10月25日消息，近日“順豐同城急送品牌發(fā)布會(huì)”上，順豐集團(tuán)首席戰(zhàn)略官、順豐同城公司董事長陳飛宣布，順豐集團(tuán)正式上線順豐同城急送品牌，全面布局即時(shí)物流市場。
目前，順豐同城急送在北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、天津、武漢、南京等200多個(gè)城市已漸次鋪開。據(jù)了解，過去三年，順豐同城急送年復(fù)合增長率超過100%。在順豐控股2019年上半年財(cái)報(bào)中，順豐同城分版塊營收增幅達(dá)129.13%。
發(fā)布會(huì)上，順豐同城CEO孫海金指出：“順豐同城急送的專業(yè)體現(xiàn)在兩個(gè)維度，不僅是載具、配送服飾、配送流程等硬件服務(wù)的專業(yè)，更是基礎(chǔ)服務(wù)與增值服務(wù)相結(jié)合的軟性服務(wù)上的專業(yè)。對(duì)于溫度的詮釋，則涵蓋了對(duì)騎手人文關(guān)懷的溫度，以及因速度快而實(shí)現(xiàn)的直觀的溫度體驗(yàn)，還有通過騎手的專業(yè)素養(yǎng)傳達(dá)給用戶的人格溫度?！?/p>
在服務(wù)層面，順豐同城急送將在即時(shí)配送這一新領(lǐng)域，延續(xù)順豐對(duì)于優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理解，為客戶創(chuàng)造全面、穩(wěn)定的服務(wù)。
此外，順豐同城急送將通過空間和時(shí)間雙重維度的融合，通過智能的融合調(diào)度來滿足多種類型客戶及其多元需求，實(shí)現(xiàn)全局化最高效。
同時(shí)，順豐同城急送作為獨(dú)立第三方配送平臺(tái)，立足多元場景，滿足客戶全場景需求。三年來，順豐同城急送深入餐飲、商超、生鮮、服裝、醫(yī)藥、奢侈品等各個(gè)行業(yè)，在提供標(biāo)準(zhǔn)化配送服務(wù)之外，還提供了適用于不同場景下多種配送模式的定制化服務(wù)，助力商家為消費(fèi)者提供更好的購物體驗(yàn)，并迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營。
目前，順豐同城急送目前已服務(wù)包括麥當(dāng)勞、必勝客、瑞幸咖啡、喜茶、天虹、永輝、優(yōu)衣庫、耐克、阿迪達(dá)斯在內(nèi)的不同行業(yè)的頭部品牌，并服務(wù)超過10萬中小商家和2000萬的個(gè)人用戶。
針對(duì)全場景需求，順豐同城急送將服務(wù)場景由餐飲外賣、新零售、個(gè)人生活服務(wù)，延伸至快遞末端配送。近期推出的除個(gè)人配送外的跑腿服務(wù)，也將與順豐速運(yùn)聯(lián)動(dòng)，承接起“雙十一”同城配送的需求，進(jìn)一步探索“本地生活+同城快遞新模式”。
對(duì)于未來的發(fā)展，順豐同城急送的目標(biāo)是成為本地生活即時(shí)物流的首選服務(wù)商，為本地商家提供最優(yōu)質(zhì)、最多元的服務(wù)；從個(gè)人配送業(yè)務(wù)開始，延伸至個(gè)人跑腿服務(wù)，再擴(kuò)展至個(gè)人生活服務(wù)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)個(gè)人需求鏈閉環(huán)；升級(jí)優(yōu)化同城快遞服務(wù)，打造全新行業(yè)模式。
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