IT之家3月9日消息 攜程CEO孫潔今日發(fā)布內(nèi)部信稱，從本月開始自己和梁建章開始0薪；公司高管層也提出自愿降薪，最低半薪，直至行業(yè)恢復；其他員工暫緩漲薪；服務部一線員工可正常調(diào)漲薪資。
孫潔表示，經(jīng)歷了保障消費者權益、幫扶產(chǎn)業(yè)鏈供應商為主的“戰(zhàn)疫”第一階段，上周開始，攜程已經(jīng)進入“戰(zhàn)疫”的第二階段，聯(lián)動數(shù)百個目的地、全產(chǎn)業(yè)鏈資源方共同啟動了“旅游復興V計劃”。
據(jù)IT之家了解，3月8日，攜程CEO孫潔表示，疫情爆發(fā)后電話呼入量增長一二十倍，上億人次退訂，攜程第一時間退款。但她對也未來充滿信心，目前行業(yè)已恢復10%以上。
以下為孫潔內(nèi)部信全文：
和衷共濟，戮力謀遠
親愛的伙伴：
經(jīng)歷了保障消費者權益、幫扶產(chǎn)業(yè)鏈供應商為主的“戰(zhàn)疫”第一階段，上周開始，攜程已經(jīng)進入“戰(zhàn)疫”的第二階段，我們聯(lián)動數(shù)百個目的地、全產(chǎn)業(yè)鏈資源方共同啟動了“旅游復興V計劃”。
V代表觸底反彈的勢能和決心。在全力防控疫情的背景下，我們發(fā)起了“旅游復興目的地十項倡議”、建立了“旅游復蘇數(shù)據(jù)平臺”。當行業(yè)遭遇低谷期，攜程責無旁貸，這既是帶領行業(yè)自救的責任，也是攜程自身提前布局、創(chuàng)新思路、化危為機，釋放動能的切實努力。
當下，國內(nèi)疫情進入較為穩(wěn)定的階段，全球疫情仍前景未明，我們在對未來保有信心的同時，也要理性看待，做好長期“戰(zhàn)疫”的準備。
在這方面，我和James將帶領集團高管做出表率，并誠摯地希望每一個攜程人與我們一起和衷共濟，戮力謀遠。
從本月開始，James和我開始0薪；公司高管層也提出自愿降薪，最低半薪，直至行業(yè)恢復；其他員工暫緩漲薪；服務部一線員工可正常調(diào)漲薪資。
疫情帶給我們挑戰(zhàn)，也帶給我們契機。比如，我們再次刷新了消費者服務標準；比如我們重新搭建規(guī)則，建立起行業(yè)生態(tài)共同體；比如，我們獲得了難得的檢視自我的機會，我們是否把寶貴的資源用在了新形勢下最需要的地方？希望各團隊根據(jù)實際業(yè)務情勢，積極制定針對性的應對之策。
相比整個行業(yè)來說，攜程擁有最強的資金儲備，同時我們也應該擁有最強的應變和判斷力，來迎接長期的挑戰(zhàn)和機遇。短暫的韜光養(yǎng)晦是為了長遠的厚積薄發(fā)。相信我們大家同心協(xié)力，很快會迎來旅游行業(yè)的再度蓬勃增長。
孫潔
首席執(zhí)行官
攜程集團
廣告聲明：文內(nèi)含有的對外跳轉(zhuǎn)鏈接（包括不限于超鏈接、二維碼、口令等形式），用于傳遞更多信息，節(jié)省甄選時間，結(jié)果僅供參考，IT之家所有文章均包含本聲明。