在中國(guó)，諸多科技初創(chuàng)公司繞不開(kāi)的兩座大山是騰訊和阿里巴巴，它們的選擇基本上只有兩種：被收編或死亡。
即使能夠上市的科技公司，它們?cè)谂c騰訊和阿里巴巴打交道的過(guò)程中也付出了很高代價(jià)。雖然從騰訊或阿里巴巴獲得了資金、流量和客戶資源，但獲得這些支持的代價(jià)是出讓過(guò)高的投票權(quán)，在人事、兼并、收購(gòu)等方面受到掣肘。
過(guò)去2年，近24家公司將騰訊或阿里巴巴列為IPO（首次公開(kāi)招股）風(fēng)險(xiǎn)因素，其中包括美團(tuán)點(diǎn)評(píng)和拼多多這樣的大型公司。拼多多就在招股文件中稱，“如果我們不能保持與騰訊的關(guān)系，我們的業(yè)務(wù)可能會(huì)受到重大負(fù)面影響。”
至于山寨，騰訊更是屢試不爽。騰訊的“借鑒”模式，就是利用了其海量用戶和強(qiáng)大的產(chǎn)品管理能力，發(fā)現(xiàn)好創(chuàng)意后自己推出極其相似，甚至體驗(yàn)更好的產(chǎn)品，贏得用戶青睞，干掉原創(chuàng)。騰訊的高明之處在于，從法律意義上看，它的山寨并不違法。當(dāng)然了，從山寨、改進(jìn)到創(chuàng)新，目前騰訊早已擺脫了山寨的標(biāo)簽。
國(guó)內(nèi)科技產(chǎn)業(yè)江湖如此，國(guó)外科技產(chǎn)業(yè)顯然也不是歲月靜好。國(guó)外媒體的一篇文章就揭示了亞馬遜是怎樣“欺行霸市”的，以下為文章摘要：
阿姆斯特丹軟件初創(chuàng)公司Elastic業(yè)務(wù)迅速擴(kuò)大，員工也快速增加到100人。它被亞馬遜盯上了。
2015年10月，亞馬遜AWS宣布將Elastic免費(fèi)的數(shù)據(jù)搜索和分析工具包裝為一項(xiàng)付費(fèi)服務(wù)。更過(guò)分的是，亞馬遜居然把其服務(wù)命名為Elasticsearch。
通過(guò)與其其他產(chǎn)品集成，一年之內(nèi)，亞馬遜從Elasticsearch獲得的收入超過(guò)Elastic。Elastic去年在產(chǎn)品中增加了高級(jí)功能，限制亞馬遜這類公司對(duì)其工具的使用。亞馬遜復(fù)制了諸多這些功能，并免費(fèi)提供給客戶使用。
9月，Elastic在美國(guó)加州聯(lián)邦法院起訴亞馬遜侵犯其商標(biāo)權(quán)，因?yàn)閬嗰R遜使用了與其產(chǎn)品完全相同的名稱：Elasticsearch。Elastic訴稱亞馬遜“誤導(dǎo)消費(fèi)者”。亞馬遜否認(rèn)有不當(dāng)行為。該案尚在審理中。
自1990年代中期以來(lái)——當(dāng)時(shí)微軟利用Windows主宰個(gè)人電腦行業(yè)，還沒(méi)有一家科技巨頭像亞馬遜這樣給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)恐懼。與Elastic的糾紛表明它是如何在科技界“揮舞大棒”的。
盡管云計(jì)算可能會(huì)變得不再“鶴立雞群”，但它是相當(dāng)大一部分互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)，已成為科技產(chǎn)業(yè)最大、最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)之一，向企業(yè)提供計(jì)算能力和軟件。亞馬遜是最大的云服務(wù)供應(yīng)商。
亞馬遜AWS服務(wù)
亞馬遜利用AWS抄襲和整合其他科技公司率先推出的軟件。它通過(guò)提高易用性、“雪藏”競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品，甚至通過(guò)捆綁折扣降低產(chǎn)品價(jià)格，使自己的產(chǎn)品獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些舉措促使客戶選擇亞馬遜產(chǎn)品，而真正開(kāi)發(fā)出這些軟件的公司則可能“顆粒無(wú)收”。
