IT之家11月29日消息 11月27日，工信部召開攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)啟動儀式，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)正式在全國提供服務(wù)。今日，中國移動召開“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)媒體溝通會”，就用戶攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)辦理過程中存在的問題作出回應(yīng)。
據(jù)中新經(jīng)緯消息，中國移動就“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)要等到2050年”等問題回應(yīng)稱，對無固定合約期以及合約期過長協(xié)議進(jìn)行全面梳理，比照合同法相關(guān)條款，合約周期不超過20年。對合約期超過20年的老客戶，全部調(diào)整為不超過20年；對新辦理合約的客戶，統(tǒng)一按新協(xié)議執(zhí)行。
此前IT之家曾報道，部分用戶在查詢辦理攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)資格時發(fā)現(xiàn)，存在2050年12月31日才到期的業(yè)務(wù)，影響攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)辦理。隨后，央視CCTV1也在報道中引用了相關(guān)文章?！皵y號轉(zhuǎn)網(wǎng)難”一度成為網(wǎng)友熱議的話題。
工信部信息通信管理局副局長魯春叢曾表示，攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)試運行期間發(fā)現(xiàn)部分企業(yè)人為設(shè)置系統(tǒng)障礙、違規(guī)增設(shè)攜入攜出條件，一些協(xié)議期限過長，提前解約賠付標(biāo)準(zhǔn)過高等問題。工信部已監(jiān)督電信運營商重點整改，并將持續(xù)監(jiān)督檢查，保障用戶體驗。
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