繼金山網(wǎng)盤、UC網(wǎng)盤、新浪網(wǎng)盤、360網(wǎng)盤等等關(guān)停之后,網(wǎng)易網(wǎng)盤也要和大家說再見了。這是目前市場上最后一家完全免費的網(wǎng)盤,網(wǎng)易網(wǎng)盤的淡出也意味著網(wǎng)盤的免費時代終于還是畫上了句號。
近日,網(wǎng)易宣布由于產(chǎn)品調(diào)整,網(wǎng)易網(wǎng)盤將于2019年11月30日關(guān)閉wp.163.com入口,屆時將無法訪問。不過,在關(guān)閉之前,使用網(wǎng)易郵箱賬號的網(wǎng)盤用戶,可以通過郵箱首頁左側(cè)的“文件中心”,繼續(xù)訪問并使用網(wǎng)盤。而使用微信、微博等第三方賬號的用戶,屆時將無法登錄使用網(wǎng)盤,務(wù)必在11月30日之前下載保存自己的文件。
自2009年最早的115網(wǎng)盤上線至今,十年之中網(wǎng)盤行業(yè)由盛及衰,曾經(jīng)大量的網(wǎng)盤通過免費的存儲空間來讓大家感受互聯(lián)網(wǎng)時代云存儲的便利,但是隨著政策的改革以及市場的變幻,一眾知名的網(wǎng)盤紛紛關(guān)閉或者轉(zhuǎn)型。
網(wǎng)盤確實是改變了人們的存儲方式??梢噪S時隨地便攜的查看和管理自己的數(shù)據(jù),網(wǎng)盤的便利可以說是毋庸置疑的。但是,免費的網(wǎng)盤是如何深入人心的呢?2008年-2009年間,華為等互聯(lián)網(wǎng)公司推出了國內(nèi)第一批網(wǎng)盤產(chǎn)品,正式帶領(lǐng)國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)入個人云存儲時代。隨后,百度、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭也逐漸推出自己的網(wǎng)盤。隨后,網(wǎng)盤的追逐和競爭大戰(zhàn)也正式拉開帷幕。各大網(wǎng)盤爭相開啟超大存儲空間免費贈送等服務(wù),也在此時大量中小網(wǎng)盤企業(yè)逐一被淘汰。而這場大戰(zhàn),也讓用戶沉浸于免費云存儲的舒適當(dāng)中來。
網(wǎng)盤競爭的火熱,也引發(fā)了一系列的問題:國內(nèi)用戶付費意識的欠缺,網(wǎng)盤監(jiān)管力度的逐步加大等等。
網(wǎng)盤最火熱的時代,對于付費兩個字可以說是絕大部分的用戶從未考慮過的。筆者尤記得當(dāng)時第一次面對付費問題,是在蘋果的iCloud上,當(dāng)時大部分朋友都在感慨“第一次見識云存儲還有收費的?”那時候極少部分人才開始了解到,網(wǎng)盤的運維、帶寬、服務(wù)器等等的成本都是極高的?!熬W(wǎng)盤免費”的用戶心態(tài)形成,對網(wǎng)盤服務(wù)商來說真的是滅頂之災(zāi)。
網(wǎng)易網(wǎng)盤淡出后,目前市場上供個人使用的網(wǎng)盤大型服務(wù)商僅剩百度網(wǎng)盤和騰訊微云兩家了,這也正式宣告著網(wǎng)盤付費時代終于還是到來了。
今年,百度網(wǎng)盤和騰訊微云對外發(fā)出收費公告:騰訊微云對超容用戶收費,百度網(wǎng)盤開啟短時收費模式。騰訊微云發(fā)布通知稱,10月24日零時起,微云將上線超額存儲管理規(guī)則。已用容量超出可用額度的用戶,需要在30天內(nèi)升級存儲空間或?qū)θ萘砍~部分進(jìn)行清理,否則帳號將被凍結(jié)(凍結(jié)期最長6個月)。微云稱,如賬號被凍結(jié)用戶可通過支付數(shù)據(jù)存儲費用解凍存儲空間。如凍結(jié)期內(nèi)不作處理,微云將在凍結(jié)期滿后,清空帳號全部存儲內(nèi)容,回收存儲空間。
騰訊微云最早的時候其實叫“QQ硬盤”,后來才融入了“云”的概念。微云也經(jīng)歷了從最開始的免費不限速,到現(xiàn)在回收空間,開始實行會員收費制度。如今微云的免費賬戶,只能享受10GB的存儲空間,用戶紛紛感慨“還不如U盤大“。而且上傳和下載速度都會受到限制。超級會員30元/月,享受6T存儲空間,上傳下載不限速。
網(wǎng)盤的付費轉(zhuǎn)型可以說是相當(dāng)困難的。今年,百度網(wǎng)盤曾發(fā)布長文來闡述自己收費的“不得已而為之”。向用戶詳細(xì)闡述了自己的成本壓力:網(wǎng)盤運作成本高,限速來分配帶寬份額等等原因。
但是即使是訴忠信也沒能迎來用戶的買賬。從一系列網(wǎng)絡(luò)投票的結(jié)果中來看,表示不會為百度單次付費買單的用戶占比高達(dá)66.6%,僅有一成的用戶表示能夠接受。而且從目前的情況看來,付費模式也并不能挽救網(wǎng)盤衰敗的現(xiàn)狀,虧損、盈利單一等等問題依舊沒能得到改善,真的是“吃力不討好”。
為使用的服務(wù)付費本身沒有任何問題,網(wǎng)易云音樂、QQ音樂、愛奇藝等等的會員付費模式都能為用戶所接受,那為什么網(wǎng)盤用戶卻難以接受呢?
