華為心聲社區(qū)近期頻發(fā)發(fā)布總裁辦電子郵件，涉及了華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)有史以來最大的一次變革：軍團(tuán)作戰(zhàn)，自主改革。并公布了消費(fèi)者業(yè)務(wù)組織治理與監(jiān)管方案、工資薪酬和獎金管理方案以及資產(chǎn)管理方案。華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)在相對獨(dú)立的同時又受中央集權(quán)監(jiān)管；在獨(dú)立拓展業(yè)務(wù)的同時，又必須在集團(tuán)規(guī)定的邊界之內(nèi)；在確定消費(fèi)者業(yè)務(wù)營收目標(biāo)的同時，又規(guī)定了研發(fā)投入的比例。
任正非此前發(fā)文就稱華為已經(jīng)進(jìn)入戰(zhàn)時狀態(tài)，運(yùn)營商業(yè)務(wù)是主要戰(zhàn)場作戰(zhàn)，消費(fèi)者業(yè)務(wù)在輔助領(lǐng)域作戰(zhàn)。任正非要求消費(fèi)者業(yè)務(wù)未來5年要打造成一支鐵軍，打贏翻身仗。
這也就是為何華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東微博公開發(fā)文：華為+榮耀今年要成為全球第一手機(jī)廠商。要求未來繼續(xù)全球第一，榮耀中國前二，全球前四。
華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)有史以來最大的變革，主要集中在以下幾點(diǎn)：
1、集團(tuán)監(jiān)管下的自主權(quán)
華為此次改革涉及到三大業(yè)務(wù)：運(yùn)營商業(yè)務(wù)、消費(fèi)者業(yè)務(wù)和云業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)通過了運(yùn)營商業(yè)務(wù)改革方案。任正非表示，運(yùn)營商業(yè)務(wù)的改革是親自抓的重點(diǎn)，要將其管道聯(lián)接業(yè)務(wù)做成世界戰(zhàn)略高地。
相比來說，消費(fèi)者業(yè)務(wù)則被授權(quán)“軍團(tuán)作戰(zhàn)”，獨(dú)立自主改革。這里主要授權(quán)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計和薪酬體系。值得注意的是，雖然是獨(dú)立自主但也是在中央集權(quán)監(jiān)管之下，實(shí)施相對自主經(jīng)營和自主管理的業(yè)務(wù)運(yùn)營模式。
從目前華為公布的消費(fèi)者業(yè)務(wù)組織治理與監(jiān)管關(guān)系方案可以看到，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)劃分為了三層架構(gòu)：最高層仍是華為董事會，擁有業(yè)務(wù)邊界、長期發(fā)展戰(zhàn)略、整體品牌、財務(wù)規(guī)則、高層關(guān)鍵干部與梯隊(duì)、資金/財務(wù)/審計三項(xiàng)中央集權(quán)的權(quán)利，同時會為消費(fèi)者業(yè)務(wù)提供財經(jīng)、HR、采購等服務(wù)。
中間權(quán)力中心（也是在集團(tuán)董事會的授權(quán)之下）為消費(fèi)者業(yè)務(wù)管理委員會，該委員會由集團(tuán)、輪值董事長、集團(tuán)CFO、2012總裁、首席供應(yīng)官、監(jiān)事會主席、CBG CEO等6人組成。主要全權(quán)承擔(dān)消費(fèi)者業(yè)務(wù)經(jīng)營、內(nèi)外合規(guī)、持續(xù)發(fā)展擔(dān)責(zé)任。
底層經(jīng)營中心（在消費(fèi)者業(yè)務(wù)管理委員會授權(quán)下）為消費(fèi)者業(yè)務(wù)EMT會議，負(fù)責(zé)消費(fèi)者BG業(yè)務(wù)日常經(jīng)營與合規(guī)管理，對經(jīng)營與合規(guī)結(jié)果、消費(fèi)者市場的市場品牌及用戶體驗(yàn)提升負(fù)責(zé)。消費(fèi)者BG EMT由CBG CEO、CBG Controller、CBG監(jiān)管副總裁、CBG COO、CBG CFO、榮耀總裁、MSS總裁、手機(jī)產(chǎn)品線總裁、消費(fèi)者云服務(wù)部總裁、硬件工程部部長、軟件部部長、人力資源部部長、大中華終端業(yè)務(wù)部部長等成員構(gòu)成。
圖一：華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)組織治理與分層運(yùn)作
2、定目標(biāo)：1500億美元
改革的目的是打造一支鐵軍，在輔助戰(zhàn)場打勝仗。消費(fèi)者業(yè)務(wù)立下的軍令狀是：，3年收入達(dá)到1000億美金、5年達(dá)到1500億美金、年度稅前利潤率不低于預(yù)定目標(biāo)值為經(jīng)營目標(biāo)。
