IT之家1月9日消息據(jù)一手video報(bào)道，1月7日，有京東用戶爆料，領(lǐng)取優(yōu)惠券后，用較低的價格甚至0元買到了小家電。
據(jù)用戶稱，跨年夜在京東領(lǐng)了小家電200、300元無門檻優(yōu)惠券，后來1月7日發(fā)現(xiàn)一些小家電例如微波爐、烤箱等可以以0元或者10幾元買到。1月8日有群友反映已經(jīng)收到貨了，但也有群友反映自己的訂單被單方面鎖定，并且客服誘導(dǎo)消費(fèi)者去申請退款。
對此，京東客服回應(yīng)稱，是京東的問題，優(yōu)惠券設(shè)置錯誤，導(dǎo)致用戶批量進(jìn)行下單，京東無法進(jìn)行發(fā)貨，已經(jīng)發(fā)貨的后續(xù)系統(tǒng)可能會進(jìn)行追回，將每單賠償50元的京豆。
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