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蘋果回應(yīng)Spotify投訴:忘恩負(fù)義,能有今天全靠蘋果

2019/3/15 18:50:48 來源:新浪科技 作者:李明 責(zé)編:櫻木

據(jù)彭博社報道,蘋果公司今日回應(yīng)瑞典流媒體音樂服務(wù)提供商Spotify的投訴,稱Spotify只想從App Store應(yīng)用商店中獲取好處,而不想做出任何貢獻(xiàn)。

Spotify昨日向歐盟反壟斷監(jiān)管機構(gòu)投訴蘋果,稱蘋果不公平地對待競爭對手,旨在推廣自家的音樂流媒體服務(wù)。Spotify稱,蘋果對其App Store應(yīng)用商店的控制,不但剝奪了消費者的選擇,也剝奪了其他流媒體音樂服務(wù)提供商的權(quán)利。蘋果這樣做完全是為了自家流媒體音樂服務(wù)Apple Music。

Spotify向歐盟委員會提交的這份投訴書的核心內(nèi)容是:蘋果向使用蘋果應(yīng)用內(nèi)購買系統(tǒng)(IAP)的內(nèi)容服務(wù)提供商收取30%的分成。Spotify法律總顧問霍拉西奧·古鐵雷斯(Horacio Gutierrez)稱,Spotify在2014年受到壓力,被迫使用蘋果的這套計費系統(tǒng)。

但隨后,Spotify不得不將其付費服務(wù)的月訂閱費從9.99歐元提高到12.99歐元,就是因為蘋果隨后以9.99歐元的價格推出了類似的服務(wù)Apple Music。

后來,Spotify停止使用蘋果的IAP系統(tǒng),這意味著Spotify客戶只能間接地升級到Spotify的付費服務(wù),因為根據(jù)App Store應(yīng)用商店的規(guī)定,內(nèi)容方面的App不能通過按鈕或外部鏈接的形式,鏈接到包括生產(chǎn)信息、折扣或促銷等信息的頁面。相比之下,Android手機則沒有這方面的限制。

古鐵雷斯說:“促銷對我們的業(yè)務(wù)至關(guān)重要。這是我們將免費用戶轉(zhuǎn)化為付費用戶的重要方式?!?/p>

對此,蘋果今日回應(yīng)稱,App Store應(yīng)用商店成就了Spotify的今天,成為一家上市公司,每個季度的營收超過10億美元。

至于Spotify投訴的30%的分成,蘋果回應(yīng)稱,對于免費的App,蘋果并不收費發(fā)行費用,只對平臺上的付費訂閱收取30%的費用。而且,如果訂閱超過一年,該比例將降至15%

蘋果還稱:“大多數(shù)用戶使用的是免費的、廣告支持的產(chǎn)品,這對App Store沒有任何貢獻(xiàn)。即使是現(xiàn)在,也只有一小部分的訂閱隸屬于蘋果的營收共享模式,而Spotify希望這個數(shù)字是零。”

Spotify在投訴書中還稱,蘋果的語音識別系統(tǒng)Siri不會將iPhone用戶與Spotify聯(lián)系在一起,蘋果也拒絕讓Spotify在其Apple Watch上推出應(yīng)用程序。

而蘋果則回應(yīng)稱,Spotify的說法令人驚訝,它明明有一款A(yù)pple Watch應(yīng)用程序,在可穿戴應(yīng)用商店的音樂類App中排名首位。蘋果還稱,Spotify已通知該公司計劃將音樂流媒體服務(wù)與Siri整合,而蘋果也準(zhǔn)備在適當(dāng)情況下提供幫助。

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關(guān)鍵詞:蘋果,Spotify,流媒體音樂,Apple Music

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