IT之家11月11日消息 上周四，美國有成千上萬的用戶反饋，他們從朋友和家人那里收到了與當前上下文無關(guān)的短信?，F(xiàn)在有美國短信服務商出來回應了。
Syniverse對周四清晨發(fā)送的數(shù)以萬計的延遲短信消息負有責任，該公司表示延遲的短信超出了原先預期。Syniverse最初表示，有168149條短信息被延遲?，F(xiàn)在公司表示該數(shù)字是基于“初步數(shù)據(jù)”，并且進一步的審查顯示該短信息總數(shù)“比最初報告的要高”。
Syniverse并沒有指出這個數(shù)字可能會高出多少，也沒有說明是否會公布最終數(shù)字。值得注意的是，受影響的總?cè)藬?shù)至少是延遲短信用戶數(shù)量兩倍：有發(fā)送者，其消息在幾個月后的一個晚上被接收。而接收者則收到了奇怪的信息，有時甚至使人感到不安。
Syniverse表示，服務器在今年情人節(jié)出現(xiàn)了問題，而此問題現(xiàn)在已解決，不再發(fā)送任何延遲的短信。Syniverse營銷和產(chǎn)品主管William Hurley說：“我們對受到這一事件影響的任何用戶表示歉意?！盚urley表示，該公司正在審查其流程，以“確保不會再發(fā)生這種情況”。
Syniverse稱，由于服務器問題，所有延遲的短信均已發(fā)送出去。一臺服務器在2019年情人節(jié)那天發(fā)生故障，保留了尚未發(fā)送的短信息。該服務器僅在11月7日再次聯(lián)機，導致卡住的信息內(nèi)容最終被釋放。
短信的延遲發(fā)送導致出現(xiàn)了廣泛的混亂。在美國，短信大多是在深夜被發(fā)送的，并且由于沒有跡象表明短信是被延遲發(fā)送的，因此收件人通常對閱讀內(nèi)容一臉懵逼。在其他情況下，延遲不只是簡單的混亂：人們從前任那里收到了短信；在某些情況下，還收到了已死亡朋友的短信。
移動運營商依靠Syniverse等許多第三方公司來處理發(fā)送網(wǎng)絡(luò)之間的短信消息。這就是所有美國主要運營商甚至小型運營商的用戶都遇到此問題的原因。如果他們的運營商依賴Syniverse服務，或者如果他們要發(fā)送消息的用戶運營商依賴Syniverse，則他們的短信會越過其網(wǎng)絡(luò)，并且卡在2019年情人節(jié)那天。
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