10月15日，韋博英語的倒掉突然而迅速。
從韋博英語資金鏈吃緊、拖欠員工工資的消息傳出，到韋博英語CEO在10月12日正式對(duì)外發(fā)布公司資金鏈斷裂及善后處理公開信，前后不過10來天。
這家運(yùn)營21年、在全國62城擁有近154家店的知名英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轟然爆雷，留下一地雞毛。如今學(xué)員退費(fèi)、欠薪員工的維權(quán)安置，成為各界關(guān)注的熱點(diǎn)。
無獨(dú)有偶，另一家英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)朗播網(wǎng)被爆降薪并拖欠離職員工的薪資。據(jù)媒體報(bào)道，已有朗播網(wǎng)離職員工向北京市海淀區(qū)勞人事爭議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁并完成調(diào)解，朗播網(wǎng)承諾在8月31日前向申請(qǐng)仲裁的員工支付拖欠的工資。但多名朗播網(wǎng)前員工表示至今仍未收到被拖欠的工資。
而朗播網(wǎng)正是由原新東方名師杜昶旭于2007年6月創(chuàng)立，起初是一家在線英語學(xué)習(xí)平臺(tái)，2015年開始以城市合伙人的模式開設(shè)線下門店。
這些爆雷、欠薪問題引發(fā)人們對(duì)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)運(yùn)營現(xiàn)狀的重新審視。
韋博英語北京學(xué)員退費(fèi)需等45天
近日TechWeb走訪了韋博英語位于北京巴溝萬柳購物中心4樓的門店，該門店已經(jīng)停課。前臺(tái)人員稱自己不是韋博英語員工：“因?yàn)樗麄儐T工都離職了，我是過來幫忙”。
▲位于購物中心一樓入口處的韋博英語宣傳臺(tái)，已無人值守
▲位于北京巴溝萬柳購物中心4樓的韋博英語門店已停課，學(xué)員在等待了解退費(fèi)進(jìn)展
據(jù)這位幫忙人士介紹，韋博英語已經(jīng)停課，學(xué)員未上完課程可以轉(zhuǎn)線上學(xué)習(xí)，如果要退費(fèi)，可以先填寫表格，等候退費(fèi)。
在該門店大堂粘貼的《關(guān)于學(xué)員安置預(yù)案的進(jìn)展通告》稱，因?yàn)楸本╉f博（北京世紀(jì)韋博教育咨詢有限公司、北京市東城區(qū)韋博語言培訓(xùn)學(xué)校）持續(xù)經(jīng)營不善和嚴(yán)重虧損，導(dǎo)致校區(qū)運(yùn)營和教學(xué)服務(wù)無法正常進(jìn)行。
目前韋博對(duì)學(xué)員安置方案包括，通用學(xué)員可以將剩余課程轉(zhuǎn)總部Webicloud云中心繼續(xù)學(xué)習(xí)；出國考試及青少學(xué)員，學(xué)校正尋找社會(huì)第三方培訓(xùn)機(jī)構(gòu)幫助，希望他們出援手解決學(xué)生后續(xù)學(xué)習(xí)。
另外，對(duì)于希望退費(fèi)的家長及學(xué)員，韋博提供的解決辦法是學(xué)員進(jìn)行退費(fèi)登記，韋博方面將按照入學(xué)合同約定的退費(fèi)規(guī)則計(jì)算退費(fèi)金額，雙方確定金額后簽署退費(fèi)單留存。
TechWeb從現(xiàn)場等待退費(fèi)的學(xué)員謀先生了解到，他一次性繳費(fèi)3萬多元參與培訓(xùn)，在得知韋博英語倒閉聽課后第一時(shí)間已經(jīng)前來登記退費(fèi)，韋博方面給的答復(fù)是退款到賬需要等待45天。
不過對(duì)于45天后能不能真的收到退費(fèi)，學(xué)員們心里并沒有底。
韋博危機(jī)
今年9月28日，有自稱為北京韋博的員工發(fā)爆料舉報(bào)信，稱韋博英語北京全部6個(gè)校區(qū)已經(jīng)有很久沒發(fā)工資，并表示以后各中心都會(huì)關(guān)店，落款署名“一個(gè)有良心的韋博英語員工”。這一爆料正式揭開了韋博危機(jī)的序幕。
▲北京韋博員工的爆料舉報(bào)信
10月10日，有港媒報(bào)道稱“韋博英語虧損1.6億，恐將破產(chǎn)”。這一消息徹底將韋博英語推入漩渦中心。
緊隨其后的就是北京、上海、杭州等地曝出韋博英語停課、學(xué)員涌入學(xué)校要求退費(fèi)、員工維權(quán)的消息。
而尤其讓學(xué)員們憤怒的是，直到事情爆發(fā)前的10月7日，韋博英語還在做促銷活動(dòng)并收取學(xué)員新的學(xué)費(fèi)，這一行為更是被解讀為惡意圈錢。
10月12日，韋博英語CEO高衛(wèi)宇正式發(fā)布員工信，稱公司運(yùn)營遇到困難，原本既定的融資計(jì)劃隨著韋博英語版塊業(yè)績的持續(xù)惡化等影響被不斷推遲，帶來資金鏈斷裂，無力履行當(dāng)初的承諾。并表示，此前未能及時(shí)對(duì)外公布情況，是因?yàn)?0月8日起就不停與各區(qū)政府部門進(jìn)行溝通。
