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微信公眾號文章付費:讀者說“你收費我取關(guān)”,作者說“收費難賺錢”

2020/1/20 9:19:41 來源:新浪科技 作者:李楠、楊雪梅 責(zé)編:騎士

微信公眾號付費的風(fēng)已經(jīng)吹過一陣了。期間有頭部大號試水,一篇文章獲5萬2千多元付費收入,向業(yè)界展示了付費商業(yè)化的空間。

但實際上,并不是所有的賬號都有這樣的潛力。自微信公眾號付費內(nèi)測以來,有人興奮不已,有人觀望,有人認(rèn)為微信公眾號已經(jīng)沒有新機會了,此舉不過是留住頭部創(chuàng)作者。

對于微信而言,試水付費閱讀,無疑想進(jìn)一步激活原創(chuàng)內(nèi)容輸出,但目前看,微信的動作似乎過于遲緩。從微信公眾號本身來看,整體的打開率下降,有統(tǒng)計顯示,2019年8月微信公眾號圖文平均打開率僅為1.20%,而從外部來看,競爭四面環(huán)繞,大環(huán)境也早已不同往日。

隨著碎片化信息付費價值走低,微信揚鞭加速還來得及嗎?

讀者:你收費,我取關(guān)

對內(nèi)容創(chuàng)作者來說,公眾號付費閱讀無疑是一種新的機遇。

麥子是九月麥地創(chuàng)意工作室主理人,做手賬方面的知識付費課程,她向新浪科技表示,微信公眾號付費閱讀功能推出后,會影響自己對產(chǎn)品的布局?!氨热缯f我從前會花一些成本制作一些入門級的內(nèi)容,讓購買課程的人看一下?,F(xiàn)在只需要做個付費閱讀,收點小錢,讓用戶看到我的內(nèi)容,看看是否喜歡,是否自己所需就可以了?!?/p>

之前,麥子曾在其他平臺做類似嘗試,效果還不錯。在她看來,微信公眾號的付費閱讀,會讓一些擅長寫干貨的作者非常受益。不過,對追蹤熱點分食好奇心紅利的內(nèi)容,麥子認(rèn)為愿意為之付費的讀者會少,如果處理不好付費嘗試,就容易掉粉。

關(guān)注時事與歷史的知乎大V李建秋,對微信公眾號的付費閱讀并不看好。他用自己的公眾號“李建秋的世界”做了一場測試,得到的結(jié)論是:除非騰訊付費有翻天覆地的改進(jìn),以后不會再發(fā)付費文章。在他看來,微信付費閱讀有三大問題。

首先,付費模式較為僵化,起點費用太高,不能靈活設(shè)置付費額度,且最高為208元,不知道誰會為一篇文章支付如此高的費用。據(jù)了解,微信付費閱讀的付費金額分35檔,最低1元。

其次,付費形式有待優(yōu)化。李建秋認(rèn)為,不應(yīng)該只是付費觀看一篇文章,也應(yīng)該有專欄之類的付費形式?!捌匠N恼抡諛影l(fā),專欄的形式收費,專欄不要打擾到正常文章發(fā),愿意買單的就買,不愿意買單的就不用付錢,大家各取所需?!?/p>

最后,是蘋果稅的問題。自2008年7月開始,iOS應(yīng)用商店App Store便對開發(fā)者收取30%的流水,而后,蘋果公司更新規(guī)定,要求應(yīng)用內(nèi)所有訂閱、游戲幣、付費內(nèi)容、解鎖等產(chǎn)生的支付必須通過IAP(In-App Purchase)完成,蘋果平臺要收取30%的服務(wù)費。

“騰訊應(yīng)該繼續(xù)努力和蘋果談判,即便是談不成,至少把比例降下來”。李建秋在總結(jié)文章中寫道。

李建秋指出的問題,其他用戶也有類似的反饋。不過,有的問題并不在騰訊自身,如蘋果稅,蘋果生態(tài)內(nèi)的其他應(yīng)用都面臨同樣的情況。收費的檔位設(shè)定,也與蘋果有關(guān)。長期留意微信動態(tài)的產(chǎn)品經(jīng)理健辰表示,收費價格須按照蘋果標(biāo)準(zhǔn),是沒辦法的,“蘋果只給了200個價格區(qū)間?!?/p>

