天貓平臺營運(yùn)事業(yè)部總經(jīng)理劉博今日表示,每年的天貓雙11都是十選一、千選一、萬選一的過程,因為要選出最好的商品、最好的價格、最好的服務(wù)和體驗送到全球消費(fèi)者面前,但天貓雙11從來、根本就無關(guān)“二選一”。
劉博說,所謂“二選一”從來都是一個偽命題?!按蠹铱梢杂^察到,每逢大促節(jié)點(diǎn),翻炒演繹“二選一”話題幾乎成為標(biāo)配碰瓷工具。和大家一樣,我們實(shí)在對此類炒作毫無興趣?!?/p>
劉博引用上周阿里巴巴市場公關(guān)委員會主席王帥在社交媒體的發(fā)文表示:平臺為組織大促活動,必須投入大量資源和成本,也就有充分的理由要求商家品牌在貨品、價格等方面具有對等力度,以充分保障消費(fèi)者利益。平臺不是土豪,成本也不是大風(fēng)刮來的,大促活動的各項資源天然稀缺,只能向最有誠意最積極參與大促活動的品牌商家傾斜,這是最樸素的商業(yè)規(guī)則。
他說,理解友商“首先是要活下去”的壓力,但不能為了求生不擇手段,“碰瓷炒作根本不是商業(yè)范疇的問題?!?/p>
劉博表示,昨天是烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會開幕首日,共贏是互聯(lián)網(wǎng)大會的主題,在這樣的時間和場合尋求炒作,更讓人遺憾。
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