隨著美國(guó)人紛紛返回家中以抵御冠狀病毒的肆虐，他們?cè)絹?lái)越多地轉(zhuǎn)向亞馬遜購(gòu)買日用品、藥品、清潔用品，當(dāng)然還有衛(wèi)生紙等基本生活必需品。
周一公布的一份備忘錄顯示，需求的意外激增促使這家在線零售商計(jì)劃增加10萬(wàn)名倉(cāng)儲(chǔ)員工，同時(shí)在4月底前每小時(shí)提高2美元的工資。但許多員工表示，亞馬遜的反應(yīng)也造成了一場(chǎng)潛在的內(nèi)部公共衛(wèi)生危機(jī)。盡管它在回應(yīng)無(wú)數(shù)客戶的需求，這些客戶目前處于自我隔離狀態(tài)，以促進(jìn)更大的公共利益。
工作人員表示，他們擔(dān)心該公司沒(méi)有采取足夠的措施來(lái)防止病毒在其遍布全國(guó)的數(shù)百個(gè)配送中心、分揀中心和派送站內(nèi)的傳播。
截至周一晚間，超過(guò)1500名亞馬遜員工簽署了一份請(qǐng)?jiān)笗?。這份請(qǐng)?jiān)笗鴱纳现芤婚_始流傳，要求1.5倍的危險(xiǎn)工資、帶薪病假（無(wú)論診斷結(jié)果如何）、帶薪托兒、暫緩執(zhí)行以生產(chǎn)率為基礎(chǔ)的績(jī)效處罰，以及關(guān)閉任何一家員工受到感染的工廠。
亞馬遜的發(fā)言人對(duì)此表示：“我們的絕大多數(shù)員工在世界各地繼續(xù)工作，為人們送去關(guān)鍵的物資。我們將盡最大努力保持建筑的清潔，并幫助員工采取重要的預(yù)防措施，如社交距離。我們歡迎那些不想來(lái)上班的人選擇帶薪和無(wú)薪休假，并支持他們這樣做?！?/p>
雖然現(xiàn)在倉(cāng)庫(kù)里可以買到洗手液和消毒濕巾，但一些員工稱它們供應(yīng)不足。一些人說(shuō)，防護(hù)口罩很難買到，倉(cāng)庫(kù)也沒(méi)有接受任何額外的清潔。另一些人注意到，盡管工人們直言不諱地對(duì)“站立會(huì)議”表示擔(dān)心，考慮到這種病毒的傳染性，把幾十名員工擠在一個(gè)小地方，每次10到15分鐘的做法是危險(xiǎn)的，但每個(gè)倉(cāng)庫(kù)的經(jīng)理們?nèi)匀粓?jiān)持在每次輪班之前召開員工站立會(huì)議，
一名在新澤西州格洛斯特縣的亞馬遜物流中心工作的男子表示，我們很多人都覺(jué)得亞馬遜不管員工的健康。由于擔(dān)心遭到報(bào)復(fù)，這名男子要求匿名?！斑@是一家價(jià)值上萬(wàn)億美元的公司，但他卻無(wú)法努力為我們提供清潔所需的東西?！边@些健康風(fēng)險(xiǎn)并不只出現(xiàn)在美國(guó)。
周一，彭博社報(bào)道亞馬遜在西班牙和意大利的5位倉(cāng)儲(chǔ)工人被確診新冠，促使意大利部分加入工會(huì)的員工要求罷工。
歐洲的一些工人也一直呆在家里，以避免感染，而美國(guó)的倉(cāng)庫(kù)工人表示，這種情況也發(fā)生在美國(guó)。亞馬遜上周表示，在美國(guó)，感覺(jué)不舒服的小時(shí)工可以享受無(wú)限無(wú)薪休假，這是一項(xiàng)政策上的改變，通常會(huì)大幅限制離開工作的時(shí)間。但許多無(wú)癥狀的人已經(jīng)開始利用這一點(diǎn)，呆在家里以避免感染或照顧那些學(xué)校已經(jīng)關(guān)閉的孩子。隨之而來(lái)的人員短缺，加大了那些選擇繼續(xù)工作或無(wú)法承受不工作的人的壓力。
運(yùn)輸和物流顧問(wèn)Marc Wulfraat表示，“這些都是在美國(guó)高密度人口的倉(cāng)庫(kù)，一棟建筑里容納1500到2500人是很正常的?！?/p>
據(jù)亞馬遜員工稱，一些地方的員工數(shù)量減少了一半。與此同時(shí)，需求激增。幫助品牌在亞馬遜上銷售的CommerceIQ的首席執(zhí)行官Guru Hariharan表示，在3月份的頭兩周，包括谷物、阿司匹林和電池在內(nèi)的許多包裝商品的銷量較一年前增長(zhǎng)了一倍多。他補(bǔ)充說(shuō)，2019年同一時(shí)期，一款由1000張衛(wèi)生紙組成的27包衛(wèi)生紙的銷量增長(zhǎng)了944%。
最近幾天，亞馬遜生鮮（Amazon Fresh）和全食超市在配送方面出現(xiàn)了小故障，一些地區(qū)的消費(fèi)者抱怨稱，訂單的配送時(shí)間比正常情況下要長(zhǎng)。面對(duì)不斷增長(zhǎng)的需求，亞馬遜上周晚些時(shí)候通知員工，他們有義務(wù)在本周加班。該公司還為員工提供自愿加班。
有些人很高興得到額外的錢，并表示“我們理解這種流行病，但不認(rèn)為讓所有人都失業(yè)是解決辦法”。亞馬遜在新澤西的一名員工表示，現(xiàn)在他們更需要賺錢，因?yàn)槟赣H在教育行業(yè)工作，由于新冠而被無(wú)薪解雇。
為了防止冠狀病毒的傳播，亞馬遜一直在對(duì)其設(shè)施進(jìn)行所謂的加強(qiáng)清潔，提供一些洗手液，并鼓勵(lì)員工勤洗手。在一些地區(qū)，它還暫停了金屬探測(cè)器的使用；德克薩斯州一處設(shè)施的員工收到一條消息，稱亞馬遜暫時(shí)停止了安全檢查?！耙?yàn)槿藗円x開我們的大樓，以保持約3英尺的社交距離?！?/p>
一些設(shè)施也首次允許員工攜帶手機(jī)進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)，以防家人在緊急情況下需要聯(lián)系他們。
上周，亞馬遜宣布，任何因感染冠狀病毒的員工將獲得最多兩周的工資。它還宣布了一項(xiàng)計(jì)劃，向受流感疫情影響的雇員和承包商發(fā)放400至5000美元的補(bǔ)助。但這些人必須從2500萬(wàn)美元的基金申請(qǐng)贈(zèng)款。
但是兩名在亞馬遜快遞公司工作的司機(jī)在接受BuzzFeed新聞采訪時(shí)表示，他們并沒(méi)有從雇主那里得到關(guān)于預(yù)防冠狀病毒的信息。
一位不愿透露姓名的司機(jī)說(shuō)，他們位于喬治亞州的快遞公司并沒(méi)有和員工交流關(guān)于疫情的知識(shí)，也沒(méi)有就此召開員工大會(huì)以及給出額外的衛(wèi)生指南。
“事實(shí)上，公司就發(fā)出了一份通知，鼓勵(lì)員工多工作?！?/p>
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