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據(jù)交通聯(lián)合官方發(fā)布，為貫徹落實(shí)《交通運(yùn)輸部辦公廳關(guān)于印發(fā)<交通一卡通運(yùn)營服務(wù)質(zhì)量管理辦法（試行）的通知>》（交辦運(yùn)〔2018〕17號）精神，提升便民、惠民服務(wù)水平，全國交通一卡通數(shù)據(jù)交換中心組織各級交通運(yùn)輸主管部門、交通一卡通運(yùn)營機(jī)構(gòu)匯編了全國交通一卡通互聯(lián)互通服務(wù)信息，主要包括各互聯(lián)互通城市發(fā)卡機(jī)構(gòu)信息、交通方式、線路信息、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、卡片發(fā)售、價(jià)格優(yōu)惠、投訴和宣傳渠道等內(nèi)容，具體信息可通過“交通聯(lián)合官方服務(wù)號”、“交通聯(lián)合官方訂閱號”中“信息查詢”板塊進(jìn)行查詢。
目前，由于部分地方交通一卡通互聯(lián)互通尚處于聯(lián)網(wǎng)調(diào)試的試運(yùn)行階段，還可能會在部分線路或區(qū)域出現(xiàn)刷卡使用不順暢、覆蓋范圍不足等方面問題，希望乘客給予包容和理解。如遇問題可通過12328交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話或當(dāng)?shù)亟煌ㄒ豢ㄍǚ?wù)電話，及時(shí)反饋使用情況。
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