滴滴網(wǎng)約車(chē)文明乘車(chē)指南發(fā)布:“希望乘客不遲到”為高頻反饋內(nèi)容

2019/9/11 14:39:27 來(lái)源:IT之家 作者:嗜橙 責(zé)編:嗜橙

IT之家9月11日消息 今天下午,滴滴出行平臺(tái)規(guī)則官方在微博正式發(fā)布了《滴滴網(wǎng)約車(chē)文明乘車(chē)指南》,該指南是上個(gè)月的征求意見(jiàn)稿基礎(chǔ)上,結(jié)合公眾意見(jiàn)與建議的最終修訂版本,適用于滴滴出行平臺(tái)內(nèi)的快車(chē)、專(zhuān)車(chē)等網(wǎng)約車(chē)服務(wù)。

據(jù)官方稱(chēng),在今年8月15日,通過(guò)官方微博、滴滴客戶(hù)端規(guī)則中心公示《滴滴網(wǎng)約車(chē)文明乘車(chē)指南(征求意見(jiàn)稿)》,公開(kāi)向公眾征求意見(jiàn)與建議。7天內(nèi),共收到有效評(píng)論9576條,在參與調(diào)研的用戶(hù)中,90.2%的用戶(hù)表示支持《指南》的出臺(tái)。在調(diào)研反饋中,“希望乘客不遲到”和“提升司機(jī)服務(wù)意識(shí)”是高頻反饋內(nèi)容。

官方還表示,從9月11日起,該《指南》在滴滴網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)試行。近期,滴滴平臺(tái)還會(huì)升級(jí)評(píng)價(jià)功能,除乘客評(píng)價(jià)司機(jī)外,也將完善司機(jī)評(píng)價(jià)乘客功能,通過(guò)雙向評(píng)價(jià)機(jī)制,持續(xù)推動(dòng)精神文明建設(shè),打造文明出行生態(tài)。

以下是《滴滴網(wǎng)約車(chē)文明乘車(chē)指南》主要內(nèi)容:

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