但從讀者一方來說,只關(guān)心實際體驗。李建秋向新浪科技展示讀者的留言顯示,在推出付費文章之后,有讀者明確表示“前天看你文章關(guān)注你,今天收費取關(guān)你”。且類似態(tài)度,在網(wǎng)絡(luò)討論中并不少見。

新浪科技在微博發(fā)起調(diào)查,試圖了解在網(wǎng)友態(tài)度——如果你訂閱的微信公眾號開始收費,你會怎么做?其中,約七成網(wǎng)友表示會取關(guān),剩余大部分網(wǎng)友表示,會看文章具體情況而定,只有約2%-3%的網(wǎng)友選擇了付費閱讀。

從網(wǎng)友的觀點總結(jié)來看,大部分的人還是認(rèn)為,現(xiàn)在公眾號的打開率低,免費的都不看,更何況付費。如今,隨著更多的內(nèi)容和產(chǎn)品來分?jǐn)傆脩魰r間,公眾號的生存現(xiàn)狀卻是不如以前。在很人多看來,真正高質(zhì)量的內(nèi)容少,碎片化信息付費價值低。網(wǎng)友小C表示,“我關(guān)注的公眾號都是B站美妝UP主的視頻總結(jié),如果要錢的話,可能只會看B站了?!?/p>

如此看,公眾號付費閱讀這次的機遇,對內(nèi)容創(chuàng)作者來說也帶有很大風(fēng)險。而如果不能受到讀者的認(rèn)可,也就沒辦法讓創(chuàng)作者接受。

作者:我收費,難賺錢

從創(chuàng)作者本身角度來看,文章收費可能也并不是一筆好買賣。

微營銷手冊統(tǒng)計顯示,2019年8月微信公眾號圖文平均打開率為1.20%,微小寶統(tǒng)計10萬+活躍公眾號顯示,2019年11月公眾號圖文平均打開率1.08%。李建秋賬號的打開率為37%,遠(yuǎn)超平均值,不過在與新浪科技交流時,其付費文章點擊9787次,付費788次,付費率僅8%。雖然文章收費3元,收益也只有2364元,加上付費導(dǎo)致的用戶流失,做付費閱讀得不償失。

就像小程序剛剛亮相時,外界熱議什么樣的服務(wù)適用于小程序平臺,現(xiàn)在,對微信公眾號付費閱讀也要做類似的思考。“優(yōu)質(zhì)”是必要條件,但還不夠。

麥子認(rèn)為,小說連載,行業(yè)深度解讀,專業(yè)入門知識等方面的內(nèi)容,用戶是愿意付費的。李建秋認(rèn)為,可以直接轉(zhuǎn)化成收益的內(nèi)容,如股票這個類別,可嘗試收費。

新浪科技調(diào)查時發(fā)現(xiàn),確實有股票類內(nèi)容收獲了相對熱情的付費反饋。某宣稱一分鐘幾句話帶讀者看盤的賬號,此前文章閱讀數(shù)多在2400到2800之間,而其測試文章付費金額設(shè)置為6元,有超過580人付費,付費率達(dá)到20%。

另外,對于一些超級大號來說,付費情況看起來也還不錯?!罢绿?019”的付費文章有超過5萬人付費,“盧克文工作室”的付費文章有超4萬人付費,據(jù)新榜數(shù)據(jù),兩者對應(yīng)的閱讀數(shù)均為10萬+,付費率都很高。但是,這并不能證明付費閱讀的優(yōu)越。

有科技自媒體人對新浪科技表示,像這類本身打賞就很高的頭部賬號,做付費閱讀是沒有問題的,但是其他閱讀量掙扎在一、兩萬的號,就很難做付費了。他提到,自己此前只為一些報告內(nèi)容付過費,因為潛意識里覺得公眾號等渠道的大部分內(nèi)容不會有太大的價值,“文章不能看就算了”。

再者,對公眾號創(chuàng)作來說,廣告是重要的收入來源,但設(shè)置付費閱讀的原創(chuàng)內(nèi)容,不允許插入廣告。相比較而言,付費的收益未必會更高。

更重要的,是收費對公眾號內(nèi)容傳播上的影響?!疤栔饕话阈枰嗟姆劢z,但是收費本身就會打斷新粉絲的來源?!崩罱ㄇ锵蛐吕丝萍急硎荆A(yù)計,即便是堅持收費的號主,可能也只會一個月收費一次一次或者兩次,不可能篇篇都收費。