▲韋博英語CEO高衛(wèi)宇給員工的信
高衛(wèi)宇在信中稱，上海的韋博英語已經(jīng)與英孚達(dá)成一致，英孚將接收韋博英語的成人學(xué)員和青少學(xué)員。對(duì)于欠薪的員工，也將開具欠薪證明，日后有能力時(shí)再進(jìn)行補(bǔ)發(fā)。
這些回應(yīng)并未完全阻止事情的進(jìn)一步發(fā)酵。
截至目前，韋博英語在北京、上海、成都、杭州、深圳多地線下門店陸續(xù)關(guān)閉或停課。
韋博教育創(chuàng)立于1998年，旗下韋博英語、韋博開心豆少兒英語、韋博嗨英語三大教育牌，覆蓋線上、線下、成人、少兒、游學(xué)等各個(gè)英語教育領(lǐng)域。截至2018年7月，韋博教育已在全國62個(gè)城市擁有154所培訓(xùn)中心，所有培訓(xùn)中心并非全部直營，有部分為加盟模式。
據(jù)相關(guān)媒體的報(bào)道，目前韋博南昌等地的直營店都在尋求自救，自找投資人注資，賣身度過難關(guān)，此外，廈門、寧波等地的韋博已相繼宣稱自己經(jīng)營良好，員工工資正常發(fā)放中。
事情也許只是揭開了教育培訓(xùn)亂象中的冰山一角。
在網(wǎng)絡(luò)維權(quán)的韋博大量學(xué)員存在采用了“教育分期貸”來支付幾萬甚至十幾萬的學(xué)費(fèi)，以至一直背負(fù)分期貸款。如今韋博停課，這些學(xué)員則面臨課停了，無法退費(fèi)，還需要繼續(xù)還貸的窘境。
警惕更多爆雷
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，僅今年截至目前，已經(jīng)有超過20家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被曝跑路、關(guān)閉、破產(chǎn)或欠薪。
今年年初，早教品牌培正逗點(diǎn)因?yàn)槿谫Y不順，資金鏈斷裂，多家門店關(guān)閉。
今年2月，留學(xué)機(jī)構(gòu)“太傻留學(xué)”被曝光有用戶和員工在其北京總部維權(quán)；素質(zhì)教育品牌成長保被曝解散；
今年4月，瘋狂老師App宣布將于2019年4月30日停止運(yùn)營……
究其原因，這些企業(yè)大多是盲目擴(kuò)張?jiān)偌由先谫Y不暢，不能及時(shí)進(jìn)行資本補(bǔ)給導(dǎo)致資金鏈斷裂引發(fā)破產(chǎn)、關(guān)店。
今年以來，資本市場謹(jǐn)慎氣息濃厚，2019年5月教育行業(yè)融資事件為33起，去年同期為52起，教育行業(yè)資本熱度下降也加速了自身造血能力不足的培訓(xùn)企業(yè)的倒閉。
有在教育行業(yè)從業(yè)多年的人士向TechWeb表示，教育機(jī)構(gòu)死亡都是現(xiàn)金流斷了。長期以來，教育機(jī)構(gòu)收費(fèi)都是以一年或半年為周期來進(jìn)行收費(fèi)，韋博英語動(dòng)輒幾萬的收費(fèi)同樣如此。
去年，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于規(guī)范校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)發(fā)展的意見》，要求校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“不得一次性收取時(shí)間跨度超過3個(gè)月的費(fèi)用”，有利于規(guī)避培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一次性收取高額學(xué)費(fèi)后跑路的等風(fēng)險(xiǎn)事件。
上述人士表示，對(duì)于絕大多數(shù)一次性就向?qū)W員收取幾萬元培訓(xùn)費(fèi)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說，調(diào)整到一次性只能收入三個(gè)月后會(huì)死亡得更快。如果只能收三個(gè)月，韋博現(xiàn)金流估計(jì)一年前就會(huì)斷裂。不論是線上還是線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，如果不及時(shí)調(diào)整好合理的收支模型，現(xiàn)在的教育機(jī)構(gòu)80%都有可能出現(xiàn)資金鏈斷鏈。
近2年培訓(xùn)行業(yè)同質(zhì)化競爭激烈，獲客成本長期居高不下。經(jīng)過多年野蠻發(fā)展，不管愿不愿意承認(rèn)，在這樣的資本寒冬里，教育培訓(xùn)行業(yè)已然進(jìn)入了調(diào)整期。
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