規(guī)模較小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手表示，即便如此，它們也別無(wú)選擇，只能與亞馬遜合作。由于亞馬遜有眾多客戶，初創(chuàng)公司在推廣產(chǎn)品方面往往不得不束手束腳，“自愿”與亞馬遜共享客戶和產(chǎn)品信息。為獲得通過(guò)AWS銷(xiāo)售產(chǎn)品的權(quán)利，初創(chuàng)公司不得不與亞馬遜分成收入。
山寨開(kāi)源軟件惹爭(zhēng)議
一些公司“制造”了一個(gè)詞匯來(lái)描述亞馬遜的所作所為：“洗劫”軟件。通過(guò)挖掘其他公司創(chuàng)新，試圖挖走它們的工程師，以及利用它們的創(chuàng)新盈利，亞馬遜把潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手扼殺在搖籃中，迫使它們重新調(diào)整商業(yè)策略。
亞馬遜的所作所為引起監(jiān)管機(jī)構(gòu)關(guān)注：它是否濫用了其市場(chǎng)主導(dǎo)地位，是否打壓了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。數(shù)家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在討論是否對(duì)亞馬遜提起反壟斷訴訟，監(jiān)管機(jī)構(gòu)和國(guó)會(huì)議員也在調(diào)查亞馬遜是否有欺行霸市之嫌。
AWS只是亞馬遜主導(dǎo)多個(gè)產(chǎn)業(yè)的武器之一
AWS只是亞馬遜主導(dǎo)美國(guó)多個(gè)行業(yè)的一種武器。它已經(jīng)改變了零售、物流、圖書(shū)出版和影視產(chǎn)業(yè)，還在考慮進(jìn)軍處方藥銷(xiāo)售、房地產(chǎn)銷(xiāo)售和安全領(lǐng)域。
亞馬遜與AWS相關(guān)的所作所為引起了更多爭(zhēng)議。在云計(jì)算領(lǐng)域，它是無(wú)可爭(zhēng)議的市場(chǎng)領(lǐng)頭羊——是與其最接近的對(duì)手微軟的三倍。數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者每天都在不知不覺(jué)中使用AWS：Netflix和蘋(píng)果iCloud都使用了亞馬遜的云計(jì)算服務(wù)。
亞馬遜最初開(kāi)發(fā)AWS的目的是內(nèi)部使用，但很快意識(shí)到其他公司也有同樣的需求。Airbnb和通用電氣等公司基本上都使用亞馬遜的云服務(wù)，而非購(gòu)買(mǎi)和管理自己的計(jì)算系統(tǒng)。
對(duì)于亞馬遜本身來(lái)說(shuō)，AWS也是至關(guān)重要的。AWS去年?duì)I收為250億美元——與星巴克相當(dāng)，是亞馬遜最賺錢(qián)的業(yè)務(wù)。來(lái)自AWS的利潤(rùn)，使亞馬遜能不斷投資其他許多行業(yè)。
亞馬遜在一份聲明中說(shuō)，有關(guān)它“洗劫”軟件的想法是“愚蠢和沒(méi)有事實(shí)依據(jù)”的，它對(duì)軟件行業(yè)貢獻(xiàn)良多，它的所作所為符合客戶最大利益。
一些科技公司表示，它們通過(guò)AWS獲得了更多客戶；甚至一些與亞馬遜有糾紛的公司還在發(fā)展壯大，例如Elastic，不但去年上市，目前還擁有1600名員工。
但在對(duì)逾40名亞馬遜及其對(duì)手員工（包括現(xiàn)任和前任）進(jìn)行的采訪中，許多受訪者稱亞馬遜與AWS有關(guān)的所作所為的代價(jià)是隱形的：很難衡量被亞馬遜搶走了多少業(yè)務(wù)、來(lái)自亞馬遜的威脅嚇跑了多少潛在投資者。
4名知情人士透露，今年2月，7名軟件公司CEO在硅谷會(huì)晤，討論對(duì)亞馬遜提起反壟斷訴訟事宜。由使用亞馬遜商城的廠商提起的一起訴訟，反映了他們的不滿：一旦成為直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，亞馬遜就不再中立了。由于擔(dān)心會(huì)陷入一場(chǎng)“馬拉松”式法律訴訟，這7名CEO最終沒(méi)有起訴亞馬遜。
目前監(jiān)管機(jī)構(gòu)正在接洽部分亞馬遜軟件競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。美國(guó)眾議院司法委員會(huì)9月致函亞馬遜，要求提供與AWS業(yè)務(wù)有關(guān)的資料；據(jù)悉美國(guó)聯(lián)邦貿(mào)易委員會(huì)在要求AWS競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供資料。
