突如其來(lái)的疫情，打懵了手機(jī)廠(chǎng)商。
在經(jīng)歷了2019年全球手機(jī)市場(chǎng)頹勢(shì)之后，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠(chǎng)商原本將翻盤(pán)的希望寄托于2020年5G手機(jī)的爆發(fā)。但，新冠病毒疫情來(lái)了……
有分析機(jī)構(gòu)認(rèn)為，突發(fā)疫情對(duì)整個(gè)手機(jī)行業(yè)都產(chǎn)生了巨大而長(zhǎng)期的影響。對(duì)此，雷軍說(shuō)：“疫情給整個(gè)行業(yè)摁下了暫停鍵。”
不僅是小米，據(jù)外媒報(bào)道，華為已經(jīng)下調(diào)了2020年手機(jī)銷(xiāo)量目標(biāo)，這或許將成為華為第一次出現(xiàn)同比負(fù)增長(zhǎng)。
正如榮耀總裁趙明此前對(duì)網(wǎng)易科技記者所說(shuō)，2020年整個(gè)手機(jī)行業(yè)將面臨的不僅僅是疾風(fēng)，而是颶風(fēng)，龍卷風(fēng)。
手機(jī)行業(yè)被“暫?！?/h2>
手機(jī)廠(chǎng)商們?cè)俱T足勁要在MWC 2020上發(fā)布新品。
但突發(fā)疫情導(dǎo)致了MWC取消，這打亂了手機(jī)廠(chǎng)商們的發(fā)布節(jié)奏，他們或改為線(xiàn)上發(fā)布，或是推遲發(fā)布。
被暫停的不只是發(fā)布會(huì)，還有交貨：小米10發(fā)布之時(shí)，雷軍曾表示由于此次疫情，2月10號(hào)之后很多工廠(chǎng)都不能恢復(fù)生產(chǎn)，因此，小米10可能在前一兩個(gè)星期供貨還有些困難。為了保證供應(yīng)，有些工廠(chǎng)甚至從別的產(chǎn)線(xiàn)調(diào)工人來(lái)支持小米10的生產(chǎn)。
小米集團(tuán)公司副總裁兼紅米R(shí)edmi品牌總經(jīng)理盧偉冰也曾在微博上表示：“最近各個(gè)產(chǎn)品型號(hào)缺貨確實(shí)很厲害，需要等到2月10號(hào)后才能逐步得到緩解。”
OPPO副總裁吳強(qiáng)在接受采訪(fǎng)時(shí)也曾表示，“春節(jié)之后開(kāi)工，我們的生產(chǎn)線(xiàn)員工、工程師、管理人員的復(fù)工也受到了一定影響。我想這個(gè)影響是全行業(yè)都需要共同面對(duì)的，應(yīng)該說(shuō)概莫能外，只是影響程度的差異。”
另外，吳強(qiáng)也透露，手機(jī)廠(chǎng)商的上游供應(yīng)商也遇到了同樣的問(wèn)題?！吧a(chǎn)線(xiàn)的員工有很多從家鄉(xiāng)返回到珠三角地區(qū)的時(shí)間會(huì)比往年普遍有推遲，所以一線(xiàn)工人（人力）在整個(gè)珠三角、長(zhǎng)三角都會(huì)顯得比較緊張，這是全國(guó)都會(huì)面臨的狀況?！?/p>
據(jù)彭博社報(bào)道稱(chēng)蘋(píng)果公司已經(jīng)向其零售員工發(fā)出警告，用于為顧客換機(jī)使用的iPhone手機(jī)將面臨供應(yīng)短缺；在蘋(píng)果公司的一些零售店中，已經(jīng)出現(xiàn)了手機(jī)維修所需要的個(gè)別零部件短缺的情況。
除此之外，由于疫情很多區(qū)域的商業(yè)體都處于停滯狀態(tài)，線(xiàn)下門(mén)店也都關(guān)閉，手機(jī)行業(yè)的線(xiàn)下體系受到了巨大沖擊。
比如蘋(píng)果在2月1日就發(fā)布公告稱(chēng)將臨時(shí)關(guān)閉中國(guó)大陸零售店直至2月9日；2月8日，蘋(píng)果稱(chēng)正努力在2月10日當(dāng)周重新開(kāi)放公司辦公室和聯(lián)絡(luò)中心，并且為零售店的重新開(kāi)業(yè)做準(zhǔn)備，但并未提供具體的開(kāi)業(yè)日期。
