1月28日下午消息，阿里巴巴達摩院宣布研發(fā)了“智能疫情機器人”。該產品用于“浙里辦”APP上線的應對新型冠狀病毒感染肺炎的專門平臺上。
據悉，當選取“網上智能問診與人工服務”時，后臺機器人幾乎能夠秒答所有疫情問題，比如什么情況下需要就醫(yī)、浙江省定點醫(yī)院都有哪些，怎么選用口罩、怎么檢查口罩的氣密性、口罩用完了如何處理等等。
智能疫情機器人項目負責人、阿里巴巴達摩院資深總監(jiān)趙昆介紹，了解到這一需求后，研發(fā)團隊在1月22日緊急召開電話會議，居家辦公的幾十名工程師主動參與到這一公益項目，徹夜加班，用5天時間推出了智能疫情機器人。上線第一天，網上智能問診服務對用戶咨詢的解決率超過92%。
目前，智能疫情機器人同時支援了浙江、黑龍江、山東濟南等地。
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