《中國數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告(2019)》主編、中央財經(jīng)大學(xué)副教授陳端向新浪科技指出,當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容議題熱度衰減非??欤粋€晚上沒被刷屏,大概率就不會再產(chǎn)生刷屏的效果。而公眾號目前禁止轉(zhuǎn)載的付費模式恰恰切斷了轉(zhuǎn)發(fā)刷屏的路徑。

張小龍曾坦言,公眾平臺本不是為媒體準(zhǔn)備,然而這不妨礙微信成為最大的內(nèi)容生產(chǎn)和分發(fā)平臺。不過在今日頭條、百度等方面在內(nèi)容生態(tài)的大力投入下,公眾號對內(nèi)容創(chuàng)作者的吸引力也在下滑。如果公眾號實行付費,那么其他渠道就沒法同步。

平臺:第二春,不易來

在此次微信推出付費閱讀測試后,不少文章提到,內(nèi)容創(chuàng)作者等這個機會已經(jīng)有三年。而實際上,最早在2015年下半年,就已經(jīng)有相關(guān)的測試消息。在2016年2月,便有人做過探討。

不過,終究是等到2020年年初,微信才有了正式動作。而此時,大環(huán)境已經(jīng)與此前大不同。風(fēng)口過去后,微信公眾號要想借付費閱讀激發(fā)內(nèi)容生態(tài)第二春,恐怕并不容易。

從微信平臺自身來看,公眾號整體活力下降。據(jù)新榜對過去5年活躍公眾號樣本的閱讀數(shù)和點贊/在看數(shù)進(jìn)行統(tǒng)計,公眾號單篇文章的平均閱讀數(shù)持續(xù)走低,平均點贊數(shù)變化則較為平穩(wěn)。從外部環(huán)境看,微信公眾號面臨的競爭壓力持續(xù)增長。

來源:新榜

眼下,微信公眾號如今面臨的不僅是其他圖文平臺對優(yōu)秀創(chuàng)作者的爭搶,更關(guān)鍵的,是讀者對內(nèi)容的需求發(fā)生了變化。

陳端向新浪科技指出,微信公號號內(nèi)容在輿論場中影響力下降最重要的原因,是以今日頭條、抖音等為代表的信息流平臺和B站為代表的新興社交平臺崛起,大量吸納新生代人群的注意力資源?!笆切枨蠖说膯栴}而非供給端的問題?!?/p>

在她看來,優(yōu)秀內(nèi)容創(chuàng)作者流失到其他平臺,不無微傳播多元化時代公號平臺本身影響力式微導(dǎo)致的結(jié)果?!埃ㄎ⑿牛┈F(xiàn)在用付費的方式從供給側(cè)入手改革,未必是擊中要害的做法”。

微信試水付費閱讀,無疑想進(jìn)一步激活原創(chuàng)內(nèi)容輸出,但目前看,微信的動作過于遲緩。

艾媒咨詢首席分析師張毅對微信此次舉動有所關(guān)注,在他看來,微信掌握用戶社交+用戶流量兩個基本要素,推廣并在付費閱讀方面有所成就,理論上沒有問題,但是產(chǎn)品的形式,內(nèi)容的深度、品質(zhì)尤其重要。目前大部分文章,產(chǎn)品形式不具備成功要素,用戶很難產(chǎn)生付費的剛需。

產(chǎn)品經(jīng)理健辰表示,從前幾年公眾號改版成信息流可以看出,平臺從“號”的傾向轉(zhuǎn)向了“文章”,希望突出的是文章價值而不是號。從這個角度來看,付費的側(cè)重點也應(yīng)該是文章。他預(yù)測,對于高價值、高頻次的輸出主體,有可能微信后面會推出付費訂閱賬號,只是主體一定由平臺嚴(yán)格圈定。

總之,面對已經(jīng)大不相同的外界環(huán)境,微信在內(nèi)容生態(tài)上恐怕需要揚鞭加速。付費閱讀未必是多么重要的舉措,而這種嘗試能有多大能量,先讓子彈飛一會兒。眼下更值得關(guān)注的,還是日前的微信公開課Pro上提到的短內(nèi)容。

“微信的短內(nèi)容一直是我們要發(fā)力的方向,順利的話可能近期也會和大家見面?!庇辛藦埿↓埖念A(yù)告,短內(nèi)容或許才是微信內(nèi)容生態(tài)的未來。

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