風(fēng)投公司Uncorrelated創(chuàng)始人薩里爾·德什潘德（Salil Deshpande）表示，亞馬遜對(duì)軟件初創(chuàng)公司的所作所為會(huì)破壞業(yè)界生態(tài)，“它影響了初創(chuàng)公司創(chuàng)收、搶奪它們的軟件控制權(quán)、奪走它們的客戶”。
洗劫
MariaDB CEO霍華德：AWS的成功建立在“洗劫開(kāi)源技術(shù)之上”
剛推出AWS時(shí)，亞馬遜還不能持續(xù)盈利，這一服務(wù)似乎是不務(wù)正業(yè)。
但AWS受到初創(chuàng)公司青睞，由于不需要先期購(gòu)買(mǎi)計(jì)算設(shè)備，只需為自己使用的計(jì)算能力買(mǎi)單，它們可以節(jié)省大筆支出。很快，有更多公司使用亞馬遜云計(jì)算服務(wù)和軟件。
2009年，亞馬遜制定了加速AWS成長(zhǎng)的模板。那一年，它推出了數(shù)據(jù)庫(kù)管理服務(wù)，采用的是開(kāi)放源代碼軟件。一直以來(lái)，亞馬遜的這一模式并沒(méi)有引起大的爭(zhēng)議。
直到2015年抄襲Elasticsearch并推出競(jìng)品，亞馬遜的這一策略引發(fā)了爭(zhēng)議。曾經(jīng)創(chuàng)辦開(kāi)源軟件InfluxDB的托德·佩爾森（Todd Persen）說(shuō)，“一家公司依靠開(kāi)放源代碼產(chǎn)品開(kāi)展業(yè)務(wù)，突然出現(xiàn)了一家利用其技術(shù)與其競(jìng)爭(zhēng)的公司。”
根據(jù)許可協(xié)議，亞馬遜無(wú)需為使用開(kāi)放源代碼技術(shù)付費(fèi)，但利用這些技術(shù)與開(kāi)發(fā)者競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)疑會(huì)影響創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)。這也會(huì)讓別無(wú)選擇的初創(chuàng)公司選擇對(duì)原來(lái)開(kāi)源的技術(shù)收費(fèi)，或修改許可協(xié)議，限制包括亞馬遜在內(nèi)的公司使用它們技術(shù)的方式。
去年，MongoDB宣布將要求把其技術(shù)包裝為Web服務(wù)的任何公司免費(fèi)共享底層技術(shù)，此舉被廣泛認(rèn)為是沖著AWS來(lái)的。AWS很快推出了自己的技術(shù)——外觀和風(fēng)格與MongoDB技術(shù)相似，繞開(kāi)了MongoDB的要求。MongoDB是曾考慮對(duì)亞馬遜提起反壟斷訴訟的7家公司之一。
開(kāi)源軟件公司MariaDB CEO邁克爾·霍華德（Michael Howard）表示，“AWS的成功建立在洗劫開(kāi)源技術(shù)上?！彼烙?jì)，亞馬遜通過(guò)MariaDB軟件獲得的營(yíng)收是他的公司的5倍。
AWS副總裁安迪·古特曼斯（Andi Gutmans）表示，一些公司想成為“唯一”利用開(kāi)源項(xiàng)目賺錢(qián)的公司，亞馬遜“致力于確保開(kāi)源項(xiàng)目保持真正開(kāi)源，確?？蛻裟茏杂蛇x擇使用開(kāi)源軟件的方式——無(wú)論它們是否選擇AWS”。
2012年AWS舉行首屆開(kāi)發(fā)者大會(huì)時(shí)，亞馬遜已不再是云計(jì)算領(lǐng)域的唯一巨頭：微軟和谷歌都推出了云服務(wù)。
亞馬遜也因此推出了更多軟件服務(wù)，使AWS成為不可或缺的一項(xiàng)服務(wù)。在一次會(huì)議上發(fā)言時(shí)，AWS負(fù)責(zé)人安迪·雅西（Andy Jassy）表示，它希望“支持每一種可以想象得到的使用場(chǎng)景”。
亞馬遜開(kāi)始以驚人的速度增加AWS服務(wù)——由2014年的30項(xiàng)增加至今年12月的約175項(xiàng)。它還有“主場(chǎng)”優(yōu)勢(shì)：簡(jiǎn)單和方便。