首先,用戶不太理解高速下載背后,網(wǎng)盤面臨的技術(shù)成本和技術(shù)壓力。以百度陽泉數(shù)據(jù)中心為例,該數(shù)據(jù)中心可以存儲大概614萬TB的數(shù)據(jù),假設(shè)都使用8TBx18規(guī)格的存儲服務(wù)器,硬件成本就得19.6億,平均每TB 319.5元。按每6臺服務(wù)器需要1個2400W的電源集中供電來算,那么數(shù)據(jù)中心每小時要耗費6.4萬度電,按照陽泉市0.45元/度的商業(yè)用電標(biāo)準(zhǔn),每年光電費就燒掉2.5億。此外,這種規(guī)模的數(shù)據(jù)中心每年光網(wǎng)費就大約4億元。綜合來看,即使不考慮硬件,陽泉數(shù)據(jù)中心每存儲1TB數(shù)據(jù),用在電費和帶寬上的錢每年也需要106元??梢杂么鎯Τ杀咎靸r來形容也不為過。
而且,從目前的情況來看,用戶付費意愿不強(qiáng)烈與網(wǎng)盤的高度監(jiān)管是分不開的。網(wǎng)盤并非私人物品,由于網(wǎng)盤在線播放、分享等功能特性,稍稍侵犯知識產(chǎn)權(quán),或是涉及大尺度的內(nèi)容,都會被封禁。繳納高額的會員費,但用戶的信息卻并不能得到保護(hù),這也是用戶不買賬的主要因素。
其次就是,用戶覺得錢花的不值。和其他的增值服務(wù)不同,網(wǎng)盤用戶的需求是多樣的。有的用戶使用頻率并不高,大部分用戶只需偶爾下載幾次,其他絕大部分時間都是用來存儲。所以對于用戶來說,月租付費肯定是不愿接受的。而且,網(wǎng)盤用戶的使用人群中,很多人都是沖著獲取免費資源來的,付費意愿肯定不會強(qiáng)烈。
而且,大量網(wǎng)盤的相繼關(guān)閉使用戶對網(wǎng)盤的信任度也逐步降低。就連大廠的網(wǎng)盤都扛不住,還有哪個網(wǎng)盤能值得信賴呢?很多用戶在選擇網(wǎng)盤的時候都不免擔(dān)心不知道哪天哪個知名網(wǎng)盤就會忽然倒下,擔(dān)憂自己的大量信息屆時又將何去何從。信譽度的喪失對網(wǎng)盤服務(wù)商來講可以說是非常致命的。
除此之外,網(wǎng)盤自身做的不好也是用戶不愿選擇的原因之一。網(wǎng)盤的不穩(wěn)定性:經(jīng)常bug、崩潰;傳輸?shù)牟环€(wěn)定:傳輸速度時快時慢;隱私性比較差:自己的信息受監(jiān)管限制隨時被翻閱等等缺陷。對此,百度網(wǎng)盤總經(jīng)理湯利華也曾表示,“感覺用戶的吐槽是在給我們抽鞭子。因為做的不好,用戶可能就把你拋棄了,更談不上他愿不愿意為你(產(chǎn)品)掏錢?!睖A認(rèn)為,用戶不滿意是她當(dāng)前面臨的最大挑戰(zhàn)。
網(wǎng)盤的轉(zhuǎn)型從目前的情況來看似乎是刻不容緩的,近年各大網(wǎng)盤相繼引入內(nèi)容,調(diào)整結(jié)構(gòu)、付費使用,卻依舊沒能拯救個人網(wǎng)盤的頹勢,反而引來“罵聲一片”,以至于到今天僅剩騰訊和百度兩家的尷尬局面。究竟如何才能擺脫個人網(wǎng)盤目前的困境,可以說是目前最大的難題。
不過對于網(wǎng)盤的未來,也無需絕對的悲觀。除了限時收費之外,看廣告提速,和其他(如視頻、音樂軟件)會員綁定提供優(yōu)惠等方式也逐步進(jìn)入了大家的視野。我們也翹首以盼著,網(wǎng)盤服務(wù)商們可以逐漸找到更好的解決辦法,給用戶一個安全穩(wěn)定、性價比高的個人存儲空間,早日走出網(wǎng)盤的大規(guī)模倒閉潮。
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