IT之家4月6日消息 日前，索尼、微軟和任天堂正在接受英國(guó)政府的調(diào)查，因?yàn)樗麄兏髯缘脑诰€服務(wù)——PSN、Xbox Live和Switch Online涉嫌存在公平性與合法性的問(wèn)題。
英國(guó)競(jìng)爭(zhēng)與市場(chǎng)局（CMA）表示：“CMA對(duì)這些公司的商業(yè)操作合法性存在擔(dān)心?！盋MA正在展開(kāi)的調(diào)查將對(duì)PS+會(huì)員和Xbox游戲通行證會(huì)員等在線服務(wù)進(jìn)行審查，主要關(guān)注的是漲價(jià)、退訂、退款和自動(dòng)續(xù)費(fèi)等事項(xiàng)。
CMA表示目前調(diào)查尚未得出結(jié)論，但如果他們發(fā)現(xiàn)索尼、微軟或任天堂存在違法行為，就將采取法律手段?！叭绻鸆MA認(rèn)為這些公司的做法存在誤導(dǎo)，或者他們的條款不公平，繼而認(rèn)定他們違反了消費(fèi)者保護(hù)法，那么CMA就將采取法律手段。”
為了讓調(diào)查更充分，CMA還向英國(guó)玩家們開(kāi)放了申訴通道，玩家可通過(guò)政府頁(yè)面進(jìn)行相關(guān)申訴。這次對(duì)在線服務(wù)的調(diào)查并非突如其來(lái)，而是為了解決更廣泛的電子消費(fèi)品投訴，包括手機(jī)合約、寬帶服務(wù)、反病毒軟件、存款、保險(xiǎn)和抵押貸款等領(lǐng)域。
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