11月14日下午消息，由北大光華管理學(xué)院和阿里研究院聯(lián)合舉辦的2019“看中國(guó)”思想論壇今日舉辦，本屆論壇以“新消費(fèi)、新供需、新制造”為主題。阿里巴巴集團(tuán)副總裁靖捷發(fā)表“回歸商業(yè)本質(zhì)，重構(gòu)增長(zhǎng)力量”主題演講，他表示，天貓雙11期間2684億元交易額的背后其實(shí)是數(shù)據(jù)的傳遞和技術(shù)的積淀，是阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的賦能與升級(jí)，“一切不可想象終將化為尋?！薄?/p>
在靖捷看來(lái)，每一年的雙11對(duì)任何阿里巴巴的商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施而言都是“魔鬼訓(xùn)練”，技術(shù)的突破反映在了基礎(chǔ)設(shè)施的方方面面。“去年雙11，大量的企業(yè)通過(guò)數(shù)字化擁抱新零售，本質(zhì)是打破線上線下的邊界”。而今年，他舉例稱，紅星美凱龍和居然之家通過(guò)數(shù)字化門店的銷售實(shí)現(xiàn)了大件家裝零售規(guī)模的明顯提升。
靖捷認(rèn)為，今年雙11是對(duì)阿里巴巴商品業(yè)務(wù)能力的升級(jí)，通過(guò)消費(fèi)者細(xì)分、產(chǎn)品差異化、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新來(lái)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。他還提到，今年考拉正式加入阿里巴巴，全球品牌源源不斷進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，給了消費(fèi)者以更多選擇?！按蠹也灰J(rèn)為雙11賣的都是便宜貨，今天的雙11已經(jīng)成為新產(chǎn)品和新品牌爆發(fā)的場(chǎng)景，其中既有大家耳熟能詳?shù)娜虼笈?，也有從淘寶、天貓?shù)字化成長(zhǎng)起來(lái)的品牌，同樣也有重新定義產(chǎn)品的品牌，對(duì)它們而言，雙11不僅僅是銷售的機(jī)會(huì)，而是巨大的窗口，是影響銷售的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)?！?/p>
除了基于零售邏輯的線上線下融通，更多基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)方式和方法，同樣在阿里巴巴數(shù)字經(jīng)濟(jì)體內(nèi)發(fā)生。創(chuàng)造需求很重要，如何準(zhǔn)備好面對(duì)不同人群的不同商品，讓消費(fèi)者消費(fèi)得隨心所欲、無(wú)憂無(wú)慮地收到商品，同樣是需要解決的問(wèn)題。靖捷表示，阿里巴巴一站式物流服務(wù)實(shí)現(xiàn)了為國(guó)內(nèi)物流網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化賦能以及全球物流網(wǎng)絡(luò)履約，而整合金融服務(wù)的商業(yè)大閉環(huán)，則在賦能商家的同時(shí)激發(fā)消費(fèi)。
“無(wú)論是物流、金融等維度，都是基于阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)，基于這些基礎(chǔ)設(shè)施?！本附莘Q，在阿里巴巴商業(yè)生態(tài)、阿里云智能的生態(tài)之下，是阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)利用數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施與數(shù)字技術(shù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)體系之下，是物流及供應(yīng)鏈管理、金融服務(wù)等支撐，底層是云智能與數(shù)字化等基礎(chǔ)設(shè)施的協(xié)同。“因?yàn)閿?shù)字化，我們可以讓管理變得更加科學(xué)，也可以讓增長(zhǎng)變得更加猛烈?！本附菡f(shuō)道。
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