客戶可以通過(guò)只點(diǎn)擊一下鼠標(biāo)添加新的AWS服務(wù)，利用相同的系統(tǒng)來(lái)管理它們。新服務(wù)的費(fèi)用將添加到同一賬單，無(wú)需財(cái)務(wù)或合規(guī)部門(mén)重新審核。
相比之下，在AWS上使用非亞馬遜服務(wù)要更為復(fù)雜。古特曼斯表示，AWS與許多公司密切合作，“盡可能無(wú)縫”地整合它們的產(chǎn)品。
干涉合作伙伴宣傳材料
亞馬遜AWS開(kāi)發(fā)者大會(huì)
目前，亞馬遜AWS開(kāi)發(fā)者大會(huì)是世界上規(guī)模最大的科技盛會(huì)之一，每年吸引數(shù)萬(wàn)人參會(huì)。
這次會(huì)議最受關(guān)注的是雅西的發(fā)言，他在發(fā)言中會(huì)公布AWS的新服務(wù)。由于新的AWS服務(wù)往往會(huì)讓部分初創(chuàng)公司陷入困境，因此他的演講的綽號(hào)被稱為“血色婚禮”（The Red Wedding）——《權(quán)力的游戲》中的一次流血事件。
亞馬遜還為其開(kāi)發(fā)者大會(huì)制定了“規(guī)矩”。以數(shù)萬(wàn)或數(shù)十萬(wàn)美元購(gòu)買(mǎi)展位的企業(yè)稱，它們的標(biāo)語(yǔ)、宣傳冊(cè)和新聞發(fā)布稿必須事先獲得亞馬遜批準(zhǔn)。
AWS的一份文檔闡述了與其合作的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)指南，亞馬遜禁止?fàn)I銷(xiāo)材料中出現(xiàn)某些詞或短語(yǔ)，如“多云”，使用兩個(gè)或更多云平臺(tái)的概念。一名亞馬遜發(fā)言人說(shuō)，AWS已經(jīng)叫停這一措施。
合作伙伴還被要求在營(yíng)銷(xiāo)材料中避免使用“最好”、“第一”、“唯一”、“領(lǐng)頭羊”等詞匯——除非得到獨(dú)立研究支持。
愛(ài)恨交織
Nexla CEO所羅伯：對(duì)亞馬遜持保留態(tài)度
以色列Redis實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)辦于2011年，圍繞一款被稱作Redis的免費(fèi)軟件開(kāi)展業(yè)務(wù)。亞馬遜很快提供了一款相似的付費(fèi)服務(wù)。
前Redis實(shí)驗(yàn)室員工估計(jì)，亞馬遜利用Redis技術(shù)每年獲得高達(dá)10億美元營(yíng)收——10倍于Redis實(shí)驗(yàn)室。他們說(shuō)，亞馬遜還試圖挖角該公司員工，并通過(guò)折扣打壓公司業(yè)務(wù)。
部分Redis實(shí)驗(yàn)室高管今年曾考慮對(duì)亞馬遜提起反壟斷訴訟，但也有部分高管猶豫不決，因?yàn)镽edis實(shí)驗(yàn)室80%的營(yíng)收來(lái)自AWS客戶。
前Redis實(shí)驗(yàn)室營(yíng)銷(xiāo)副總裁麗娜·喬希（Leena Joshi）表示，“這是一種愛(ài)恨交織的關(guān)系。一方面，我們的大多數(shù)客戶使用AWS，因此與它緊密集成符合我們的利益。與此同時(shí)，我們知道它蠶食了我們的業(yè)務(wù)?！?/p>
Redis實(shí)驗(yàn)室沒(méi)有就其營(yíng)收或AWS的所作所為發(fā)表評(píng)論。它表示，亞馬遜提供了“重要的服務(wù)?！?/p>
并非每家公司都把AWS看作威脅。初創(chuàng)公司Databricks CEO阿里·戈德希（Ali Ghodsi）表示，AWS銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提升了公司產(chǎn)品銷(xiāo)售，“沒(méi)有發(fā)現(xiàn)他們利用手段打壓我們”。
初創(chuàng)公司Nexla CEO薩基特·所羅伯（Saket Saurabh）表示，他對(duì)亞馬遜持保留態(tài)度。雖然投資者警告他與亞馬遜共享了太多信息，但他仍然選擇與亞馬遜合作，因?yàn)閬嗰R遜為公司提供了龐大的潛在客戶群。所羅伯說(shuō)，“我們哪有什么選擇？”
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