IT之家3月5日消息 此前微軟推出了Microsoft Complete 意外損壞保修服務(wù)，旨在幫助客戶防止硬件損壞。微軟提供了該計(jì)劃，覆蓋Surface和Xbox在內(nèi)的硬件。中國市場也已經(jīng)推出了Microsoft Complete全方位防護(hù)計(jì)劃。
微軟Complete并未附帶很多條款和條件，因此，如果你的Xbox或Surface發(fā)生故障，可以更輕松地提出索賠。不過，該計(jì)劃僅適用于微軟自家的硬件，不適用于任何其他硬件，比如不包括微軟直接銷售的產(chǎn)品（包括三星智能手機(jī)，第三方筆記本電腦等）。
其中微軟Complete中國市場適用于Surface Go（服務(wù)費(fèi)788元）、Surface Pro（服務(wù)費(fèi)1088元）、Surface Laptop（服務(wù)費(fèi)1088元）、Surface Book（服務(wù)費(fèi)1888元）、Surface Studio（服務(wù)費(fèi)2888元）、Xbox（服務(wù)費(fèi)388元）等硬件設(shè)備。
微軟表示，“保持新的Surface，Xbox或配件正常運(yùn)行，并提供意外損壞保護(hù)，防止跌落、潑濺和破裂的屏幕。使用Microsoft Complete，如果出現(xiàn)問題，就可以輕松解決?！?/p>
微軟Complete還是很有實(shí)用價(jià)值的。IT之家獲悉，尤其是在涉及到昂貴的Surface設(shè)備時(shí)。使用Surface設(shè)備時(shí)，有99％的損壞情況是屏幕破裂，而更換這些設(shè)備的成本很高。盡管微軟在過去幾年中改進(jìn)了Surface設(shè)計(jì)，但仍然不允許輕松更換屏幕。這會增加更換成本，而損壞設(shè)備的成本可能在150美元到900美元之間。
此處要注意的另一重要事項(xiàng)是擴(kuò)展保修。當(dāng)你購買微軟Complete服務(wù)時(shí)，微軟為你的設(shè)備增加了額外的保修，Surface可獲得2年保修，Xbox可獲得3年保修。涉及覆蓋范圍時(shí)，Complete將覆蓋潑濺、破裂屏幕（最多2次Surface更換或2年時(shí)間，以先滿足條件為準(zhǔn)）。對于Xbox，Microsoft Complete將覆蓋水滴潑濺，機(jī)械故障（1個(gè)主機(jī)更換，2個(gè)Xbox標(biāo)準(zhǔn)手柄更換，1個(gè)精英手柄更換，1個(gè)電源更換）。微軟還將為Xbox游戲以及Xbox主機(jī)計(jì)劃提供幫助。
IT之家獲悉，微軟還將提供Xbox和Surface硬件或軟件上的技術(shù)支持，免費(fèi)調(diào)試，殺毒甚至是數(shù)據(jù)恢復(fù)（如果需要）。
Microsoft Complete收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
Microsoft Complete的收費(fèi)因地區(qū)而異。在美國，Microsoft Complete售價(jià)為149美元。澳大利亞價(jià)格為179澳元（?$ 119）。Microsoft Complete的價(jià)格不會隨規(guī)格而變化，因此，無論你購買設(shè)備的基本款還是最昂貴版本，服務(wù)價(jià)格都相同。
對于Xbox，Microsoft Complete收費(fèi)為49美元，具體價(jià)格因地區(qū)而異。同樣，Microsoft Complete的規(guī)格不會改變，因此Xbox One X和Xbox One S的服務(wù)價(jià)格相同。
不過當(dāng)索賠時(shí)，你還需要支付一些費(fèi)用。它們因地區(qū)而異，你可以在Microsoft網(wǎng)站上查看完整價(jià)格。在美國，你需要支付49美元，在澳大利亞則需要支付54澳元。
如何購買Microsoft Complete
目前，并非在每個(gè)國家/地區(qū)都提供Microsoft Complete。澳大利亞，奧地利，比利時(shí)，加拿大，丹麥，法國，德國，愛爾蘭，意大利，日本，荷蘭，新西蘭，挪威，波蘭，葡萄牙，西班牙，瑞士和美國、中國等地區(qū)可用。
另外，Microsoft Complete for Xbox僅在美國、加拿大和澳大利亞、中國可用。
你可以在微軟商店購買Surface或Xbox設(shè)備時(shí)一起購買Microsoft Complete，也可以選擇在購買設(shè)備后的45天內(nèi)進(jìn)行最終購買。
點(diǎn)擊訪問：微軟中國官方商城
廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時(shí)間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。