據(jù)央視新聞報道，針對網(wǎng)絡(luò)傳言運營商“為了建設(shè)5G限制4G網(wǎng)絡(luò)”，8月22日，工信部通信司司長聞庫表示，工信部之前從未、將來也不會要求運營商降低或限制4G網(wǎng)絡(luò)速率，要求運營商進行自查。工信部將進一步加強對運營企業(yè)監(jiān)管，切實維護廣大消費者合法權(quán)益。
此前，針對網(wǎng)友熱議的“運營商為推行5G進行4G降速”一事，國內(nèi)三大運營商客服人員均給出否認(rèn)的回答。
一位中國電信客服稱，中國電信并未因為推行5G而對4G網(wǎng)絡(luò)進行降速，“目前沒有4G降速的情況”。其表示，中國電信目前還未正式開通5G網(wǎng)絡(luò)，華為、中興等5G手機上市并不意味著運營商5G網(wǎng)絡(luò)的全面開通。中國電信客服還表示，4G網(wǎng)速體驗感降低，可能與區(qū)域內(nèi)基站信號穩(wěn)定性有關(guān)，或是“達量限速”套餐流量達到限速閾值。
中國移動客服表示，“推出5G（的同時）是沒有降速4G的?！敝袊?lián)通方面，客服也表示“沒有降速”。
三大運營商客服人員均建議網(wǎng)速體驗感較差的用戶嘗試重啟手機、查詢流量使用情況。
廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。