疫情對(duì)手機(jī)銷(xiāo)量會(huì)產(chǎn)生多大影響？
工信部下屬的中國(guó)信通院發(fā)布數(shù)據(jù)稱(chēng)，2020年2月國(guó)內(nèi)手機(jī)出貨量為638.4萬(wàn)部，同比下降56.0%。其中4G手機(jī)396.0萬(wàn)部，5G手機(jī)238.0萬(wàn)部。
“應(yīng)該說(shuō)整個(gè)2月全月線(xiàn)下的銷(xiāo)售受到了很大的影響，全行業(yè)同比去年2月的銷(xiāo)售應(yīng)該說(shuō)基本上都是對(duì)折，大概只有去年的5成?！眳菑?qiáng)透露。
而分析機(jī)構(gòu)也不斷下調(diào)智能手機(jī)出貨量預(yù)期。IDC預(yù)計(jì)1-2月的中國(guó)整體市場(chǎng)，將面臨同比約40%的大幅下滑。整個(gè)第一季度，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)預(yù)計(jì)遭遇30%以上的同比下滑幅度。全年來(lái)看，第二季度及下半年，市場(chǎng)有望出現(xiàn)回彈，但2020全年預(yù)估中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)將出現(xiàn)約4%的同比下滑。
Strategy Analytics也再次下調(diào)了中國(guó)和全球手機(jī)銷(xiāo)量。報(bào)告指出2020年全球智能手機(jī)出貨量將比預(yù)期(疫情前的預(yù)測(cè))減少10%，中國(guó)智能手機(jī)的出貨量將比預(yù)期減少15%，所有地區(qū)智能手機(jī)出貨量都將同比下降。
根據(jù)外媒information報(bào)道，華為在內(nèi)部公布了銷(xiāo)量目標(biāo)，因?yàn)槊绹?guó)方面的因素以及疫情影響，2020年的銷(xiāo)售量會(huì)下降20%，預(yù)計(jì)銷(xiāo)量為1.9億——2億部。這是華為手機(jī)出貨量首次出現(xiàn)同比負(fù)增長(zhǎng)。
華為公開(kāi)資料顯示，2019年華為手機(jī)出貨量2.4億部，同比增長(zhǎng)了16.8%。而據(jù)Counterpoint數(shù)據(jù)顯示，2019年華為手機(jī)出貨量全球排名第二，第一為三星，蘋(píng)果緊隨華為之后，然后是小米、OPPO和vivo。
保復(fù)工保銷(xiāo)售 轉(zhuǎn)戰(zhàn)線(xiàn)上
其實(shí)，疫情對(duì)整個(gè)行業(yè)的影響，手機(jī)廠(chǎng)商均已經(jīng)有了清醒的認(rèn)識(shí)。雷軍在小米10系列發(fā)布會(huì)上也表示，受疫情影響，整個(gè)行業(yè)一季度的銷(xiāo)量肯定會(huì)銳減。
為了應(yīng)對(duì)疫情影響，各大手機(jī)廠(chǎng)商在做好疫情防護(hù)工作情況下，陸續(xù)返廠(chǎng)復(fù)工。
小米、華為早在2月3日就逐漸恢復(fù)了復(fù)工，小米還舉辦了行業(yè)首個(gè)純線(xiàn)上發(fā)布會(huì)，以此希望提振行業(yè)信心。
OPPO吳強(qiáng)透露，目前OPPO整個(gè)工廠(chǎng)的復(fù)工率已經(jīng)達(dá)到了80%。
華為此前的一位發(fā)言人稱(chēng)，目前已經(jīng)恢復(fù)包括消費(fèi)產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)商設(shè)備在內(nèi)的產(chǎn)品生產(chǎn)，業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。
榮耀總裁趙明在接受網(wǎng)易科技采訪(fǎng)時(shí)透露，早在1月21日前后榮耀就已經(jīng)開(kāi)始評(píng)估疫情對(duì)行業(yè)的影響，并做了相關(guān)對(duì)應(yīng)措施。其重視態(tài)度也隨著疫情的發(fā)展也在不斷升級(jí)和調(diào)整。
