5月6日消息，據(jù)京東官方公布的消息，京東618全球年中購(gòu)物節(jié)商家報(bào)名環(huán)節(jié)正式啟動(dòng)。同時(shí)，京東還發(fā)布了《2019年京東618活動(dòng)管理規(guī)則》，對(duì)活動(dòng)準(zhǔn)入、發(fā)貨時(shí)效、售后服務(wù)等方面做了詳細(xì)的規(guī)定，第三方商家所有參加大促活動(dòng)的商品都將開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)和閃電退款服務(wù)。
據(jù)介紹，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是保險(xiǎn)公司與京東第三方商家推出的退換貨保障服務(wù)。消費(fèi)者將退換貨寄回商家、完成退換貨流程后，運(yùn)費(fèi)由保險(xiǎn)公司理賠，系統(tǒng)自動(dòng)返還。
閃電退款則是為京東優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務(wù)。符合條件的用戶選擇京東上門取件或安排其它物流公司發(fā)貨，退貨寄出后無需等待商家收貨審核，只要京東小哥或用戶自己上傳有效運(yùn)單號(hào)，有退貨物流信息后，退款最快數(shù)秒就能到賬。
另外，根據(jù)管理規(guī)則，在活動(dòng)準(zhǔn)入方面，商家在風(fēng)向標(biāo)排名、扣分情況、交易糾紛等方面符合一定的條件才可以參與618。而在發(fā)貨時(shí)效方面，6月16日-6月20日期間成交的訂單需要在72小時(shí)內(nèi)完成發(fā)貨。
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