IT之家1月4日消息 隨著快遞業(yè)的不斷發(fā)展，越來越多的國人在海外旅游購買商品后傾向于通過快遞郵寄回國。不過據(jù)國內(nèi)媒體報道，近日深圳的吳女士投訴稱，自己在國外旅游時購買乳膠床墊快遞回國，收貨后發(fā)現(xiàn)發(fā)貨地卻顯示的是深圳。
吳女士表示，當(dāng)時旅游時一共有30多號人都買了這個乳膠床墊。當(dāng)時有同行的人想自提但店家一直在引導(dǎo)稱需要使用快遞郵寄回國，后面吳女士發(fā)現(xiàn)這種產(chǎn)品如果在淘寶買的話只需幾百元即可買到。而店家聲稱自己的產(chǎn)品全部從印尼發(fā)貨，但是快遞跟蹤系統(tǒng)顯示產(chǎn)品均是從深圳龍崗一帶發(fā)出。
吳女士一方表示，整件事的責(zé)任應(yīng)該歸咎于旅行社，但后期旅行社在與自己溝通時多次敷衍了事，多了很長時間沒有處理。對方要求吳女士一方提供刷卡費用以及國際物流費用近2000元才可以退貨。導(dǎo)游稱，已提供報關(guān)單給客戶，并幫助他們與店家協(xié)商退貨。目前雙方仍在就此事進行協(xié)商。
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