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部分王者榮耀安卓版更新及下載緩慢,騰訊官方回應(yīng)

2020/3/31 14:20:03 來(lái)源:IT之家 作者:騎士 責(zé)編:騎士
感謝IT之家網(wǎng)友 推薦 的線索投遞!

IT之家3月31日消息 據(jù)IT之家網(wǎng)友反饋,部分用戶王者榮耀安卓版在更新和下載時(shí)遭遇了緩慢問(wèn)題,下載速度顯示0KB/s或幾KB/s的速度,騰訊王者榮耀發(fā)布安卓更新相關(guān)問(wèn)題指引,表示,部分安卓玩家更新版本時(shí)出現(xiàn)了部分問(wèn)題,包括更新及下載緩慢、更新版本時(shí)提示“資源包升級(jí)失敗,可能發(fā)生系統(tǒng)錯(cuò)誤”、更新版本后,游戲登錄異常,提示“登錄超時(shí)”。

下面是王者榮耀安卓更新相關(guān)問(wèn)題指引。

親愛的召喚師,

老亞瑟收到反饋,部分安卓玩家更新版本時(shí)出現(xiàn)了部分問(wèn)題,老亞瑟在此將召喚師常遇到的問(wèn)題及解決方法陳列如下,以便各位召喚師進(jìn)行查詢及解決問(wèn)題。

問(wèn)題一:

【問(wèn)題描述】更新及下載緩慢

【問(wèn)題原因】玩家短時(shí)間內(nèi)下載量激增,導(dǎo)致下載緩慢

【解決方法】建議您前往官網(wǎng)及各大應(yīng)用商店(應(yīng)用寶等)下載最新游戲包體

問(wèn)題二:

【問(wèn)題描述】更新版本時(shí)提示“資源包升級(jí)失敗,可能發(fā)生系統(tǒng)錯(cuò)誤”

【問(wèn)題原因】初步定位為用戶設(shè)備內(nèi)存不足

【解決方法】建議您重啟手機(jī)后再打開游戲試試;如果無(wú)法解決,您可以嘗試先卸載游戲,然后到官網(wǎng)下載安卓精簡(jiǎn)版

問(wèn)題三:

【問(wèn)題描述】更新版本后,游戲登錄異常,提示“登錄超時(shí)”

【解決方法】參考操作:設(shè)置 -> 應(yīng)用 -> 選擇王者榮耀 -> 清除數(shù)據(jù)(注不同品牌/型號(hào)手機(jī)操作可能不一樣,僅為參考)

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關(guān)鍵詞:王者榮耀,騰訊

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