IT之家3月26日消息 據(jù)外媒報道，用戶在忘記iCloud帳戶密碼后通常會選擇恢復(fù)。不過根據(jù)蘋果的政策， 如果收到太多次有關(guān)恢復(fù)密碼的請求的話官方將拒絕恢復(fù)iCloud帳戶，因?yàn)楣俜綍J(rèn)定有人在試圖竊取帳戶。
IT之家了解到，據(jù)更新的蘋果支持文檔顯示，官方仍建議用戶使用“忘記了Apple ID或密碼？” 功能以恢復(fù)/重置密碼，同時相關(guān)操作應(yīng)是在另一臺設(shè)備上完成。如果由于某種原因?qū)е禄謴?fù)失敗或用戶沒有其他的蘋果設(shè)備則應(yīng)訪問iforgot.apple.com以恢復(fù)密碼。帳戶恢復(fù)過程是一個多步驟過程，一旦開始則可能需要幾天甚至更長的時間才能完成。
蘋果表示，如果用戶多次嘗試恢復(fù)和重置iCloud帳戶密碼失敗，那么官方可能會完全放棄該過程。盡管取消恢復(fù)帳戶過程的舉動對用戶而言似乎是不公平的，但蘋果公司表示有必要阻止黑客訪問用戶的帳戶。
若用戶通過iforgot.apple.com提交了帳戶恢復(fù)請求，那么在此期間應(yīng)避免使用該設(shè)備。官方建議iCloud用戶應(yīng)為自己的賬戶設(shè)置強(qiáng)密碼，同時應(yīng)時不時地更新自己的電子郵件ID和電話號碼并激活雙重驗(yàn)證功能以確保帳戶安全。
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