，是指引產(chǎn)品什么樣的技術(shù)創(chuàng)新是正確的；完美主義，是強(qiáng)迫自己將正確的技術(shù)創(chuàng)新做出來(lái)，并且要做好?！豆韫雀锩分性浭觯瑔滩妓乖騇acintosh內(nèi)部主板布局不美而斥責(zé)電子工程師Georage Crow，這本書(shū)的作者說(shuō)，喬布斯是那種“抓住一切機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)心中想法”的完美主義。但在他去世兩年后，iPhone 6這樣因設(shè)計(jì)上不完美被吐槽很久的產(chǎn)品就理直氣壯地上市了。
▲圖片來(lái)源：Pixabay
從iPhone 5開(kāi)始，人們對(duì)iPhone缺乏創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)已經(jīng)開(kāi)始積累，其實(shí)分解開(kāi)來(lái)，就是這兩種能力的逐漸萎縮。
從iPhone 6開(kāi)始的攝像頭凸起，是不符人性且不完美主義；iPhone 6機(jī)身扎眼的天線白帶，是不完美主義；3D Touch越來(lái)越雞肋，是因?yàn)閷?duì)人性的感知不夠深入；iPhone 7中重點(diǎn)加入的Taptic-Engine，至今應(yīng)用場(chǎng)景非常有限，實(shí)際上優(yōu)秀的震動(dòng)反饋對(duì)于提升體驗(yàn)很有增益，也有很多場(chǎng)景可挖，這同樣也是不夠了解人性痛點(diǎn)；iPhone X至今被詬病的劉海，既不符合人性也不完美主義……
對(duì)于人性需求的挖掘，上述只是一方面的案例。強(qiáng)大的創(chuàng)新能力，不僅應(yīng)該能夠感知人性需求中現(xiàn)存的痛點(diǎn)，更應(yīng)該能夠挖掘出人性需求中潛在的痛點(diǎn)，例如初代iPhone使用多點(diǎn)觸控屏幕之前，相信沒(méi)有多少人會(huì)覺(jué)得傳統(tǒng)手機(jī)的鍵盤(pán)按鍵、觸控筆有什么不好，甚至當(dāng)年科技網(wǎng)站TechCrunch曾諷刺，“會(huì)有相當(dāng)一部分人會(huì)為買(mǎi)了iPhone而沒(méi)買(mǎi)黑莓手機(jī)而后悔，因?yàn)槊刻煸诼飞系枚嗷ㄒ恍r(shí)打字。”但后來(lái)消費(fèi)者的選擇證明了觸控屏是正確的。
誠(chéng)然，后喬布斯時(shí)代，iPhone也確實(shí)做過(guò)一些嘗試：取消3.5mm耳機(jī)接口，至今還有爭(zhēng)議；面容ID尚好，但解決得不夠完美，讓“劉?！背蔀樘尥赴阻瞪系囊惶庤Υ谩?/p>
如上，“深諳人性”和“完美主義”這兩項(xiàng)能力的逐漸丟失，讓iPhone逐漸被安卓陣營(yíng)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們趕上，甚至超越。這些年智能手機(jī)發(fā)展市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵詞，如雙攝、三攝、全面屏、超級(jí)快充、折疊屏等，均是由安卓陣營(yíng)引領(lǐng)。而iPhone，在這些關(guān)鍵創(chuàng)新面前越來(lái)越像是跟隨者，或者說(shuō)，更熱衷于在一項(xiàng)技術(shù)成為行業(yè)熱點(diǎn)的時(shí)候進(jìn)入，以?xún)?yōu)渥iOS生態(tài)以及多年積累的供應(yīng)鏈管理能力輸出全面、優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，所以現(xiàn)在的iPhone雖然還是市面上綜合體驗(yàn)最好的手機(jī)之一，但這其實(shí)更多依賴(lài)喬布斯時(shí)代留下來(lái)的遺產(chǎn)，而隨著安卓的不斷進(jìn)化、核心廠商市場(chǎng)占有率，上游供應(yīng)鏈話語(yǔ)權(quán)的不斷增強(qiáng)，iPhone的這種優(yōu)勢(shì)，其實(shí)也在慢慢消減。特別是這兩年，越來(lái)越多用戶(hù)發(fā)現(xiàn)，一部出色的安卓旗艦，在工業(yè)設(shè)計(jì)、硬件配置、軟件核心體驗(yàn)甚至價(jià)格方面，已經(jīng)并不比iPhone差，甚至在個(gè)別功能賣(mài)點(diǎn)方面已經(jīng)領(lǐng)先iPhone，這就讓iPhone曾經(jīng)在高端市場(chǎng)那種“舍我其誰(shuí)”的不可替代性逐漸喪失。
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蘋(píng)果，不是貴了，是不值了。
因?yàn)椴辉倌敲瓷羁痰亓私馊诵孕枨蟆⒉辉倌敲醋非笸昝乐髁x，蘋(píng)果在關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新方面越來(lái)越保守，而往往做出一些技術(shù)創(chuàng)新的同時(shí)又留下遺憾，強(qiáng)敵環(huán)伺，蘋(píng)果產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力減弱，不再具有往昔的不可替代性；另一方面過(guò)度追求高毛利、伺候董事會(huì)資本的職業(yè)經(jīng)理人式做法，違背了消費(fèi)電子產(chǎn)品的必需性，違背了蘋(píng)果和喬布斯的初心；上述兩點(diǎn)令產(chǎn)品上市后需求彈性快速增高，價(jià)格變動(dòng)，消費(fèi)者的需求大幅變動(dòng)，表面上，是因?yàn)槎▋r(jià)偏貴了，歸根結(jié)底，IT之家認(rèn)為是產(chǎn)品所凝聚的價(jià)值量不夠了，也就是不值了。
問(wèn)題是，如果只是貴了，降價(jià)即可；但如果是不值了，那么蘋(píng)果就是時(shí)候重新認(rèn)識(shí)自己、端正自己、考慮如何找到創(chuàng)新的真正路徑了。當(dāng)然，蘋(píng)果本身命系iPhone一線，IT之家小編相信蘋(píng)果一定在不停的研發(fā)、購(gòu)置、儲(chǔ)備各種先進(jìn)技術(shù)，只是兩年甚至更久一次重大更新的節(jié)奏被中國(guó)廠商半年一更的節(jié)奏所影響下，蘋(píng)果該不得不加快新技術(shù)的市場(chǎng)化，這對(duì)我等用戶(hù)來(lái)說(shuō)也是件好事。畢竟科技行業(yè)格局瞬息萬(wàn)變，山頂之下必有虎視眈眈，別讓余承東當(dāng)初那句“穩(wěn)了”真的變成“Thank you Apple！”
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