10月11日消息,阿里巴巴旗下天貓超市宣布戰(zhàn)略升級。阿里巴巴副總裁、天貓超市總裁李永和表示,將優(yōu)選生態(tài)合作伙伴共建線下近端履約中心,半年內(nèi)在全國100城建立20公里立體生活圈。
目前,天貓超市稱,業(yè)務(wù)覆蓋全國,在多數(shù)城市實現(xiàn)當(dāng)日達和次日達,累計獲得了超過2億高頻用戶。
據(jù)天貓超市披露,2013年至今的6年時間內(nèi),天貓超市銷售額增長了53倍。李永和指出,這源于在保障商品豐富和價格平穩(wěn)的同時,持續(xù)引入差異化的商品,滿足了消費者日益細分和多元化的需求,據(jù)悉,天貓超市高頻用戶的購物頻次比淘系非天貓超市用戶高出1倍。
今年4月,天貓超市原有的生鮮業(yè)務(wù)升級至“1小時達”。通過大數(shù)據(jù)鎖定消費者需求高密度區(qū)域,天貓超市在線下聯(lián)合生態(tài)合作伙伴開始建立近端履約中心。在天貓超市近端履約中心5公里范圍內(nèi)的消費者,可以享受以生鮮為主的日用品1小時到家服務(wù)。
“但這遠遠不夠?!崩钣篮椭赋?,近端履約中心的服務(wù)能力遠不止5公里范圍。今年9月,天貓超市已成功在蘇州將近端履約中心服務(wù)半徑擴至20公里,跑通“半日達”到家模式。消費者處于近端履約中心5至20公里范圍時,打開淘寶或天貓APP進入天貓超市,便能享受生鮮與日用商品一日三送的服務(wù)。從下單到收貨,整個過程不超過半天。
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