IT之家12月17日消息 近日在愛(ài)奇藝和騰訊兩大平臺(tái)播放的大熱劇集《慶余年》因平臺(tái)采取視頻網(wǎng)站分級(jí)服務(wù)而飽受詬病。繼愛(ài)奇藝和騰訊相關(guān)人員對(duì)自家服務(wù)做出解釋后，有律師也對(duì)兩家平臺(tái)所采取的網(wǎng)站分級(jí)服務(wù)作出解讀，一起來(lái)看一下。
律師韓驍稱(chēng)，從法理上講視頻網(wǎng)站分級(jí)服務(wù)合情合理，無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，視頻軟件有權(quán)對(duì)會(huì)員設(shè)置不同的服務(wù)政策，這種根據(jù)不同的費(fèi)用、不同的層級(jí)享受不同的服務(wù)的方式是應(yīng)該慢慢被接受的，沒(méi)必要從道德層面去譴責(zé)。只不過(guò)目前在中國(guó)“VIP”被濫用，VIP應(yīng)該是一種十分頂級(jí)的服務(wù)，一些國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站所提供的VIP服務(wù)基本相當(dāng)于會(huì)員服務(wù)，導(dǎo)致消費(fèi)者沒(méi)有提前做出消費(fèi)預(yù)估。因此視頻網(wǎng)站的服務(wù)層級(jí)還須分明并向用戶(hù)明示。
對(duì)于《慶余年》的分級(jí)付費(fèi)行為，在三聲2019第四屆中國(guó)新文娛·新消費(fèi)年度峰會(huì)上，騰訊視頻副總裁王娟回應(yīng)稱(chēng)：“（騰訊視頻）對(duì)會(huì)員的告知、對(duì)他們的消費(fèi)心理不夠體貼，這是我們的bug，是我們做得不好的地方?！?/p>
愛(ài)奇藝副總裁、自制劇開(kāi)發(fā)中心總經(jīng)理戴瑩也表示，視頻平臺(tái)的內(nèi)容在越來(lái)越多元，用戶(hù)的需求也變得更多元?！拔覀兊某踔允窍霛M(mǎn)足用戶(hù)更多元的內(nèi)容需求，但可能沒(méi)太做好，未來(lái)希望能更多考慮到用戶(hù)的心理，做好排播的設(shè)計(jì)和告知工作?！?/p>
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