IT之家1月17日消息據(jù)梨視頻報道，近日，市民鐘女士向記者投訴稱，自從給上初中的兒子買了家教機之后，兒子的學習成績就開始直線下降。
據(jù)悉，鐘女士是江西瑞金人，2018年她給正在讀初中的兒子買了一臺學習機，希望在學習機的輔助下能提升孩子的學習成績，但是結(jié)果卻讓她傻眼：兒子的成績非但沒像預期中那樣得到提升，反而出現(xiàn)了直線下降。按照鐘女士的說法，在買學習機前，120分的試卷還能考90分，現(xiàn)在只考20分，上高中都難。
更另鐘女士氣憤的是，她發(fā)現(xiàn)學習機內(nèi)竟有不雅內(nèi)容還帶視頻，于是鐘女士向?qū)W習機索賠孩子三年一對一的補習費和精神損失費共12萬元。
學習機售后服務人員表示，學習機和軟件都沒有問題，鐘女士說的不雅內(nèi)容是其他用戶在評論里發(fā)的一些網(wǎng)絡小說的鏈接，并不是軟件自身的問題，鐘女士說的這款軟件也已經(jīng)從應用中心下架了。針對鐘女士索賠的12萬元，工作人員表示不能接受，他們只同意全款回購鐘女士的學習機，并且額外補償鐘女士1000元。
目前，雙方仍在協(xié)商中。
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