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最新!華為服務(wù)政策更新:保修期延長(zhǎng),可免費(fèi)寄回與寄修

2020/2/14 22:19:44 來(lái)源:IT之家 作者:懶貓 責(zé)編:懶貓

IT之家2月14日消息 IT之家從華為終端客戶服務(wù)獲悉,華為現(xiàn)已更新多項(xiàng)服務(wù)政策,包括保修期延長(zhǎng)政策、免費(fèi)寄回服務(wù)與寄修服務(wù)等。

保修期延長(zhǎng)政策

2020年1月1日(含)-2020年3月31日(含)期間保修期到期的手機(jī)、筆記本、平板、智能穿戴、智能家居、智慧屏等終端全產(chǎn)品,將統(tǒng)一延長(zhǎng)保修期至2020年3月31日。

此外,若購(gòu)買的延長(zhǎng)服務(wù)寶在2020年1月1日(含)-2020年3月31日(含)期間過(guò)期,保修期同樣將延長(zhǎng)至2020年3月31日。

華為表示,2020年2月將統(tǒng)一升級(jí)系統(tǒng),若用戶的產(chǎn)品符合以上條件,保修期將自動(dòng)延期至2020年3月31日。

免費(fèi)寄回服務(wù)

若用戶到店維修后不便再次到店取機(jī),可聯(lián)系服務(wù)店申請(qǐng)郵寄取機(jī),服務(wù)店將在維修完成消毒后,為用戶提供免費(fèi)寄回服務(wù)。

需要注意的是,因部分地區(qū)可能存在交通管制問(wèn)題,郵寄時(shí)間會(huì)受到一定影響,華為建議用戶與服務(wù)店提前聯(lián)系確認(rèn)。

寄修服務(wù)

疫情防控期間,若用戶不便到店,可使用華為寄修服務(wù),一鍵申請(qǐng)上門取件,雙向免物流費(fèi),維修消毒后寄回。

同樣需要注意的是,因部分地區(qū)可能存在交通管制問(wèn)題,物流時(shí)間可能會(huì)受影響,請(qǐng)以快遞公司實(shí)際情況為準(zhǔn)。

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