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最新!華為服務政策更新:保修期延長,可免費寄回與寄修

2020/2/14 22:19:44 來源:IT之家 作者:懶貓 責編:懶貓

IT之家2月14日消息 IT之家從華為終端客戶服務獲悉,華為現(xiàn)已更新多項服務政策,包括保修期延長政策、免費寄回服務與寄修服務等。

保修期延長政策

2020年1月1日(含)-2020年3月31日(含)期間保修期到期的手機、筆記本、平板、智能穿戴、智能家居、智慧屏等終端全產品,將統(tǒng)一延長保修期至2020年3月31日。

此外,若購買的延長服務寶在2020年1月1日(含)-2020年3月31日(含)期間過期,保修期同樣將延長至2020年3月31日。

華為表示,2020年2月將統(tǒng)一升級系統(tǒng),若用戶的產品符合以上條件,保修期將自動延期至2020年3月31日。

免費寄回服務

若用戶到店維修后不便再次到店取機,可聯(lián)系服務店申請郵寄取機,服務店將在維修完成消毒后,為用戶提供免費寄回服務。

需要注意的是,因部分地區(qū)可能存在交通管制問題,郵寄時間會受到一定影響,華為建議用戶與服務店提前聯(lián)系確認。

寄修服務

疫情防控期間,若用戶不便到店,可使用華為寄修服務,一鍵申請上門取件,雙向免物流費,維修消毒后寄回。

同樣需要注意的是,因部分地區(qū)可能存在交通管制問題,物流時間可能會受影響,請以快遞公司實際情況為準。

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