據(jù)了解，榮耀銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)在初三之后就開(kāi)始遠(yuǎn)程辦公，對(duì)相應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行了梳理。疫情讓榮耀更加專(zhuān)注線(xiàn)上的產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)力度；除此之外，榮耀第一時(shí)間推出了無(wú)接觸配送服務(wù)，盡量減輕疫情帶來(lái)的影響，保障消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求和體驗(yàn)。
線(xiàn)下渠道占很大比重的OV也有各自的應(yīng)對(duì)之策。據(jù)OPPO副總裁吳強(qiáng)透露，在銷(xiāo)售端，OPPO先是穩(wěn)住人心，表示銷(xiāo)售端導(dǎo)購(gòu)人員不能比去年減少，換句話(huà)說(shuō)就是不會(huì)因此而裁員。
同時(shí)，OPPO積極增加了線(xiàn)上的銷(xiāo)售，包括發(fā)動(dòng)一線(xiàn)的銷(xiāo)售人員采取私域流量比如朋友圈銷(xiāo)售，或者是無(wú)接觸式的銷(xiāo)售方式，保證了原有銷(xiāo)售可持續(xù)。
IDC也表示，疫情影響可能會(huì)導(dǎo)致整個(gè)手機(jī)行業(yè)線(xiàn)上渠道份額將進(jìn)一步提升。
二三季度會(huì)反彈？
對(duì)疫情之后的市場(chǎng)表現(xiàn)，手機(jī)廠(chǎng)商普遍持樂(lè)觀(guān)態(tài)度。
雷軍就較樂(lè)觀(guān)表示，他認(rèn)為整個(gè)行業(yè)會(huì)在二三季度出現(xiàn)報(bào)復(fù)性反彈，所以整個(gè)市場(chǎng)下滑的幅度可能沒(méi)有想象中那么大。
OPPO副總裁吳強(qiáng)也認(rèn)為市場(chǎng)需求并沒(méi)有分析機(jī)構(gòu)說(shuō)的那么悲觀(guān)。
“年初很多第三方機(jī)構(gòu)預(yù)判全年智能手機(jī)較2019年基礎(chǔ)上下滑5%，甚至10%，但疫情發(fā)生以后，預(yù)測(cè)的數(shù)據(jù)更加悲觀(guān)，下跌可能到達(dá)15%，這意味著全年大盤(pán)數(shù)據(jù)大概會(huì)在3.2億部左右?！眳菑?qiáng)分笑道，“我們之前基本上比較認(rèn)可這個(gè)數(shù)據(jù)，但我們又看到2月10日開(kāi)始大盤(pán)復(fù)蘇的非常快。因此，市場(chǎng)需求可能沒(méi)有那么悲觀(guān)?！?/p>
吳強(qiáng)舉例道，整個(gè)大盤(pán)在2月份已經(jīng)恢復(fù)到了去年同期的水平，這里面還有大概50%的門(mén)店是沒(méi)有開(kāi)門(mén)的。
“大盤(pán)的復(fù)蘇說(shuō)明消費(fèi)者的需求依然存在，因?yàn)橐咔槠陂g很多人待在家里沒(méi)事兒就玩手機(jī)，手機(jī)的使用時(shí)長(zhǎng)應(yīng)該說(shuō)大大地超過(guò)了以前，對(duì)那種體驗(yàn)不好的或者是比較老舊的手機(jī)，很多人就會(huì)有換機(jī)的需求了?！?/p>
因此，吳強(qiáng)認(rèn)為市場(chǎng)需求沒(méi)有那么悲觀(guān)，其認(rèn)為整個(gè)大盤(pán)將與去年同期保持平穩(wěn)水平，會(huì)是3.4-3.6億部的規(guī)模。
一切可期。
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