今日企業(yè)微信上線了2.7.5新版本。這次更新后，企業(yè)微信支持成員在微信處理好友申請(qǐng)時(shí)選擇“去企業(yè)微信添加對(duì)方”。
在這之前，如果想把客戶導(dǎo)到企業(yè)微信進(jìn)行統(tǒng)一溝通和管理，就需要在加完微信后，單獨(dú)再將客戶添加為企業(yè)微信聯(lián)系人，需要多重操作。與此同時(shí)，微信和企業(yè)微信賬戶會(huì)同時(shí)存在客戶的通訊錄里，導(dǎo)致溝通平臺(tái)混亂，聊天記錄不完整不連貫。
新功能則讓客戶可像加微信好友一樣發(fā)送申請(qǐng)，即可得到由企業(yè)實(shí)名認(rèn)證員工提供的企業(yè)級(jí)服務(wù)；從企業(yè)員工角度看，員工可簡(jiǎn)單快捷地將客戶轉(zhuǎn)到了企業(yè)微信上，方便管理，保護(hù)個(gè)人隱私。
與此同時(shí)，企業(yè)微信此次更新還上線了另一新功能“設(shè)置管理規(guī)則”。騰訊方面解釋可以理解為一種企業(yè)對(duì)客戶管理權(quán)限的細(xì)分與下放。
企業(yè)管理員可“設(shè)置管理規(guī)則”功能，將管理權(quán)限細(xì)分并下放給門(mén)店店長(zhǎng)、區(qū)域總監(jiān)等具體的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人，方便他們查看和管理客戶情況，及時(shí)將離職人員的客戶分配給其他員工跟進(jìn)。被設(shè)為業(yè)務(wù)聯(lián)系人后，這些管理人員可使用“共享客戶給其他成員”、“企業(yè)發(fā)消息”等各類具體的管理權(quán)限。
此外企業(yè)微信2.7.5版本更新，還新增了“企業(yè)客戶標(biāo)簽”和“掃紙質(zhì)名片添加微信好友”等功能。
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