IT之家7月30日消息 據(jù)法治進行時消息，6月26日，劉先生在同程藝龍購買了6張機票，準備把在四川的孩子帶到北京。根據(jù)劉先生購票記錄，他原本打算7月14號飛回四川，然后16號帶兩個孩子回京。可就在7月4日，劉先生兩個孩子的機票被莫名其妙的退掉了，隨后劉先生詢問自家孩子及母親，被告知完全不知道這件事，致電同程藝龍被告知肯定是自己（劉先生）泄露的。
據(jù)了解，劉先生致電同程藝龍客服得知，原來票是被浙江嘉興的一個人（女子）退掉了。客服向劉先生提供了退票人的電話號碼，該號碼開始可以打進去，但隨后劉先生就被拉黑了。
據(jù)票務人員與退票女子的錄音顯示，退票人可以提供劉先生孩子的身份證號碼還有航班信息。劉先生表示，退票人搞不清自己兩個孩子的姓名，把第一個孩子的名字說反了，她（退票人）還沒說第二個孩子的名字時，“同程藝龍客服就已經(jīng)引導說出我家第二個孩子的名字了?！?/p>
事后同程藝龍客服堅稱信息不是己方透漏的。根據(jù)同程藝龍的說法，退票只需要知道乘客姓名、航班信息及預留手機號即可，并不需要身份證號碼。
劉先生此次機票被退，本來只是1100、1200元的機票，現(xiàn)在再買同一航班需要3000多元。劉先生表示錢財損失倒沒什么，行程也沒受影響，但是自己孩子的信息被泄露，自己很擔心，至于對方為什么退自己的票，劉先生百思不得其解。
根據(jù)律師的說法，信息泄露要么是票務服務機構(gòu)泄露，要么是本人泄露，再就是第三方竊取或泄露。目前劉先生面臨的損失除了錢財損失之外，信息的泄露是否會造成二次受害尚不得知。律師建議劉先生前往票務機構(gòu)，查清真相，并要求其擔責及賠償。
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