余承東在“軍團(tuán)作戰(zhàn)”誓師大會上也表示，華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)未來5-10年要打造全場景智慧生活體驗(yàn)。華為高端品牌守住南坡，榮耀守住北坡，這個任務(wù)必須完成。
同時要實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先對手、“甩別人幾條街”的優(yōu)勢，不能有明顯的短板，同時要構(gòu)筑長板。
余承東也微博公開發(fā)文公開承諾：華為+榮耀今年要成為全球第一手機(jī)廠商。要求未來繼續(xù)全球第一，榮耀中國前二，全球前四。
據(jù)了解，華為終端內(nèi)部設(shè)定2019年出貨目標(biāo)是2.5億臺，2020年挑戰(zhàn)3億臺。
3、定研發(fā)投入：不少于6%
對于消費(fèi)者業(yè)務(wù)自主改革，任正非要求的第一條就是要繼續(xù)堅(jiān)持研發(fā)投入，苦練內(nèi)功，戰(zhàn)略聚焦。
“CBG在未來改革中，研發(fā)費(fèi)用投入堅(jiān)決不能減少，一定要繼續(xù)往前走。質(zhì)量和服務(wù)還是第一位，積極抓好質(zhì)量、供應(yīng)、財經(jīng)保障系統(tǒng)。你們要把質(zhì)量當(dāng)成整個終端的生命線，沒有質(zhì)量，就沒有未來?！比握潜硎尽?/p>
同時任正非提醒要戰(zhàn)略聚焦，如果產(chǎn)品品種多樣化，就會分散戰(zhàn)略力量，帶來的后果就是領(lǐng)先能力不強(qiáng)，很容易被別人超越。“終端產(chǎn)品三年就滾動一代，如果別人比你好，三年時間就超越了。根基是用戶習(xí)慣?！比握钦J(rèn)為。
在研發(fā)投入上，雖然文件中沒有明確規(guī)定。但華為輪值董事長徐直軍在講話中提到，董事會決議明確了研發(fā)投資比例是6%，低于6%的部分節(jié)約不歸己。
這意味著花多了集團(tuán)沒有意見，但如果少于6%，剩下的部分也不會計入消費(fèi)者業(yè)務(wù)的獎金，集團(tuán)會收走。
4、定薪酬
任正非表示，集團(tuán)給了消費(fèi)者業(yè)務(wù)5年糧食包管理，在短期內(nèi)報酬會先放開，促進(jìn)整個組織活力的。
徐直軍透露，在確定CBG“軍團(tuán)作戰(zhàn)”方案過程中，堅(jiān)定不移地支持把獎金生成比例從26%提升到26.5%，運(yùn)營資產(chǎn)成本率從12%降到了8%，目的就是更加用政策去支撐、牽引CBG完成818目標(biāo)。
總裁辦還簽文發(fā)布了《消費(fèi)者BG糧食包管理高階方案》。消費(fèi)者BG年度糧食包按照一個總包授予消費(fèi)者BG，包含工資性薪酬包和獎金包。
其中，獎金包按消費(fèi)者BG的獎金TUP前貢獻(xiàn)利潤的XX%生成。工資性薪酬包=糧食包–獎金包。工資性薪酬包可分成日常運(yùn)營薪酬包和戰(zhàn)略薪酬包。戰(zhàn)略薪酬包主要用于消費(fèi)者BG對于未來業(yè)務(wù)競爭力的投入，采用節(jié)約不歸己的模式。日常運(yùn)營薪酬包可采用節(jié)約歸己的機(jī)制。
設(shè)置年度消費(fèi)者BG的利潤兌現(xiàn)率目標(biāo)，若低于目標(biāo)，則應(yīng)扣減一定的經(jīng)營獎金包；若高于目標(biāo)，則可進(jìn)一步予以獎勵（具體規(guī)則由集團(tuán)財經(jīng)與人力資源管理部共同制定）。
圖二：消費(fèi)者BG糧食包具體生成方案
另外，總裁辦簽發(fā)了《消費(fèi)者BG資產(chǎn)管理方案》，目的是根據(jù)消費(fèi)者BG快速周轉(zhuǎn)的特點(diǎn)，通過設(shè)置合理的資金占用成本率，牽引加速回款、加快運(yùn)營資產(chǎn)周轉(zhuǎn)，支持消費(fèi)者BG實(shí)現(xiàn)規(guī)模增長和盈利增長的雙贏發(fā)展。
任正非還要求消費(fèi)者業(yè)務(wù)能夠在大發(fā)展過程中，心胸寬廣，幫助疏導(dǎo)富余人員，吸納更多的干部和員工進(jìn)入到消費(fèi)者業(yè)務(wù)系統(tǒng)，改造成為CBG人。
“這樣做，一是避免其他部門過度裁員，二是避免你們?nèi)ネ饷孢^度招新人。公司已經(jīng)發(fā)文停止對一般性崗位的社招，誰偷偷社招，要處分、問責(zé)。”任正非表示。
在這一系列文件簽發(fā)的同時，華為消費(fèi)者BG“軍團(tuán)作戰(zhàn)”誓師大會的視頻也流傳出來，華為創(chuàng)始人任正非、華為輪值董事長郭平、徐直軍、華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東帶領(lǐng)終端承諾宣誓。網(wǎng)友們表示隔著屏幕都能感到終端集團(tuán)“勇往直前，勢不可擋”的氣勢和決心。
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