IT之家1月27日消息 據(jù)外媒報(bào)道，微軟Windows 10更新對(duì)于Microsoft而言仍然是一個(gè)令人尷尬的問題，幾乎每次主要更新或功能更新都會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題。
Windows更新的“不順”始于2018年10月更新，該更新引入了一個(gè)錯(cuò)誤，該錯(cuò)誤刪除了使用者的文檔，圖片和其他文件。
在10月更新崩潰之后，微軟在2019年5月采取了非常謹(jǐn)慎的方法以避免重復(fù)自己在更新文件中犯過的災(zāi)難性錯(cuò)誤。微軟發(fā)行了累積更新以修復(fù)一些長期存在的小錯(cuò)誤，但更新又引入了一個(gè)新問題：CPU使用率高。
微軟又發(fā)布了另一個(gè)累積更新以修復(fù)Cortana問題，不過這則更新破壞了Windows的“開始”菜單以及“任務(wù)欄”，部分用戶反饋稱更新后自己的Internet連接被中斷，而微軟的另一個(gè)修復(fù)程序還導(dǎo)致了音頻問題。好在這些問題均被微軟記錄并解決。
除了主要版本更新外微軟還推送了2019年11月更新，這是一個(gè)僅進(jìn)行了少量更改的次要版本更新，不過仍有用戶抱怨該更新導(dǎo)致文件管理器崩潰，微軟尚未在其官方網(wǎng)站上確認(rèn)此問題。同時(shí)微軟還在2020年的第一個(gè)累積更新中遇到了麻煩：用戶反饋稱在安裝Windows 10的2020年1月重要更新時(shí)未能成功安裝并報(bào)錯(cuò)。
為什么Windows 10一團(tuán)糟？
據(jù)前員工稱，微軟已經(jīng)改變了其Windows Update測試程序，這可能是微軟系統(tǒng)升級(jí)問題頻發(fā)的原因之一。
正如前Microsoft高級(jí)軟件工程師所說，微軟擁有一支完整的團(tuán)隊(duì)測試Windows更新。該測試小組有不同的驅(qū)動(dòng)程序或界面子小組，所有成員會(huì)在日常會(huì)議中討論系統(tǒng)出現(xiàn)的故障。同時(shí)微軟的工程師會(huì)使用自動(dòng)化測試并在實(shí)機(jī)而非虛擬機(jī)上手動(dòng)測試Windows更新。而在2014年微軟解雇了Windows測試團(tuán)隊(duì)，這也導(dǎo)致微軟停止了系統(tǒng)更新的實(shí)機(jī)測試。
除了虛擬機(jī)之外，微軟還依賴Windows Insiders，這是一組由發(fā)燒友和粉絲組成的測試人員。Windows用戶可注冊(cè)Insider程序以測試更多新功能，他們的反饋大部分是功能請(qǐng)求，也有一些測試人員報(bào)告新系統(tǒng)更新中存在的錯(cuò)誤，不過后者很顯然數(shù)量較少。
微軟一直在對(duì)Windows升級(jí)進(jìn)行更改以提高Windows 10更新的質(zhì)量。去年，Microsoft停止強(qiáng)制Windows Update，并且當(dāng)用戶檢查更新時(shí)不再自動(dòng)安裝功能更新。微軟官方表示他們正在開發(fā)一項(xiàng)新功能，該功能將自動(dòng)刪除與已安裝的操作系統(tǒng)版本不兼容的更新。如果自動(dòng)下載的Windows 10更新與您使用的設(shè)備不兼容，微軟表示系統(tǒng)將很快刪除“有問題的更新”而無需用戶手動(dòng)操作。
Microsoft還更新了反饋中心以首先顯示重要報(bào)告。
同樣，微軟在Windows Update中添加“可選更新”選項(xiàng)以幫助用戶輕松管理其驅(qū)動(dòng)程序及其更新。在2019年，Windows 10驅(qū)動(dòng)程序更新也引起了無數(shù)問題，并且由于兼容性問題微軟阻止了用戶安裝相關(guān)的更新文件。不過廠商現(xiàn)可阻止微軟在具有驅(qū)動(dòng)程序兼容問題的設(shè)備上安裝Windows 10功能更新。此更改將顯著改善Windows Update體驗(yàn)。
據(jù)報(bào)道，微軟計(jì)劃在一年內(nèi)發(fā)布一個(gè)主要和一個(gè)次要功能更新，而不是每年發(fā)布兩個(gè)主要更新。
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