IT之家11月13日消息 今天早上奧迪Q8在微信朋友圈的廣告視頻內(nèi)容播放的卻是英菲尼迪汽車(chē)內(nèi)容，根據(jù)新意互動(dòng)人士的朋友圈的說(shuō)法，奧迪今天真正的定向區(qū)域單一城市廣告在下面，而騰訊把英菲尼迪的朋友圈全國(guó)投放預(yù)算放到了奧迪賬號(hào)上，英菲尼迪把預(yù)算投在奧迪賬號(hào)上。
針對(duì)上述事件，騰訊廣告發(fā)文回應(yīng)，以下為回應(yīng)全文。
關(guān)于朋友圈廣告視頻素材錯(cuò)播的致歉函
今日上午朋友圈廣告出現(xiàn)汽車(chē)廣告素材上傳錯(cuò)誤問(wèn)題，騰訊廣告方面第一時(shí)間進(jìn)行了內(nèi)部排查和處理。經(jīng)查明在今日9點(diǎn)，騰訊廣告華東二區(qū)汽車(chē)行業(yè)服務(wù)商，在對(duì)接寧波區(qū)域汽車(chē)朋友圈廣告投放時(shí)，發(fā)生廣告素材錯(cuò)播情況。收到反饋后，騰訊廣告方面立即暫停下線相關(guān)廣告(于10時(shí)30分暫停，總曝光為3959次，共花費(fèi)202元)。
對(duì)于此次給客戶及用戶造成的困擾，我們深表歉意。對(duì)于此次素材錯(cuò)誤造成的廣告金等損失也承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。接下來(lái)，騰訊廣告將強(qiáng)化服務(wù)商和審核管理，在保證審核速度的同時(shí)進(jìn)一步提升素材審核精準(zhǔn)度，采取廣告上線前再度與相關(guān)品牌確認(rèn)素材及投放場(chǎng)景等改進(jìn)措施，完善廣告審核流程，避免類(lèi)似情況發(fā)生。
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